アンケート集計を1/10に短縮した事例：Excel自動化の具体的な進め方

「また今月もこの作業か…」担当者の声から始まった改善ある企業の業務担当者Aさんは、毎月末になると憂鬱な気持ちになっていました。社内外から集まる数十件のアンケートファイルを、一つひとつ手作業で開き、データをコピーして集計シートに貼り付ける。クロス集計の表を手動で作り直し、色分けして上司に報告する。この作業だけで、毎月まる1日以上かかっていました。「ミスが怖くて確認に次ぐ確認。残業が当たり前になっていました」とAさんは振り返ります。弊社にご相談いただいたのは、そんな状況が3年以上続いた後のことでした。どんな作業が「重かった」のかヒアリングを進める中で、作業の重さの原因が見えてきました。アンケ...