【インタビュー】部署の枠を超えて会社を動かすBtoBマーケター｜変化を楽しむ姿勢が、チームと組織を成長させる。ONE COMPATH ビジネスマーケティング部 部長・井上さん

皆さん、こんにちは！ONE COMPATH広報の瀬島です。
今回は、マーケティング本部 ビジネスマーケティング部で部長を務める井上さんに、ONE COMPATHにおけるビジネスマーケティング部の機能や成長環境、部署の雰囲気など詳しく伺いました。

各部署との細やかな連携によって創り出される「期待を超える、驚きを。」その背景とは。
BtoBマーケターの素顔に迫ります。

ユーザーで感じたサービスの魅力を、発信する立場へ。挑戦できる環境が叶えたキャリアアップ

—まずはじめに、自己紹介と入社につながったONE COMPATHの魅力を教えてください。

マーケティング本部 ビジネスマーケティング部にて部長を務めております、井上です。
ONE COMPATHへの入社は、これまでに培ったWEBディレクターとしての経験を活かせることがきっかけでした。もともとShufoo!(シュフー)ユーザーであったことや、買いもの好きであることから、暮らしに寄り添ったサービスを提供している点に魅力を感じたことを覚えています。

—部長職へのキャリアステップは、どのような道のりでしたか？

入社後の配属先はShufoo!企画部で、企画中心の業務の中でtoBやtoCなどの様々なポジションを経て3年ほどリーダー職を兼務し、2025年10月より現在のビジネスマーケティング部の部長となりました。
様々な業務に携わり部署で幅広い経験を積むことのできる環境は、ONE COMPATHの大きな魅力の1つであり、日々新しい領域へチャレンジすることができるため自分自身の成長につながっていると感じています。

少数精鋭でONE COMPATHのマーケティングを牽引するビジネスマーケティング部、その特徴とは

—「マーケティング」と一言で言っても、企業により役割は様々ですが、ONE COMPATHにおけるマーケティング部はどのような部署ですか？

当社のビジネスマーケティング部は大きく分けて2つの役割があります。

1つ目は、既存・新規商材の企画や設計です。お客様のニーズに応える商品プランニングを行い、既存商品の活用やAI技術を組み合わせた新たな商材の開発を通じて、クライアントの販促活動をサポートしています。
ここでは、社内の開発部（エンジニア）との連携や企画部と細やかに連携して施策を打ち出しています。
2つ目は、リード獲得のためのウェブマーケティングです。ここでは、法人向けサービスサイトを運営し、見込みのあるお客様を営業チームに連携する仕組みを構築しています。広告運用やサイト最適化を通じて、効率的な顧客獲得を実現しています。

そのほかにも、各事業のサービスに新機能が追加された際には、お客様にサービスをご紹介する媒体資料を更新したり、営業ツールの作成など、営業チームの業務効率化を図る「武器づくり」も重要な業務の1つです。また、新規のリード獲得を目的とした自社イベントや展示会出展の企画・運営も毎年行っています。

ONE COMPATHのビジネスマーケティング部は、様々な部署とまんべんなく連携し、裏方だけでなく前線でも活躍する部署です。

—ビジネスマーケティング部の特徴と強みはどのような部分でしょうか？

現在のビジネスマーケティング部は、少数精鋭のチームです。メンバーそれぞれが専門性を持ち、個々の強みを活かしながら業務を担当しています。

例えば、データ分析に詳しい社員は、ユーザー行動の解析を通じて商材開発に貢献しています。来店分析レポーティングサービス「Shufoo!ビジトラ」は昨年新機能を追加し、さらなるアップデートが実現しました。
また、リアルイベントの企画や運営が得意な社員も在籍し、大型イベントの設計から実施までを担当するほか、各事業のtoB向けサービスサイトにおいてディレクションを担当する社員は、制作部や開発部との橋渡し役として活躍しています。

また、チームの最大の強みは「寄り添いながらもその一歩先を目指す姿勢」です。
すべての事業に関わる部署として様々な相談や依頼が寄せられる中で、相手に対して親身に寄り添い、問題を解決しようとする姿勢を全員が持っています。
組織全体を良くしていこうというマインドを持った人材が集まっていることが、チームの特徴です。

—部署の雰囲気やチーム内でのコミュニケーションについて教えてください。

コミュニケーションをとる時間を大切にしたいという想いのもと、毎週社員1人ひとりと1on1（※）を実施しています。1on1では、各社員の課題や挑戦したいことをヒアリングし、部署全体の業務バランスを調整したり、無駄のない動きができているかを確認しています。

そのほかにも、週に1度ビジネスマーケティング部全員が参加する部会を開催し、各社員の進捗報告をベースに、相談事項や気になることをディスカッションしています。「今、この案件で行き詰っている」「誰に相談したら良いか」など、その場で問題を解消できる時間になっています。

部会での共有と並行して、ビジネスマーケティング部が担う案件や各社員の業務を一括管理し、チーム全体で随時確認できる仕組みもあります。誰が何をしているのか、どのようなアウトプットがあるのかを可視化することで、お互いの強みを活かした連携を実現しています。
困った時に「ちょっといいですか」と気軽に相談できる環境があることも、ビジネスマーケティング部の特徴です。わからないことがあればすぐに聞くことができ、試したいことがあれば提案できる。そんな風通しの良い雰囲気を大切にしています。

（※）1on1：上司と部下が1対1で定期的に行う対話の場。部下の成長支援、信頼関係の構築、相互理解を主目的としています。

求める人物像

—どのような方と一緒に働きたいですか？

事業拡大に伴い、新商品の開発や既存商品のアップデートを加速させるために活躍いただける方を求めています。
顧客心理の理解や、プロジェクトマネジメントスキルがあるといったことだけでなく、幅広く柔軟に人間関係を築くことができたり、変化を好んで新たな環境や技術に興味・関心を持てる方と一緒に働きたいと考えています。

—ビジネスマーケティング部の社員として特に重視しているポイントはありますか？

重視しているのは、自ら動くことができるかどうかです。受動的な姿勢ではなく、自分から学び、自分ごととして仕事に取り組める姿勢を重視しています。もちろん、わからないことは何でも聞ける環境がありますが、自律的に行動できることが大切です。
いろいろな人と関わりながら、新しいことにチャレンジしたい方にはぴったりな環境です。

さいごに

—ビジネスマーケティング部として目指している方向性や展望を教えてください。

今後は、専門性を高めて各事業の収益拡大に貢献し続け、会社にとって欠かせない存在になることを目指しています。多くの知見が集まることで、より良い商品開発やウェブマーケティング活動につながる。そんな好循環を生み出していきたいと思っています。

頼られる存在として、会社全体の成長に貢献してまいります。

—さいごに、応募を検討している方へ、メッセージをお願いいたします。

コミュニケーションが得意な方、ITの世界で商品開発の経験を積みたい方、もしくはその経験を活かしたい方をお待ちしています。私たちと一緒に、スキルを磨きながら、ワンマイルイノベーションカンパニーとして、生活者のためになるサービスを作れたらと思います。
変化を楽しみ、チームで成長する働き方に興味がある方は、ぜひカジュアル面談からでもお話ししましょう。皆さんとお会いできることを楽しみにしています。

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