「ゼロからの挑戦を、チームと一緒に楽しめる場所。」元医療系メンバーが語るコンサルタントのやりがい

医療系から広告、そしてCSへ。未経験からの挑戦を経て、今はチームをけん引する立場に。DOTZで成長するKさんのキャリアに迫ります。

福島県出身。医療系専門学校から異業種のIT・広告業界を経て、2021年DOTZにジョイン。LINE広告の知識ゼロからスタートし、現在は成果報酬型サービス「カリトルチャット」のコンサルを担当。チームリーダーとして後輩育成にも取り組む。趣味はキャンプと旅行、映画、ゲームです。

「LINEって何？」から始まったキャリア。未経験からコンサルタントへ──挑戦を重ねた3年間の軌跡

仙台オフィスでCS Div.のチームをけん引するKさん。

一見すると順風満帆に見えるそのキャリアは、「まったくの未経験」からのスタートでした。

「入社当時、LINEって媒体もよく知らなかったんです。でも、あの時の自分に伝えたい。『思い切って飛び込んでよかったぞ』って」

今回は、そんなKさんの歩んできた軌跡と、コンサルタントという仕事の魅力についてじっくりと聞かせてもらいました。

専門学校からITの世界へ──まったくの異業種からのスタート

福島県出身のKさん。医療系専門学校で学び、病院での実習も経験しました。

「でも、現場の空気が自分には合わなくて。就活も悩んでいたときに、“パソコンを使って仕事がしたい”という想いが芽生えました」

エンジニアとしてキャリアをスタートし、企業の購買管理システムを扱う1社目、広告業界にチャレンジした2社目など、職種も環境も大きく異なる経験を積み重ねてきました。

そんな中で「自分の意見が通りにくい」「コミュニケーションが取りづらい」環境に疑問を抱いていた時期、ある偶然の出会いが人生を変えます。

「当時DOTZで働いていた方に、たまたまスーパーで再会して。仕事の話を聞いていると『なんか、面白そうな会社だな』って印象を受けました。それがDOTZとの出会いでした」

「声をあげれば、誰でも挑戦できる」DOTZへの転職理由

入社の決め手となったのは、DOTZが持つ「挑戦を後押しする空気感」でした。

「立ち上げフェーズだったこともあり、“やってみたい”と言えば任せてもらえる雰囲気があって。誰かがやったことのない領域にも、飛び込むチャンスがある。それがすごく魅力でした」

入社当初、LINEという媒体に触れたことがなかったKさんは、PM事業部でのオペレーション設計やレポート作成からスタート。地道に業務を覚えながら、1年後にはコンサルタントとしてお客様対応を任されるようになります。

「最初は、本当に“手探り”でした。ナレッジも整っていないし、先輩も前例もいない。正直、不安の方が大きかったです」

それでも一歩ずつ着実に進み続けたKさん。いまでは「カリトルチャット」と呼ばれるLINE広告運用支援領域のコンサルタントチームのリーダーとして、最前線に立っています。

「結果がすべて」の世界。だからこそ得られた“感謝”と“評価”

コンサルとして担当したお客様との成功体験は、今も自信と原動力になっていると言います。

「正直、つらいことも多かったです。LINE運用のノウハウもない、媒体特性もわからない。だけど、泥臭く試行錯誤しながら改善を続けていったら、ある時から数値に明確な変化が出てきたんです」

結果、お客様から「ありがとう、助かったよ」と直接感謝されるように。

「社長からも『ちゃんと成果が出ている』と評価してもらえて、“自分の成長”をようやく実感できた瞬間でした。あの経験があったからこそ、今の自分があります」

チームの一体感と、フラットな関係性が生む“DOTZらしさ”

現在は、仙台・東京の2拠点でCSチームが活動しており、Kさんのいる仙台オフィスは平均年齢30歳前後のメンバーが中心です。

「仙台は特に“わいわい”してます（笑）月1の飲み会があったり、困ったことがあればすぐに相談できる空気がある。東京ともモニターで常につながっていて、距離を感じないです」

新卒や若手メンバーの育成にも関わっており、リーダーとしての役割も増えてきました。

「“自分が育ててもらったように、今度は自分が育てる番”という感覚があります。だからこそ、朝会やフィードバックの時間は、ちゃんと取るようにしています」

ゼロから始めた自分だからこそ、伝えたいこと

「医療事務を目指していた自分が、LINE広告のコンサルをやっている。人生って、本当に何が起こるかわからないですよね（笑）」

そんなKさんが今後目指すのは、「CSの価値をもっと広げていくこと」。

「今は“広告代理店の裏方”と思われがちだけど、実は顧客と一番近いのがCS。『数字が出て終わり』じゃなくて、ずっと伴走し続けられる存在になりたいです」

最後に、あなたへ──「今の自分を変えたい」なら、飛び込んでみてほしい

「新卒でも中途でも、“ゼロからのスタート”は誰でも怖い。でも、DOTZには“ゼロからやってきた”人がたくさんいます。僕もその一人です」

「自分の武器を作りたい」「チャンスをつかみたい」「夢を持って挑戦したい」

──そんな人なら、必ずこの会社で何かを得られるはず。

「悩んでいる時間も大事。でも、それ以上に“飛び込んだ後の行動”の方が、人生を変える力を持ってる。だから、挑戦したいと思ったなら、迷わず来てください。きっと仲間が見つかります」

就職活動は、自分自身の価値観や可能性とじっくり向き合う、大切な期間です。

「何がやりたいか分からない」「理想の将来像が描けない」と悩むこともあるかもしれませんが、それも成長への一歩。大切なのは、自分なりの軸を持ち、変化を恐れず、挑戦してみることです🌱

DOTZでは、そんな想いに寄り添い、一人ひとりが自分らしいキャリアを築けるよう、全力で支援しています！現在、会社説明会を開催中です。 少しでもご興味があれば、ぜひ足を運んでみてください。

あなたの未来の可能性と出会える場となれば幸いです🌈

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