皆様、こんにちは。

Check Inn株式会社採用担当です。

Check InnのWantedly記事を見ていただきありがとうございます！

今回は、弊社COO田口のインタビュー記事になります！

Check Innのビジネスサイドの取り組みや、未経験の業界に挑戦することの魅力について聞いています。

Check Innの事業内容に興味のある方、スタートアップへの転職活動を考えている方の参考になればと思っております。

それでは、よろしくお願いします。

【プロフィール】

田口 友貴（たぐち ともき）Check Inn株式会社 COO

横浜国立大学卒業後、大和証券株式会社に入社。中小法人やそのオーナーを中心に新規開拓営業に取り組む

2021年10月Check Inn株式会社に共同創業メンバーとして参画

営業を中心に、カスタマーサクセスや事業開発など、ビジネスサイド全般を担当

「開発以外は全部やる」がモットーです。 国内旅行業務取扱管理者資格取得

自己紹介・立ち上げのきっかけ

Check InnのCOOを務めている田口 友貴です。

代表の田中とは大学自体の同級生で、10年来の友人です。

学生時代はバンドを組んでおり、オリジナルの曲でライブをするような学生生活を過ごしていました。

漠然と自分で何かやりたいという風に考えることはありましたが、具体的なイメージなどはなかったです。

新卒では社会人としてのスキルを身につけたい、世の中で成功している人と触れ合いたいという思いから証券会社に入り、中小企業のオーナーを中心に新規開拓営業を行なっていました。営業の面白さや難しさ、自ら高いハードルを目指して楽しめるマインドなどがここで身についたと思っています。

そんな中で、田中からCheck Innを創業すること、一緒にやりたいというメッセージをもらい、二つ返事でCheck Innにジョインすることを決めました。

田中はエンジニアとしてキャリアを築いており、私は営業を行なっていたので、作る人と売り人がいればなんとかなるだろうと思っています！

未経験の業界に飛び込むことについて

証券会社の営業からVertical SaaSのスタートアップ立ち上げというキャリアチェンジですが、未経験の業界に飛び込むことに不安などはなかったですか？

宿泊業界についてもスタートアップについても何も分からなかったですが、やればできると思ってます！

目の前のお客様についてだけでなく、業界そのものについても日々学ぶことが多くあり、刺激的で新鮮な日々を送れています。

開発チームが本当に優秀なので、持ち帰った知見が機能になってお客様の課題を解決していけることの気持ち良さは日々の励みになっています！

また日々様々なホテルや旅館を見ているので旅行のプロになれます笑

ビジネスサイドの楽しさ・難しさ

新しく導入を検討してくださる施設様、既にCheck Innを導入してくださっている施設様など日々、たくさんの宿泊施設の方と関わっています。

その中で、様々なご意見やご要望をいただきます。

すべてのご要望を解決したい！という気持ちはありつつも、プロダクトの使いやすさを損ねないこと、貴重な社内のリソースをどこに使うべきなのかなどを踏まえると取捨選択が重要になってきます。

これまで、新規の受注のために開発チームに無理を言ってしまうケースもたくさんありました。ですが、改めて自分たちが解決した課題はなんだろう、届けたいのはどういう方達だろうというところに立ち返り、如何に開発チームの負担を減らしつつも、使ってくださる施設の皆様が喜んでくれるのかを考えて行動を行っています。

この落とし所を見つけることは正解がなく、常に難しい判断が求められますが、その中で新しい機能によって喜んでくださる方が増えること、新しく導入を決めてくださる施設が増えていくことなどを目の前で味わえることはビジネスサイドならではの体験かつ喜びだと感じています。

今後挑戦したいこと

Check Innを使って効果を実感してくれるホテルさん旅館さんをもっともっと増やしていきたいです。

「宿泊施設を運営するにあたってCheck Innは必要不可欠、ないことは考えられない」

そう思ってもらえるくらいのプロダクトにしていきたいです。

現状、ビジネスサイドはほぼ私のみで運営しています。

Check Innのビジョンに共感してくれる人たちをもっともっと集めてチームで勝ちに行くことが今の目標です。

Check Innだからできる経験について教えてください！

まず挙げられることとして、顧客志向を持って課題解決に取り組むことができます！

Vertical SaaSとして宿泊業界が抱える課題を見つけ、解決を目指しています。

課題と言っても、日々の現場運営を良くするために必要なものから経営層が抱えるものまで様々なものがありますが、Check Innで解決できることはなにか、目指す世界はどういうものかを日々メンバーで共有し、実際にお客様に使っていただきながらプロダクト作りを行なっています。

このスピード感、事業づくりのダイナミズムを感じることができるのは今のフェーズならではだと思います！

二つ目に、何にでも取り組めるチャンスがあります。

少人数ならではですが、Check Innが目指す世界と個人がやりたいことがマッチすればどんなことでも挑戦することができます。

実際にインターンのメンバーもオーナーシップを持っているプロジェクトがいくつもあります。

またこれは旅好きな方にとくにおすすめですが、全国にお客様がいらっしゃるのでユーザーインタビューをしながら全国を旅行できます！

こんな方と働きたい・どんな方がCheck Innに向いていそうかを最後にお聞きしたいと思います

Check Innが目指す世界観に共感いただける人はもちろんですが、プロダクト自体をお客様と共に成長させていくので、やはりお客様に寄り添い共感できる人と一緒に働いていきたいです！

まとめ

Check Innのビジネスサイドを担っている田口さんにインタビューをしました！

• 創業期のスタートアップに興味がある方
• 日本の観光産業を進化させたい方
• Check Innのミッションに共感いただける方

など、少しでも興味を持ってくれた方はカジュアルに面談もできますのでまずはお話できると嬉しいです！

カジュアル面談はこちらからも！

ビジネスサイド全般

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