なにをやっているのか
■セールスを研究し、社会に貢献していく総合コンサルティング
私たちLuffは、「セールスに、美と善を。」というビジョンを掲げ、お客様と社会にとって真に価値ある営業のあり方を追求する総合コンサルティング企業です。営業コンサルティング、営業代行、人材派遣・紹介の3事業を柱とし、特にIT/SaaS領域におけるインサイドセールス（内勤営業）を強みとしています。
■異業種企業とのパートナーシップで、確かなビジネス基盤を築く
当社が担うのは、主に各業界のSaaSサービスをはじめとした、大手クライアントの重要プロジェクトです。
大手企業が提供する高品質なサービスを扱うことで、市場の大きなトレンドの中で、ビジネスを推進できる安定した基盤があります。
取引先である大手企業様からの信頼を得て、競争環境の中で、我々がより高いレベルで営業支援を提供できるよう、日ごろからセールスを研究・実践しています。
なぜやるのか
■営業という仕事の価値を、根本から追究したい
「自分の損得で動く」「大げさな表現でお客様を誤解させてしまう」といった、ネガティブな印象を持たれがちな側面が、残念ながらセールスの業界には存在します。
しかし、本質は、お客様と企業の間に立ち、真に価値を感じていただき、社会を前進させることができる、最も人として成長ができる職種の一つであると考えています。
私たちLuffは、この営業のイメージを根本から変える、と言っては大げさかもしれないですが、「正しい営業スキルを論理的にこなせる人材」を育てていくことで、営業という仕事に「美と善」を取り戻したいと考えています。
■論理と誠実さで「最適解」を生み出す
目の前の数字に追われ、精神論で乗り切ろうとする従来の営業組織とは一線を画します。
私たちは、セールスを科学し、常に試行錯誤に励んでおります。
営業スキルは、個人の能力ではなく、学習と実践によって身につく論理的なスキルです。
私たちは、この行動原理に基づき、未経験者であっても、人として、ビジネスパーソンとして成長できる環境を提供し続けます。
■満たされない「個の成功」から「チームの社会的意義」へ
代表の平出は、20歳の時から海上保安庁での経験を経て、その後保険営業の道へ進みました。
求めていた年収を達成するも、満たされたのは「個人の稼ぎ」だけ。「誰かと一緒に何かを成し遂げること」や「社会的意義」が満たされないと感じ、起業に至っています。
この原体験から、当社は「誰かとともに成果を作り上げること」を企業の根幹に据えています。
私たちが追求するのは、個人の数字達成のその先にある、お客様の課題を本質的に解決し、社会に貢献する「正しい成果」です。
どうやっているのか
■成果の前に「人として当たり前」を徹底する文化
私たちの組織が「強い営業組織」であると自負する理由は、単に高い売上を上げているからではありません。代表が定義する強さの根幹は「成果」よりも「定性面」にあります。
・報連相を「うざいくらい」徹底する。
・時間を必ず守る。
・基本的なルールを徹底する。
これらを最優先事項とし、その基盤の上に「成果」を追求する姿勢が、当社の組織文化です。成果が出ないときも、怒ったり責めたりするのではなく、「どうやったら伸びるか」をチームで一緒に考え、最適解を見つけていくサポート体制があります。
■論理的な「最適解」を探求する
テレアポ一つにとっても、「気合でアポをいただく」「声高にアピールする」といった非論理的な営業スタイルは、必ずしも最適解ではないと感じています。
各業界出身のセールスパーソンの経験や知識を基に、セールス活動の一つひとつを論理的に分解し、「最適解」を追究しています。
この追究こそが、どこの業界でも通用するセールスパーソンの育成につながると確信しております。そのセールスパーソンを増やすことで、セールスという職種の社会的価値を高めていきたいと考えています。
■競争意識が成長を加速させるプロジェクト環境
当社が扱う大手企業の案件では、競合他社の営業代行会社がアサインされることも多く、必然的に競争意識の高い環境が生まれます。
この競争環境こそが、私たちの成長の源泉です。外部のプロフェッショナルと切磋琢磨することで、目的意識が明確になり、結果として確かな営業スキルが身につきます。
「競争を楽しめる方」にとっては、これ以上ない成長機会となるでしょう。
