“学び合い”のある職場だから、未経験でも着実に成長できる、挑戦できる

顧客対応7年で磨いた“伝わる技術”×テクニカルコミュニケーション

・簡単に自己紹介をお願いします。

2024年11月に入社しました、安藤翔太です。前職では新卒から約7年間、携帯キャリアショップにて接客業務に従事しておりました。お客様対応を通じて、相手のニーズを汲み取り、わかりやすく伝える力を培ってきました。現在はその経験を活かしながら、技術情報を正確に伝える業務に取り組んでいます。

・今の会社を選んだきっかけを教えてください。

私は愛知県豊田市で生まれ育ち、身近にあった自動車産業に自然と関心を持つようになりました。また、もともとパソコンでの作業が好きだったこともあり、「自動車×デスクワーク」という形で関われる仕事を探していました。その中で当社の求人に出会い、自分の興味関心とこれまでの経験を活かせると感じ、応募いたしました。

情報を整理し、価値あるドキュメントとして世に出す

・現在メインで担当している仕事内容を教えてください。

ありがたいことに、様々な業務に関わらせて頂いており、経験値を積ませていただいています。現在は、取扱説明書や整備解説書の制作を中心に、イラスト作成やDTP業務など幅広い業務に携わっています。特定の一業務に限定されるというよりは、案件ごとに必要な工程に関わりながら、全体の流れを理解し、品質向上に貢献できるよう取り組んでいます。

・仕事でやりがいを感じる瞬間は？

自分が関わったマニュアルや資料が完成し、形として世に出る瞬間にやりがいを感じます。特に、複雑な内容をわかりやすく整理できたときや、周囲から「見やすくなった」「分かりやすい」と評価をいただけたときには、自分の仕事が価値につながっていると実感できます。

・入社後に苦労したことはありましたか？それをどのように乗り越えましたか？

これまで車に関する知識に触れる機会がほとんどなかったため、専門用語や業界特有の前提知識が分からず、社内の会話や資料理解に苦労しました。そのため、シンプルではありますが、日々の業務の中で出てきた用語を一つひとつ調べることを習慣化し、理解が難しい部分については上司や先輩に積極的に質問するようにしました。現在も学びの途中ではありますが、少しずつ理解が深まり、業務の精度も上がってきていると感じています。

・今後の目標を教えてください。

将来的にはチームを任せていただけるような存在になりたいと考えています。そのためにも、まずは一つひとつの業務で確実に成果を出し、知識と経験を積み重ねていきたいです。その上で、自分ならではの視点や強みを活かし、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できる人材を目指しています。

活発な情報共有と相談しやすい環境が、会社全体の成長につながる

・会社の魅力を教えてください。

部署や担当業務の垣根を越えてコミュニケーションが取りやすい点が大きな魅力だと感じています。情報共有が活発なため、自分の担当以外の知識も得やすく、それが結果として業務の品質向上やスキルアップにつながっています。個人だけでなく、会社全体で成長していこうという雰囲気がある点も魅力です。

有休取得率100％。しっかり休み、しっかりリフレッシュ

・休日はどのように過ごしてリフレッシュしていますか？

休日は妻と出かけたり、自宅でゆっくり過ごしたりしてリフレッシュしています。また、登山が趣味なので、知人と山に出かけて自然に触れることで気分転換をすることもあります。

・求職者にメッセージをお願いします。

未経験の分野でも、周囲に相談しながら着実に成長できる環境が整っている会社だと思います。私自身もゼロからのスタートでしたが、日々学びながら少しずつできることを増やしています。

新しいことに挑戦したい方や、ものづくりや情報を伝える仕事に興味のある方は、ぜひ一緒に働けるとうれしいです。