38,500席が1席単位で15分ごとに価格を変える。次世代チケット販売システムの3つの革新性に迫る

こんにちは！ダイナミックプラス社(DP社)で広報を担当しております、インターン生の林です。

今シーズンより弊社のお客様である福岡ソフトバンクホークス様が新たなチケット販売システムをリリースし、弊社がそのチケット価格算出アルゴリズムの提供を行いました。

そこで今回は「次世代チケット販売システムの革新性」についてお送りしたいと思います。

そもそもダイナミックプライシングとは

「ダイナミックプライシング」とは市場の需給バランスをもとに適切な価格を算出する手法で、近年ではAIによるビックデータ解析が利用されて大きく発展しています。

詳しい取り組みなどに関しては以下の記事と弊社HPが参考になります。

"AIがもたらす価格の未来" ダイナミックプラスの取り組みを３つの観点でご紹介！ | ダイナミックプラス株式会社's post

こんにちは！ダイナミックプラスで広報を担当しているインターン生の林と申します。 wantedlyの記念すべき初めての記事は「"AIがもたらす価格の未来" 私たちの取り組みを３つの観点でご紹介！」というタイトルのもと、私たちについてざっくりご紹介しようと思います。それではさっそく参りましょう！最初は私たちが普段どのようなことを行っているのかをご紹介します。 ...

https://www.wantedly.com/companies/company_4812749/post_articles/194549

ダイナミックプラス株式会社

"価格を科学する"ダイナミックプラス株式会社のウェブサイトです

https://www.dynamic-plus.com/

新チケット販売システム導入の経緯

以下のサイトをご覧ください。

2020年シーズン　ホークス主催試合「ダイナミックプライシング」全面展開について｜福岡ソフトバンクホークス

2019年11月21日福岡ソフトバンクホークス株式会社 2020年シーズン　ホークス主催試合「ダイナミックプライシング」全面展開について ...

https://www.softbankhawks.co.jp/news/detail/00002956.html

提供サービスの３つの革新性

実際に弊社が提供した価格算出モデルがどのような点が革新的かを３つの観点でご紹介します。

①38,500席が1席単位で推奨価格が算出される

今回提供したモデルはペイペイドーム38,500席が需給バランスに応じて推奨価格を算出するものとなっています。

以下のサイトで実際にご購入頂けます！！

タカチケット（ホークス公式）

タカチケットは、福岡ソフトバンクホークス公式チケット販売サイトです。公式戦の各種観戦チケット、2軍戦、お得なチケットもご購入いただけます。

https://hawks-ticket.jp/

②需給バランスにより15分ごとに価格が変動する

弊社のシステムは1日1度の価格算出がベースとしたアルゴリズムでしたが、今回のシステムでは15分ごとで価格算出が行われています。
過去の販売実績データ、リーグ内の順位や対戦成績、試合日時などに加えて、突然のスター選手の移籍や突発的な天候の変化などで変動する需給バランスに15分ごとで対応します。価格算出の感覚を狭めることにより消費者の方々のリアルタイムの需要に細かく対応し、より多くの選択肢を提供します。

③全試合・全席種に適応

福岡ソフトバンクホークス様は昨シーズンまでは一部試合・席種のみの導入でしたが、今回のシステムでは全試合・全席種に導入されます。

上記システム実現への工程を全3回の記事で連載します

以上のような特徴を持つチケット販売のシステムですが、その実現のためにどのような過程があったのかを「ビジネスサイド」「データサイエンティストサイド」「システムサイド」という3つの観点から掘り下げていきます。

第1回はビジネスサイドのインタビューです。システムに関わる数多くの企業様や自社のシステムエンジニアやデータサイエンティストと協力してどのように次世代チケット販売システムを実現までに導いたかを伺います。

第2回はデータサイエンティストのインタビューです。38,500席に15分ごとに価格を算出するためにどのようなモデルを組んだのか、そのモデルの革新性をついて掘り下げます。

第3回はシステムサイドのインタビューです。チケット販売に関わる複数企業様のシステムにどのようにして弊社のアルゴリズムを組み込むのか、連携の部分についてお聞きします。

最後に

ダイナミックプラス社は現在採用強化中です！幅広いポジションをwantedlyやHPで募集しております！また、弊社に興味を持っていただけたましたら、是非是非meetupにご参加ください！

Meet up #23 2021.11.26(金)　18：00～

全職種

ざっくりとダイナミックプラス社を知る。meetup#23開催します！

こちらは、全職種向けのmeetupになります！入退室自由、選考とは無関係、カメラオフで参加できるのでリラックスして参加可能です。どしどしご応募お待ちしております！

ダイナミックプラス株式会社

"価格を科学する"ダイナミックプラス株式会社のウェブサイトです

https://www.dynamic-plus.com/

社員インタビューも併せてごらんください！

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https://www.wantedly.com/companies/company_4812749/post_articles/197661

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