【社員インタビュー#8】売れる理由の前に、選ばれる理由を──「効く商品」にこだわり続けるわけ

仕事は取れる。でも、取った仕事を世の中に広げる力がなかった。

バイクメディアを率いていた頃に突きつけられたその課題が、小野寺さんをマーケティングの世界へ向かわせました。

D2C着圧ブランド「BELMISE（ベルミス）」をはじめ、複数の自社ブランドを展開する株式会社ファストノット。お客様に直接商品を届けるD2Cを事業の柱に、着圧に加えてフィットネス領域の拡大にも挑んでいます。

その鍵を握る商品開発グループで責任者を務めるのが、小野寺駿さんです。2021年6月に創業5人目のメンバーとして入社し、2026年11月からは新規事業「ブランドクルー」の責任者も兼務します。

2026年10月に三好秀樹氏が代表取締役社長CEOに就任し、ファストノットは新体制のもとで第三章に入りました。その中で小野寺さんは何をつくろうとしているのか。これから一緒に働く仲間と、ファストノットのものづくりを知りたい方の双方に向けて聞きました。

プロフィール

小野寺 駿（おのでら しゅん）｜商品開発グループ 責任者（マネージャー）。2021年6月入社。新卒でディップ株式会社に入社し、求人広告の営業と制作を担う求人コンサルタントとして3年間従事。独立してバイクメディアを立ち上げたのち、マーケティングを学ぶためファストノットへ。現在は商品開発の責任者として企画から販売の設計までを担う。2026年11月より新規事業「ブランドクルー」の責任者も兼務。

仕事は取れる。届ける力が足りなかった

——まず、入社前の経歴を聞かせてください。

新卒でディップ株式会社に入社し、アルバイトやパートの求人広告「バイトル」を担当しました。営業をしながら広告そのものも作る求人コンサルタントです。新宿エリアを足で回り、毎月の目標を追いかける日々を3年間続けました。3年を終えて、趣味のバイクを仕事にしようと独立しました。休日の高速道路を走るライダーは年齢層が高い方ばかりで、若い世代が減っていた。若者が作る若者のためのバイクメディアを立ち上げ、YouTubeやInstagram、バイク雑誌を通じてバイクに乗る楽しさを発信していました。

——独立から会社員に戻ったのはなぜですか。

コロナ禍で、半年先まで埋まっていたCMや雑誌の仕事が一気になくなりました。ツーリングのロケが前提なのに、外出ができない。ちょうど子どもが1歳になる頃で、プライドよりも生活を守ることを選びました。

——戻る先に、マーケティングを選んだ理由は何でしたか。

メディア時代の課題がはっきりしていたからです。仕事を取ってくることはできる。でも、作ったものを世の中に広げる力が足りなかった。きれいな動画をYouTubeに載せても、再生回数は100回、1,000回。いい動画を作っただけで終わってしまう。足りなかったのは、マーケティングのスキルでした。どうせ戻るなら、その部分を補える環境に行こうと決めました。

最後の面接で、この人と働きたいと思った

——ファストノットを選んだ決め手は何でしたか。

マーケティングで名の知れた企業からも内定をいただいていました。最後に受けたのがファストノットです。面接で当時のオーナーと話し、この人と一緒に働いたら、自分が憧れるような人間になれると感じた。マーケティングを学ぶ以前に、人として成長できると思えたんです。

——入社当時の会社は、どんなフェーズでしたか。

設立3期目で、僕は5人目のメンバー。少人数で、一人ひとりが広い範囲を担うオフィスでした。BELMISEはまだ世の中に浸透しておらず、ちょうど僕が入社した月に売上が大きく伸びました。想定を超える反響で、最初の3ヶ月は1日100件から200件のお問い合わせに向き合いました。最初は何をすべきか分からず、周りのスピードに追いつくことに必死でした。先輩の仕事を見て学び、自分で仕事をつくる。その環境が、いまの自走する姿勢の土台になっています。

キャリアを変えた、3つの転機

——これまでのキャリアで、転機はありましたか。

3回あります。1回目は新卒で入社したディップでの1年目です。大きな失敗も壁も知らず、コミュニケーション能力には自信がありました。同期が次々と受注する中で、僕の初受注は入社から半年後。年間の成績も、最下位に近いものでした。

——何が原因だったのでしょうか。

上司と話して見えてきたのは2つです。1つは、お客様の立場に立てていなかったこと。バイトルは知名度が高く、飲食店に営業すれば一度は話を聞いてもらえる。僕はそれに甘えて、お客様が本当に解決したい課題を考えず、当時、媒体とキャンペーンの2つで押していた典型的な成績が上がらない営業マンでした。もう1つは、なんとかなるという考え方です。今日断られても明日がある、自分ならなんとかなる。頭で考えずに動いていました。2年目からこの2点を根本から変えると成績が一気に伸び、全社2,000人規模の中でQ、半期、年間と何度も全社表彰されるまでに成長することができました。2年目、3年目は、ほぼ毎月目標を達成しています。

——2回目の転機は何でしたか。

ファストノット入社半年後、12月末の忘年会です。当時のオーナーから一人ひとりに総括の言葉があり、同期3人の中で新人賞は別の1人だ、と。僕の番では、厳しい指摘が並びました。イエスマンになりがち。分かっているようで理解できていない。人当たりがよく一番期待していたけれど、ギャップがある。悔しくて一次会で帰り、電車の中でずっと考えました。なんとかなるという考えを捨てる。分からないことは、相手がそう言う背景まで聞く。上司にそう宣言して徹底してから、自分が変わる手応えをはっきり感じました。

——3回目は直近の出来事だそうですが、何があったのですか。

2026年10月、三好秀樹氏が代表取締役社長CEOに就任し、新しい経営体制がスタートしました。新代表のもとで、僕も経営メンバーとして決裁に関わり、会社の方向性を決める議論に参加しながら事業を動かす役割を引き受けました。これまでは自分の生活や、稼ぎたいという思いが原動力でしたが、いまはこの期待に応えたい、会社をもっといい会社にしたい。組織の視点で考えられるようになったことが、3回目の転機です。

リサーチから販売の設計まで、一気通貫でつくる

——いま、会社として力を入れている事業は何ですか。

事業の柱は、お客様に直接商品を届けるD2Cです。着圧と、これから伸ばすフィットネス。どちらにおいても鍵になるのが商品開発です。売り方は時代とともに変わります。でも、機能性ウェアにお客様が何を求め、どんな悩みを解決できるのか。そこを捉えて戦略に落とし込むのが、商品開発の役割です。新商品は、まだ出会えていないお客様に使っていただくチャンスでもあります。

——新商品は、どんな流れで生まれるのですか。

世の中で売れている商品には、必ず理由があります。日頃からアンテナを張り、なぜ売れているのかをリサーチして言語化する。参入する価値がある市場なら、競合と比べて何を打ち出せば選ばれるのか、ターゲットは誰で本当にお客様の悩みを解決できる商品になるのかを詰めます。お客様の悩みは細分化しているので、オンラインやオフィスでのユーザーインタビューで直接声を聞きながら固めます。方向性が決まれば、原価や販売価格、訴求できる機能を工場と詰めて形にする。販売ページやパッケージを作り、どの広告チャネルで届けるかまで設計して、ようやく発売です。

——そこまで、商品開発チームが担うのですか。

上流から下流まで、商品戦略は商品開発チームが一通り担います。売り出したときにお客様からどんな反応が返ってくるかは、各事業部と話し合いながらイメージを膨らませます。開発期間は最短で3、4ヶ月、平均で6、7ヶ月。9月に新しいメンバーが加わり、いまは2名体制です。

効く商品が、選ばれる理由になる

——手がけた商品は『LDK』のベストバイ・オブ・ザ・イヤーにも選ばれています。要因は何だと考えていますか。

品質を最優先に、素材にもお客様の体感にもとことんこだわった商品です。開発にも時間をかけました。受賞しなかった商品が喜ばれていないわけではありません。お客様のために本当にいいものを作ろうという気持ちが込もっていた。そこは受賞した商品に間違いなく共通しています。

——成功の型が通用しなくなった時期があったそうですね。何が起きたのですか。

会社が右肩上がりに伸びていた頃は、インフルエンサーマーケティングが大きな成果を上げていました。2023年10月にステルスマーケティング規制が始まり、インフルエンサーの方々はPRとして商品を紹介しづらくなった。お客様もPR投稿を以前ほど信頼しなくなり、それまでの売り方を根本から見直す必要に迫られました。

——成功の型を失ったあと、何を軸に据えたのですか。

Webで売っている商品は、どうしても疑われやすい。リテラシーの高いお客様に信頼していただくには、使ったときに効いた、変化があったと体感できる商品を作るしかありません。その実感が口コミになり、家族や友人に勧めていただく。売り方の新しい型も、必ず見つけにいきます。同時に、いまは完全にユーザー視点に立ち、どうすれば効く商品を作れるか、お客様に喜んでいただけるかを考えています。

2つの柱を、同時に育てる

——商品開発として、いま掲げている目標は何ですか。

フィットネス領域での認知を高めることです。BELMISEには派生ブランド「BELMISE FIT」があります。着圧のBELMISEは一定の認知を得てきたので、BELMISE FITをフィットネスでポジションを取れる存在にし、D2CでBELMISEに続く第二のブランドに育てたい。フィットネスで支持されているブランドを見ると、商品の種類が豊富です。ランニングやウォーキング、ピラティス、ヨガ、ジムと、用途もサイズもカラーも揃え、どんなお客様でも自分に合う1着を選べるラインナップをつくります。

——11月からは、ブランドクルーの責任者も兼務されます。どんな事業ですか。

ブランドクルーは、D2C以外の新規事業として立ち上げた人材系のサービスで、会社の新たな柱に位置づけています。立ち上げから1年弱で、基盤ができてきた段階です。2名のチームに僕が加わり、3名になります。来期は今期の3倍の数字を目指し、商談の獲得から受注までを、ある程度自動化しながら回せる体制をつくります。

——2つの事業を見る難しさはどこにありますか。

頭の使い方がまったく違うことです。商品開発はお客様一人ひとり、ブランドクルーは企業ごとに課題が異なる。BtoCとBtoBの違いです。新たな柱として売上と利益を伸ばすには、人の力が欠かせません。力のある仲間が加わってくれたら、本当にうれしいです。

家族に自慢できるブランドへ

——小野寺さん個人として、目標はありますか。

立場や役職には、あまりこだわりがないんです。いま一緒に働いているメンバー全員で幸せになりたい。そのためには、自分たちが誇れるブランドでありたい。たとえばナイキで働いていたら、家族に自慢できるかもしれません。社員全員が自分たちの商品とブランドに愛を感じ、家族や友人にも胸を張れる会社にしたい。3年後、5年後に仲間が100名、200名と増えても揺るがない、売上の基盤をつくりたいと考えています。

生まれ変わったファストノットを体感できるのは、いま

——いまのファストノットは、どんなフェーズにありますか。

第三章に入りました。第一章は、ゼロから立ち上げて売上をつくってきた時期。僕が入社したのは第二章で、ゼロから1になった事業を1から10へ伸ばし、ステルスマーケティング規制など外部環境の変化に向き合った時期です。第三章は、もう一度大きく成長させるフェーズ。社員の満足度を高める取り組みも、売上を伸ばす戦略や計画づくりも、ちょうど動き出したところです。生まれ変わったファストノットを体感できるのは、まさにいまです。

——どんな方に来てほしいですか。

経験の有無よりも大切にしているのは姿勢です。できないことがあっても自走しようとする人、旗を振ろうとする人、前のめりに仕事に向き合える人。いまのメンバーは全員が本気で走っています。会社をこうしたいという熱い気持ちがある人はもちろん、自分はこうなりたい、そのために仕事に打ち込みたいという人も大歓迎です。成長中の会社で挑戦したい、ベンチャー志向の方には合う環境だと思います。社歴に関係なくリーダーシップを発揮したい人にも来てほしい。商品開発でいえば、自分の悩みを解決しようと努力してきた経験のある人。お客様の悩みに寄り添う商品をつくっているので、その経験がそのまま活きます。

——商品開発で活躍するために、必要な力は何ですか。

一番はコミュニケーション能力です。工場や取引先など、さまざまな会社とも、多様なお客様とも向き合う仕事だからです。ユーザーインタビューに行ってきてと言われて、楽しみです、楽しかったですと言える人がいい。広告で売り方を経験してきた人や、店舗で販売やバイヤーを担ってきた人も、お客様の意図をつかむ力を持っているので歓迎です。

——最後に、この記事を読んでいる方へひと言お願いします。

いま入社しても、置いていかれることはありません。全員が新しい気持ちで走り出したところだからです。代表やマネージャーとの距離も近く、成長のスピードはどの会社にも負けないと自負しています。商品開発では、上流から下流までを一通り経験できます。マーケティングの本質を学びたい人、自分がつくった商品で世の中に貢献したい人、経営を学びたい人。ここには、その経験が待っています。

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