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【ぶけなび事業部】営業サポートのお仕事をご紹介♪

こんにちは!

ぶけなび事業部<太郎ちゃん>こと、大蔵です!

猛暑が少しおさまったかと思いきや、何やら週末にかけて台風が連続できていますね~。

皆様帰宅難民にはご注意を!(私は飲み会の予定です)

さて、本日は、私が行っている《サポート業務》について、大蔵軸にはなりますが、1日の流れから具体的な業務内容についてご紹介したいと思います!

~1日の流れ~

10:00

▼始業!

ぶけなび事業部の朝礼開始!前日の出来事や、本日の業務ポイントなど、メンバーへの共有事項を発表します。

10:30

▼お客様対応開始!

お客様からのお問い合わせは、直接のメール問い合わせ、ポータルサイトでのメッセージ問い合わせ、直接のお電話と窓口はザッと3種類。
内容としては、私達がポータルサイトを通じて紹介している物件について質問に答えたり、内見の手配であったり様々!

また合わせて、お店の売却相談も同時に行なっており、『出店と売却相談の両方』を対応しています!


▲写真:営業サポート:出水さん いつも机の上が綺麗で素晴らしいです。

★基本、電話窓口は19時までの為、日々のベースはこの問い合わせ対応になってます!★

13:00

▼昼食

私は基本お弁当を持参ですが、本社が渋谷の為、周辺には美味しいお店が沢山!

お弁当、サクッとコンビニ、ランチにいくなど様々!(何食べてきたんですか?(羨)ってついつい聞いちゃいますよね~笑)

実はお昼時間が正確に定められていなく、自分の好きなタイミングでお昼休憩を取得できます!

(※入社当初にこの事を知って自由な会社だな~と思いました。笑)

14:00

▼新規会員登録をして下さったお客様へのお電話対応!

前日にポータルサイトの会員登録をして下さった方へ、お店を出店する為の詳しい希望条件を聞いたり、物件の紹介をしてます!

初めて登録してくださった方なので、ご挨拶も込めてと言う気持ちも強いですね♪

(大体このタイミングで、私はコンビニのカフェラテを飲んでます笑)

16:00

▼居抜き物件の収集&ポータルサイトへの登録作業!

先ず、これがないと私達のポータルサイトが機能しないので、これは1日の中でマストで行います!

18:00

▼週2回、会員様へのメールマガジンを配信しているので、その内容を考えて配信準備をしてます!

19:00

▼終業!

以外とリアルな1日の流れって、公開している様で少ないな~と思い、今回ご紹介させて頂きました!

リアルな業務内容をご紹介しましたが、あくまでも私ベースの業務スケジュールの為、もちろん自分にあった業務の優先順位を立てる事がベストです!

最後までお付き合い頂き、ありがとう御座いました!!

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