株式会社サーキュレーション

顧客の声を活かすCRMマーケティングの極意。CRMにコミットしたキャリア（前編） －株式会社モンリッチ CEO・山田耕造さん
人口減少、コモディティ化、パーソナライズといったキーワードに象徴されるように、世の中が大きく変化している中、Webでも顧客の声を軸にしたマーケティングを行うことが必要だと考え、株式会社モンリッチを設立した山田さん。CRMのさらなる可能性と今後の展望についてお伺いしました。
https://bn-journal.com/2016/08/yamada-1.html