なにをやっているのか
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。
今回募集している部署は、証券会社の総合受付窓口のセンターです。
なぜやるのか
美容業界の事務スタッフとして勤務する
キラキラ輝くお手伝いをしたい
商品を手に取り、お肌とともに喜んでいただけるよう
ひとつひとつ丁寧なカウンセリングを心掛けています。
お肌の状態は季節や環境によって変化されることもあります。
そんな状況を丁寧に確認していくことで、より効果がある商品をお伝えすることができるのです。
もちろん、入社してすぐにできることではありません。
まずは肌の基礎知識、商品の知識、システム操作の方法をひとつずつ学んでいただき、実際にお客様との会話を行っていただきます。いくつか窓口が分かれているため、一つ一つの窓口対応をクリアしていくことで、ご自身のスキルアップも実感しやすい環境だと思います。
「美容業界は年齢制限がある」と感じていた方、
「好きなことを仕事にしたい」と思っている方
ぜひ一緒にお客様に寄り添う部署で働いてみませんか？
どうやっているのか
約100名規模の部署です。美容関係ということもあり、女性が多い部署となりますが、幅広い年齢層の方がご活躍いただいています。
美容業界は、立ちっぱなし・スタートする年齢に制限がある
と思われている方もいらっしゃるかもしれませんが、弊社はコール対応でお客様のカウンセリングを行うため、パソコンに向き合いながらお客様対応を行っています。
女性は結婚、出産など生活環境が変わることも多いかと思いますが、生活環境が変わったとしても働き続けやすい制度を整えておりますので、育休の復帰率は90％以上となっています。せっかく働くなら、長く勤められる職場を選択したいと思っていただけるよう、従業員満足度を高めらるよう毎年従業員満足度調査も行い、メンバーの声が拾えるようにしています。
