株式会社ニトリデジタルベースの事業とカルチャー

株式会社ニトリデジタルベース

https://www.nitori-digitalbase.com/#FIRST

東京都

なにをやっているのか

グループのDX戦略を「ドライブする」組織として、『ニトリデジタルベース』が22年に誕生。

▍ニトリ独自のビジネスモデル「製造物流IT小売業」ニトリグループと聞くと、多くの方は「家具・インテリアの小売業」をイメージされるかもしれません。しかし、私たちのビジネスは「製造物流IT小売業」です。世界中のお客様に「お、ねだん以上。」の製品を届けるために、商品開発から、原材料の調達、製造、貿易、物流、そして店舗やECでの販売に至るまで、そのすべてを自社で一貫して行っています。モノが動くところには、必ず情報が動きます。この巨大で複雑なバリューチェーン全体を最適化し、お客様に価値を届ける仕組みを創り上げるべく、ニトリデジタルベースという新組織が立ち上がりました。 ▍グループ全体の最先端DXを牽引する『ニトリデジタルベース』『ニトリデジタルベース』はグループのDX戦略を「ドライブする」組織として、22年に立ち上げたばかり。主に3つの領域でプロジェクトを推進しています。 ◇エンタープライズ領域製造から物流まで、ニトリのビジネスの根幹を支える領域。SCM（サプライチェーンマネジメント）の刷新や、自社工場・物流倉庫・店舗POSと連動する基幹システムの開発・刷新を担います。 ◇Eコマース領域（現在の注力領域） 2500万会員を超えるお客様との接点を担う領域。ECサイト「ニトリネット」やニトリアプリの機能開発、UI/UX最適化など、お客様に革新的な顧客体験を提供します。 ◇テクノロジー領域グループ全体の成長を技術で支える横断領域。AWS、Google Cloud、Azureなどのクラウドインフラ構築、セキュリティ基盤の強化、データ分析基盤の構築などを担います。 ▍「第二の変革期」をITで創るニトリグループは今、「第一の創業期」を終え、2032年・売上3兆円/グローバル3,000店舗を目指す「第二の変革期」の真っ只中にあります。特にASEANやインドなどへのグローバル展開はここ数年で急速に加速しており、ITも連動してグローバル向けのシステムをゼロベースで構築しています。国内で完成された強固なビジネスモデルを、いかにして世界へ展開していくか。その壮大な挑戦を、IT・デジタルの力でリードしていきます。

なぜやるのか

「デジタル」はエンジン。3兆円企業の変革を、最速で世界へ届ける。￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ニトリグループの大きなロマン（志）は「暮らしの豊かさを世界の人々に提供する」こと。私たちは、このロマンを実現するために立ち上がった、デジタル・ITの中核組織です。私たちが向き合うのは、単なるWebサービスではありません。商品が企画され、自社工場で製造され、コンテナで運ばれ、物流センターを経由し、店舗やお客様の手元に届くまで。その全てに「モノ」と「情報」が連動して動きます。この複雑なバリューチェーンを自社で一貫して持つからこそ、お客様に「お、ねだん以上。」の価値を届けることができる。これがニトリのビジネスモデルの根幹です。そして今、ニトリグループは「3兆円・グローバル」という第二のロマンの実現に向け、大きな転換期を迎えています。国内で培った仕組みを、そのまま海外に展開することはできません。グローバルでのサプライチェーン構築、世界中のお客様とのECでの接点創出。その多くを、ゼロベースで構築し直す必要があります。この壮大な挑戦を牽引するのが、私たちニトリデジタルベースです。先端技術のリサーチ・活用、仕事の仕方の変革、そしてグループ全体のデジタルリテラシー向上。私たちが主体となって変革のドライブをかけ、ロマンの実現を加速させます。

どうやっているのか

▍事業をドライブする『ニトリデジタルベース』ニトリが「製造物流IT小売業」と標榜する通り、ITはビジネスモデルの根幹を成す「中核機能」です。事業部門のプロとITのプロが「対等」な立場で、お互いに意見を出し合いながら、グループ全体の最適解を追求しています。経営からITへの期待は高く、全社変革をリードする「ドライブする」使命を持ち、プロジェクトを推進しています。 ▍多様なバックグラウンドを持つプロ集団・組織：「エンタープライズ」「Eコマース」「テクノロジー」の3領域で構成・メンバーの出身：SIer、コンサルティングファーム、事業会社など様々・技術：モダンな技術は積極的にリサーチ・採用し、多様なスタックを駆使 ▍働く環境とカルチャー現在、組織自体のグローバル化も進めており、ベトナムの開発拠点を拡大しています。EC領域のチームでは外国籍のメンバーも多く、ミーティングが英語で行われることもあります。働き方は、フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）とリモートワークを併用。社内SNS「コミラボ」やCIO懇親会など、部門間の壁を越えた情報交換やナレッジ共有も活発です。