合同会社Falcs代表の清海(きよみ)です。
今年も一年、駆け抜けました。
合同会社Falcsは、効率化したい業務のヒアリングからソリューション開発までのスピードにおいて、「日本最速」を目指しています。
スピードを重視する一方で、どうしても時間をかけて行う必要があるのが「ヒアリング」 です。
お客様が解決したい課題そのものだけでなく、
・なぜ今まで解決できていなかったのか
・その背景や制約は何か
こうした点まで丁寧にお伺いし、図解しながら整理することで、
弊社とお客様の間で共通認識をつくることを大切にしています。
この土台があるからこそ、お客様から信頼をいただき、後工程がスムーズに進み、結果として ソリューション開発そのものが高速化できている ——
そんな実感があります。
来年も、日本最速で業務改善ソリューションを提供することを目指しながら、一方で、お客様の話をしっかりと聞き、手段が目的化しない提案ができるよう、頭を柔らかく保ち続けたいと思います。
課題がうまく言語化できていなくても、まったく問題ありません。
むしろ、思いつくままにお話しいただいた内容を整理し、形にすることが
Falcsの強みでもあります。
「ITに弱いから、うまく話せなくて恥ずかしい…」
そんなふうに思わず、気軽に相談できる会社でありたいと考えています 👍
日本全国どこからでもご相談を受け付けております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
来年も引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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