強い組織をつくる、上司と部下の「関係」とは？プロとして求められる、役割と責任のハナシ【社長からの学び】

株式会社プロフェッショナルエフェクト：採用・広報担当のオカダです。
ご訪問ありがとうございます🥰

さて。日々お仕事をする中では、時に出された指示が抽象的なこともあります。そんな時、

「とりあえず出して、あとは見てもらえばいい」
「足りない部分は上司がいい感じにしてくれるだろう」

無意識に、そんな前提で仕事をしていないでしょうか。

先日の朝会で、社長から
「上司と部下の役割」と、
「誤った関係性が組織を弱めるリスク」について話がありました。

内容はシンプルですが、かなり本質的なお話です。
今回はそのポイントを整理して共有したいと思います。

▮「抽象的」を「具体的な成果」に変えるのが仕事

仕事は大枠として基本的に、こういう流れで動いています。

• 上司（あるいはクライアント）：方針やゴールを伝える（抽象的）
• 部下（あるいは請ける企業）　：それを成果として返す（具体的）

「いい感じの人をアサインしてほしい」「こんな感じの希望を形にしてほしい」
といったように、抽象的な指示は意外と多いものです。

ここで重要なのが、
その“抽象”を“具体”にするのが、部下（請け手）の役割である、ということ。

▮付加価値は「差分」で決まる

“マニュアル通りの仕事は誰でもできる。
　抽象的な指示を具体的な価値に変えられるからこそ、報酬が発生する。”

つまり、

• 抽象的 → 具体的に “変換する力”
• その “精度とスピード”

これが、そのまま付加価値になる、ということです。

▮「報告」と「管理」の正しい関係

上司と部下の関係を、2パターンで比較してみると。

〇プロとしての関係

• 部下：進捗を正確に報告し、「完成版」を提出する
• 上司：方針に沿っているかを確認する

この状態では、上司は細かく口を出す必要がありません。
信頼して任せられるので、組織のスピードも上がります。

×組織を脆くする関係

• 部下：「足りないところは埋めてもらう前提」で出す
• 上司：それをそのままカバーしてしまう

この関係、一見補完し合っているようですが、確実に組織を脆く弱くします。
“あとは相手（上司）が埋めてくれるだろう”。これはプロとして失格です。

こういうと他人事っぽく聞こえるかもしれませんが、日常で考えてみてください。

カフェで商品をオーダーして、そのうち8割しか入ってない状態で提供されて、
『残りは自分で埋めてください』と言われたら？

…不満、どころじゃなくて、ありえない話ですよね。
コンビニでお弁当を買って、お箸ひとつついていないだけで、不満を覚えるものではないでしょうか？

仕事も同じです。未完成のものを出す＝欠陥品を出しているのと同じ。

▮組織を壊す「2つの甘え」

組織の構造を崩す原因は、主に2つあります。

① 部下の「手抜き」は自己否定

「とりあえず出して、あとは直してもらえばいい」

この考え方は、本人には楽かもしれません。が、
自分は最後までやり切れない人間です。
と、ハナっから自分で言っているのと同じです。

学生なら、お金を払って教えを乞うわけで、それが前提なので問題ありません。
でも社会人は違います。
【お金をいただいて価値を提供する側】なのです。

未完成のものを出すということは、
自分の価値を自分で下げていることになるんですね。

② 上司の「過保護」は成長を止める

一方で、上司側にもリスクがあります。

先回りして助ける。不足をすべてカバーする。過剰に介入する。
これらは一見優しさのようですが、結果的に部下の思考停止を招きます。

これに慣れれば、トラブルが起きたときにも自分で考えず、
すぐに丸投げするようになります。

部下の成長が感じられない時。そこには、上司の過保護があるのかもしれません。

▮嘘（虚偽報告）は信頼を壊す行為

ここで、部下が絶対にやってはいけない重要なポイント。

• やっていないのに「やった」と言う
• 不都合な情報を隠す

「虚偽報告」です。
これは単なるミスではなく、上司の判断を狂わせる行為。
結果として、チーム全体の失敗につながります。

上司の役割は、方針を示すこと、最終責任を取ること。
部下の役割は、指示を「完成形」まで実行すること、正確に報告すること。

指示通りにやって失敗したなら、その責任は上司にあります。

尻拭いは必ずする。
ただし、嵌めないで（＝虚偽報告）ほしい。
自分でやり切った上で、上司の力を借りてほしい。

社長が言ったかなり強い言葉ですが、それだけ重要なポイントです。

▮明日から見直したいポイント

いかがでしたか？
要点をまとめてしまえば実にシンプルですが、とても腹落ちするロジックです。

▶部下として

• 提出物は「完成版」になっているか
• 上司に埋めてもらう前提になっていないか

▶上司として

• 信じて任せているか
• 過剰に介入していないか

リモートワークも増え、プロセスが見えにくい今だからこそ、
この「役割」と「前提」はより重要になります。

特別なスキルではなく、基本の話。
ここが揃うだけで、上司と部下の関係、そして組織の強さは、大きく変わりそうですね。

このお話に共感いただけたかた、一度カジュアル面談でお話してみませんか？
何か見えてくることもあるかもしれませんよ😉

【カジュアル面談の詳細はコチラ！↓】

【募集中求人一覧はコチラ！↓】

【バックナンバー】
過去の社長インタビューシリーズはコチラ！