自社サービスの成長を加速させるTAM/プロダクトマネージャー探しています!
【業務内容】
・自社サービスであるFraudAlertや関連プロダクトの導入時や導入後の技術的な支援を行う。自社開発チーム・カスタマーサクセスチームと協力しながら顧客の課題解決支援、トラブル発生時の顧客対応を行う。
・顧客や自社カスタマーサクセスチームと会話しながらニーズを汲み取りつつ、新しい機能の提案や具体的な要件・仕様の落とし込み、機能開発の優先順位付けを行う。
・自社開発チームへ要件・仕様の説明をし、開発チームと協力しながら機能開発を正しい方向へリードしていく。
・新しい機能についての顧客向けマニュアルを整備し、顧客やカスタマーサクセスチームが製品や機能を理解し効果的に活用いただくための支援を行う。
【必須要件】
・システムエンジニアとして自ら設計開発に携わった経験(3年以上)
・プログラミング経験(言語・環境は問わない)(1年以上)
・企業のシステム部門/業務部門とのコミュニケーションや折衝経験
・社内開発部門あるいは外部ベンダーとの調整経験
・障害対応の経験
・日本語
【歓迎要件】
・SIerあるいはITコンサルティング企業での業務経験
・システム企画、要件定義、見積もりといった上流工程の経験
・プロダクトマネージャー経験
・LinuxやAWSで開発する上での基本的な知識
・アジャイル開発の経験
・金融業界で働いた経験
・英語でのコミュニケーション
【求める人物像】
・チームで取り組むことを意識できる方・どんな仕事にも当事者意識を持って改善に取り組める方・受け身ではなく自律的に学習を進められる方・自分で仕事が進められる方
【魅力】
・必要に応じて構成変更の判断は行える、1から10までチームで決めていける
・新サービス開発もあるので1から構成を考えて、実装できる機会がある
・モダンなインフラに変えていくことも可能
・英語を職場で使える環境(使わなくても仕事はできます)
【会社としてエンジニアのサポート】
他にも会社としてエンジニアのキャリアのサポートを行っています。
例えば、毎月自学用の書籍代の補助でエンジニアとして欠かせない最新の技術の学びを促進しております。
多様な働き方をサポートするために、リモートワーク・フレックスタイム制の導入もしております。
社員数30数名とまだまだ規模はまだ小さいですが、だからこそ自分自身で考え、可能にできることもあり
スキルアップにも繋がります。
まずは、ざっくばらんにお話ししませんか?