LPMで働く外国人スタッフ紹介｜Bさんのチャレンジストーリー

🌍「するならちゃんとやる」

― 未経験からホテル業務に挑戦する、Bさんの話 ―

こんにちはLPMバックオフィスです！

今回ご紹介するのは、
韓国出身のスタッフ Bさん（1995年生まれ）。

これまでいくつもの仕事や環境を経験しながら、
現在はLPMで ホテルフロント業務 に挑戦しています。

「やるなら中途半端にしたくない」
そんなBさんらしさが伝わるストーリーです。

🧭 いろいろな経験が、今につながっている

これまでBさんは、

• 眼鏡店
• 飲食店

など、接客業を中心に経験してきました。

学生時代には
「若いうちに、できるだけ多くの世界を見ておきたい」
という思いから、

• 病院
• 研究所
• 製造現場

など、まったく違う分野でもアルバイトを経験。

さらに、
個人的に興味を持っていた IT分野 では、
独学で学びながら Webサイトや簡単なアプリを制作・販売したこともあります。

「とりあえずやってみる」
この姿勢が、今の仕事にも自然と活きています。

🏨 未経験からのホテルフロント業務

現在Bさんが挑戦しているのは、
これまで経験のなかった ホテルフロント業務。

• メール対応
• 電話応対
• 日々のオペレーション

など、新しいことを一つずつ覚えながら、
先輩スタッフに支えられて成長中です。

「まだ足りない部分も多いですが、
少しずつでも、会社にとって価値を出せる存在になりたいです」

そんな言葉からも、
Bさんの前向きさが伝わってきます。

💡 変わらない想いと、変わった視点

Bさんがずっと大切にしているのは、

「自分の立場で提供できる、最高のサービスを届けたい」

という想い。

一方で、
さまざまな経験を重ねる中で
「自分目線だけでなく、相手の立場で考えること」
の大切さにも気づいたそうです。

今では、
「お客様は何に困っているのか」
「次に何を求めていそうか」
を意識しながら行動できるようになったと話してくれました。

✨ やりがいを感じる瞬間

一番うれしい瞬間は、
お客様からの

「ありがとうございます」
「助かりました」

という言葉。

また、
できる業務が一つずつ増えていくことも、
日々のモチベーションにつながっています。

「自分の行動が、誰かの役に立っている」
そう実感できることが、
仕事への自信と責任感を育てています。

🚀 これからの目標

現在の課題は、
日本語の細かなニュアンス。

より正確で、より丁寧なコミュニケーションを目指して、
日々学習を続けています。

今後の目標は、

• フロント業務をさらに深く理解すること
• 日本語表現や敬語を磨くこと
• 業務効率化や情報共有など、裏方の部分でも貢献すること

そして最終的には、

「任せて安心」と思ってもらえる存在になること。

それが、Bさんの目指す姿です。

🎤 Bさんに聞いてみました！

• 出身地：韓国・アンサン市（ソウルから約1時間）
• 好きな食べ物：焼肉（海鮮以外はだいたい好き）
• 休日の過ごし方：妻とサイクリング、糸島・熊本へのドライブ
• 座右の銘：「するならちゃんとする」
• MBTI：ESTJ（計画的で、目標に向かってやり切るタイプ）

🌱 最後に

LPMでは、
国籍やこれまでの経験に関わらず、

• 成長したい
• 誰かの役に立ちたい

そんな想いを持つメンバーが活躍しています。

Bさんのように、
一歩ずつでも前に進み続ける姿勢は、
LPMにとってとても大切な存在です。

次回も、
LPMで働くスタッフのリアルな声 をお届けします。
どうぞお楽しみに。