【社員インタビュー③】会社も、私も、ゼロから始まった。HIKIYOSEで思い描く未来の姿

今回は、HIKIYOSE株式会社の創業メンバーであり、当初バックオフィス業務をすべて担っていた藤井さんにインタビュー。営業のスペシャリスト集団を後ろから支えた藤井さんならではの視点で、HIKIYOSEの魅力とこれからをたっぷり語っていただきます！

「やらない」という選択肢はなかった。創業期のバックオフィスを一身に背負った忙しない日々

──本日はよろしくお願いいたします！早速ですが、藤井さんのHIKIYOSEのなかでの業務領域をお伺いしてもよろしいでしょうか。

今は会計業務を主担当としていますが、創業から1年ほどは、労務・総務・経理とバックオフィスを全般担っていました。「やって」と言われたことはすべてやる、みたいな（笑）。

──本当に全部一手に引き受けてらしたんですね……！？今までのキャリアの中で、そういったバックオフィス業務が多かったのでしょうか？

実は、そういったバックオフィスの経験は一切なくて（笑）。だから正直、私で大丈夫かなって不安でした。でも、誰も経験者はいなかったので、“これは自分がやるしかない”と思いました。

初心者ですが、お金のことなど会社にとって非常に重要な部分を担うので責任は重大。会計士や社労士の方にひとつひとつ相談しながら、実地で全部に身に着けていった感じでした。

また、労務や経理などの普遍的な業務のほか、会社で利用するシステムの検討なども社長と相談しながら一部担当していました。「コールセンターのシステム？何が良いのか全く分からない。適性価格もわからない。でも、他にやる人もいないし……」と、とにかく調べて、相談して、試して、の繰り返しでしたね。

──システム導入まで！営業のプロフェッショナル集団のHIKIYOSEですが、やはり創業期に企業として形を整えるのは大変だったんですね。

そうですね。社長、メンバー、誰にとっても、すべてが初めての挑戦でした。まずはアルバイトの方々に入ってもらおうと採用を進めたものの、教育や業務フロー、適性人員の把握がうまくいかず仕事がスタックしてしまったりも。

ただ、いま振り返ると、ああしてひとつひとつを自分たちで考えて、みんなで相談しながら試行錯誤したことはよい経験になっているなと感じます。

今では、経験豊富な仲間も増え、業務も少しずつ分担できるように。会社としての“基盤”が整ってきたという実感がありますね。

社風は「壁がない」こと。役員もアルバイトも、会社が違っても、自然と仲間になる空気

──仲間が増えてきたとのことですが、全体の社風としてはどのように感じていらっしゃいますか。

総じて、コミュニケーション能力の高い人が集まっているなと感じますね。人がどんどん増えてきた今でも、雇用形態とか部署に関係なく、みんな本当によく喋ります。業務委託の人も交えて、壁がなくフラットな雰囲気で、働きやすい部分だと思います。

社長自身が“つながり”を大切にする人なので、自然とチーム全体にその空気が広がってるのかなと。

拡大を続ける組織。創業期から見ているからこその課題感も。

──企業としての実績も積み上がり、人も増えてきているHIKIYOSEですが、いま藤井さんから見ての課題はありますか？

組織の中間に立ち、上層部と現場を繋げることができる人が増えるといいなと思います。

現時点でも、創業期に比べてそういった人は増えていて、社長や役員が組織を引っ張っていくときに現場を置き去りにせず不安にさせず、しっかりとフォローし上下を繋ぐ役割を担ってくれる人が出てきており本当にすごく良くなってきています。

私がこれからさらに期待しているのは、そういう方がもう一人、二人と増え、より組織全体が活発になりプレイヤー層の人たちがもっとのびのび働けるようになることです。

求めるのは、スキルより“素直さ”。一緒に会社を育ててくれる人へ

──今日は貴重なお話をたくさん聞かせていただいて本当にありがとうございました！最後に、このページを見てくださっている皆様へメッセージをお願いいたします。

中間を担える方が出てきてくれればいいなと思っていますが、最初は経験なんてなくていいんです。私もなかったので。素直で、一緒に会社を大きくしていこうっていう気持ちがあれば、絶対に大丈夫。

今のHIKIYOSEは、まだ人数も少なく、社長や役員との距離も近い。だからこそ、自分のアイデアが活かせる、チャレンジの余地がある場所です。

“会社に入る”というより、“一緒に会社をつくる”仲間になってくれる人に来てほしいです。