ゼロからの組織づくり。 「また来たい、日本」を裏側から支える人事の挑戦
株式会社インバウンドプラットフォーム 総務人事部長 joshua さん「お客様に提供したい安心や尊重を、まずは社内で実践する。 社員が自分の仕事に誇りを持ち、仲間を信頼し、安心して意見を言える環境があってこそ、良いサービスが生まれます。」株式会社インバウンドプラットフォーム(以下、IPC)では、約90名の社員が働き、そのうち約4割が外国にルーツを持っている。多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍する組織の裏側で、どのように総務人事としての役割を確立し、どのようなカルチャーを育んでいくのか。日本とアメリカの両方にルーツを持つ総務人事部長に、「組織開発のリアル」と「見据える未来」を聞いて...