なにをやっているのか
▍事業内容
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■セラピスト派遣・サロン運営受託事業
全国約170箇所の温浴施設（スパ、日帰り温泉、スーパー銭湯など）へセラピストを配属し、リラクゼーションサロンの運営を一括サポート。
・サロン運営・店舗マネジメント
大型温浴施設内のサロン運営を一括受託。セラピストの集客活動の負担をなくし、施術と接客に専念できる環境を構築。
・セラピストの育成・配属
未経験からプロの施術者へと育てる充実した研修体制の提供と、全国施設への適切な人材配属。
・現場伴走・アフターフォロー
元セラピストが80%以上を占める本部・エリアマネージャー陣による、現場視点に立った細やかなサポート。
■温浴施設運営事業
セラピストが安心して挑戦・活躍できる場所の創出と、温浴ビジネスのノウハウ蓄積を目的に、自社でも温浴施設を運営。
・直営店舗の企画・運営
「熊野の郷」三重県・兵庫県2店舗の温浴施設を自社で直営展開。
https://www.rebirth-tokyo.co.jp/facilities/
・現場ノウハウの還元
自社で温浴現場を直接運営・検証することで、お取引先の温浴事業者様やセラピストへのサポート品質向上へ還元。
なぜやるのか
▍「共存共栄」という想い
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私たちが事業において最も大切にしているのは、温浴施設様・リバース東京・セラピストの三者が共に幸せになる「共存共栄」の精神です。
温浴施設様が繁栄し、セラピストが安心して活躍できるよう、リバース東京がその架け橋となり支え続ける。この三者の好循環を通じてお客様に上質な癒やしをお届けすることこそが、私たちの事業の原点であり存在意義です。
▍セラピストに対する想い
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全国170箇所の温浴施設に1,100名のセラピストをつないで約40年。
その歩みの中で私たちが確信しているのは、成長を愉しみながら現場で生きていくセラピストの存在こそが、温浴事業の繁栄を支えているということです。だからこそリバース東京は、セラピストとして成長し生きていく方を全力で応援する仕組みを整え、誰もが安心して働き続けられる環境づくりをお約束しています。
▍想いをどう反映させているか
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言葉だけに終わらせず、セラピストが安心して活躍できる仕組みと環境を具体的に整えています。
◼︎元セラピストが支えるキャリアパス
本部スタッフの80%以上が元セラピスト出身。現場を熟知した体制でサポートするほか、現場から本部やマネジメント層へ進むキャリアパスが整っています。
◼︎独自システムによるサポート
独自データ管理システム「ハートフルマネージャー」によって個々の活動データを可視化。全国のエリアマネージャーが一人ひとりの状況を把握し、細やかな成長支援や業務フォローを行っています。
◼︎集客力が高い大型店舗との連携
集客力の高い有名温浴施設と強く連携しているため、個人での集客活動に追われず施術と接客に集中可能です。
どうやっているのか
▍リバース東京で働く魅力
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■未経験から成長できる研修体制
入社するセラピストの約7割が未経験スタートです。看護・介護、接客、美容師、事務職、主婦など多彩なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。ゼロから学べる丁寧な研修に加え、元セラピストが80%以上を占める本部・エリアマネージャー陣がデビュー後も寄り添い親身にフォローします。
■お客様から直接感謝が届く最高のやりがい
「身体が軽くなった」、「次もあなたに任せるよ」と、施術を通じてお客様から直接感謝の言葉をいただけるのがこの仕事の一番の魅力です。お客様が笑顔になり、元気を持ち帰っていく姿を間近で見届けられる大きな喜びがあります。
■一生モノのスキルが磨ける「手技の幅広さ」
ボディケアやリフレクソロジーをはじめ、タイ古式、アロマトリートメント、あかすりなど、温浴施設ならではの豊富なメニューを展開しています。一つの手技にとどまらず、新しい技術を身につけながらステップアップできるため、一生学び続けられる手応えと高い成長実感が得られます。
▍リバース東京が求める仲間
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特別な資格や前職の業界経験は求めません！
◼︎人と向き合い、心身ともに軽くなってもらうことに喜びを感じる方
◼︎一つひとつの手技をじっくり身につけ、「一生モノの技術」を磨きたい方
◼︎自分の工夫や接客が、直接お客様の笑顔や指名につながる手応えを感じたい方
◼︎温泉やスパが好きで、安心感のある心地よい空間で長く働き続けたい方
◼︎年齢や環境に関わらず、誠実に目の前のお客様と向き合える場所を探している方
あなたのこれまでの人生経験すべてを糧にして、新しい一歩を踏み出してみませんか？
