「分かりやすい」は、もっと誇っていい

いろいろな企業のマニュアルや資料を見ていると、読み手に伝わっていなさそうだなぁ…と思ってしまうもの、多いです。独りよがりだったり、必要以上に小難しい言葉が並んでいたり。まるで「この業務は難しいんですよ」「私たちは優秀なんですよ」と誇っているかのような資料を、これまで何度も目にしてきました。マニュアルだけではありません。コンサルティングの提案資料でも、同じようなことを感じる場面があります。本来伝えるべき提案の本質よりも、「自分たちがいかに賢いか」を示すことが目的になってしまっているような資料です。なぜ、こんな資料になってしまうのだろう…。考えていく中で、ひとつ思い当たったことがあります。そ...

2025年を終えて - 今年の総括 -

合同会社Falcs代表の清海（きよみ）です。今年も一年、駆け抜けました。合同会社Falcsは、効率化したい業務のヒアリングからソリューション開発までのスピードにおいて、「日本最速」を目指しています。スピードを重視する一方で、どうしても時間をかけて行う必要があるのが「ヒアリング」 です。お客様が解決したい課題そのものだけでなく、・なぜ今まで解決できていなかったのか・その背景や制約は何かこうした点まで丁寧にお伺いし、図解しながら整理することで、弊社とお客様の間で共通認識をつくることを大切にしています。この土台があるからこそ、お客様から信頼をいただき、後工程がスムーズに進み、結果として ソリュ...