なにをやっているのか
自社サイト「SOHOオフィスナビ」
弊社アーデントのコーポレートサイト
アーデントは、【東京で100坪以下の小規模オフィス】に特化した不動産会社です。起業家の方へオフィスを紹介し、さらにオフィスの内装や通信機器、オフィス家具、引越等もトータルでコンサルティングを行っています。
【ビジネスモデル】
通常不動産会社は一度のお付き合いで関係が終わることが多いのですが、私たちはその後も継続してフォローをさせて頂き、お客様とのつながりを維持することを大事にしています。そのためリピートのお客様が多く、次の依頼をいただけたときには仕事をしていて嬉しい瞬間です。
最初は家賃8万円のワンルームマンションで開業された方が、5年後には家賃100万円のオフィスを借りられるケースもあったりされるので、他の不動産屋ではやりたがらない小さい案件でも全力でサポートをさせて頂いております。
【集客の柱】
自社サイト「SOHOオフィスナビ」には、事務所、SOHOマンション、レンタルオフィスを大量に掲載し、多くのキーワードで検索上位に来るようになっており、現在月間約70件の反響を頂いております。
また、契約を頂いたお客様が日々増えているので、ここ数年は毎年リピートのご依頼が1.5倍ずつ増えている状況です。
【オフィスについて】
業務拡大のため、渋谷駅徒歩7分の20坪のオフィスに2015年12月に移ります。
なぜやるのか
物件を提案中!
デザイナーズマンションも弊社の得意分野です!
【アーデントの理念】
私たちの理念は、「中小企業の事業拡大、安定に貢献すること」です。実は開業するときのオフィス探しは、本当に大変なんです。審査も通りづらいし、不動産屋からしたら、儲からない相手なので、ないがしろにされることもあります。私たちは小さいオフィスでも本気で仕事に取り組み、その後の成長にあわせて最適なワークスペースを提供することで、中小ベンチャー企業の皆様の事業に継続的に貢献していきます。
【アーデントのビジョン】
短期的なビジョンとして、「もっとオフィスを探しやすくする!」というものを掲げています。事務所だけでなく、レンタルオフィス、マンションも含めて一括して探せるサイトを作って、簡単に希望の物件を探せる環境を作り上げることを目標に毎月200件以上掲載数を増やしています。起業家がオフィスを探すときに他の物件検索サイトでは、マンションとオフィスが別れていたり、数も少なかったりするのですが、それを簡単に探せるサイトを目指して日々物件数を増やし、サイトも機能を向上させるリニューアルを繰り返しています。
また、これからは外資系企業の日本進出サポートが日本を元気にする有効な手段だと思っています。現在外資系企業だと、ビザ取得の問題があり、事務所を構えるのが非常に複雑で大変です。今でも毎月5件程度の外資系企業からの問い合わせを頂いておりまして、今後はこれをワンストップで解決できるサービスをつくり、外資を日本に呼び込むお手伝いを今後していきます。これも「もっとオフィスを探しやすくする!」の一つの手段です。
どうやっているのか
アーデントメンバーの一部です。
2015年の伊豆社員旅行にて自分たちで釣った魚を食べました!
【会社のメンバー】
現在7名の小さい会社ですが、全員が非常に高いモチベーションで日々仕事に取り組んでいます。全員未経験でこの仕事に入ってきてまして、前職は飲食をしていたり、保険の営業だったりと様々です。
会社が小さいこともあり、会社を改善するプロジェクトのチームを作りそれぞれ担当してもらい、リーダーになってもらっています。そのため責任感をもって働いている人ばかりです。よく飲みにいっても、会社をどうよくしていくか、が話題の中心になります。
飲みに行ったり、カラオケも大好きで、よく仕事後に遊びにいったりしています。
【成長の秘密】
一度借りて頂いたお客様に対して、次も使っていただけるアフターサービスを行っています。そのため、高いリピート率を記録しておりまして、既存のお客様の数自体も毎月増えているのですが、そこからのリピートのご依頼も毎年1.5倍ずつ増えています。
【教育の充実】
営業、物件知識、接客、不動産以外の内装、通信等のノウハウをマニュアルにまとめ、日々ロールプレイング研修を行っています。全員未経験のスタッフですが、今では他の不動産屋よりも信頼を勝ち得られるサービスが提供できるようになっています。
また、新しいノウハウもマニュアルに追加する仕組みを構築しており、日々ノウハウをブラッシュアップ。誰かの工夫が、全体をレベルアップさせ続けるというサイクルを回していて、毎年一人あたりの売上高が約50万円ずつ上がってきています。