不安だらけの未経験エンジニアの挑戦も、“伴走者”となら乗り越えられる。エンジニアの採用・育成メンバーが育成にかける想いとは？

創業から50年以上にわたり「人」を大切にしてきたエヌエス・テックは、未経験からプロのITエンジニアを育成する新規事業をスタートしました！独自の育成プログラムを通じて、「働きながら学ぶ」環境を提供し、市場価値の高いスキル習得を全力でサポートしています。

今回は、採用と育成に携わりながら、未経験からの挑戦を支えるヒューマンリソース部の鈴木麻倫さんにインタビュー。

「未経験から本当にITエンジニアになれるの？」「仕事と勉強の両立って、正直どう？」
そんな候補者が抱えるリアルな疑問や不安に答えてもらいました。ぜひご覧ください！

インタビュープロフィール

ヒューマンリソース部 採用企画課 係長　鈴木 麻倫

新卒で旅行代理店に入社後、エヌエス・テック株式会社へ転職。製造業に特化した人材派遣事業で、コーディネーターとして応募者対応から面接、入社後のフォローまで幅広く担当。現在は6名のチームを率いる係長として、ITエンジニア部門の採用・育成フォローも担う。現場の最前線で候補者一人ひとりと向き合っている。趣味は1人海外旅行🛩️

新しい環境で学んだ「人と向き合う」ことの価値

――まずは、鈴木さんのこれまでのキャリアについてお聞かせください。新卒では旅行代理店に入社されたそうですね。

はい。元々旅行が好きだったこともあり、旅行を手配する側の仕事を選択しました。
実務に携わる中で、「時間に追われる仕事」であることを知り、毎日時間と戦っていました。社風としても厳しい面が多く、新卒だった当時はそれが当たり前だと思っていました。
その後退職し、パートとしてエヌエス・テックに入社しましたが、ご縁があって正社員となり、気づけばもう7年になります。

――現在は採用の最前線で、係長としてチームをまとめていらっしゃると伺いました。具体的にはどのような業務をされているのでしょうか？

主に、ITエンジニアを目指す方々の採用活動全般と、入社後のフォローアップを担当しています。それに加えて、製造派遣の求職者対応・面談対応をメインとするチームの育成も行っています。

育成において特に意識しているのは、作業思考にならないよう、「考える力」や「自分以外の視点を持つこと」です。例えば面談において、求職者の情報を聞くだけであれば、
AIやチャットボットでも対応できてしまいます。
そうではなく、「なぜ転職したいのか」「なぜこの仕事を選んだのか」といった、
その方の想いの根幹に触れ、対話を重ねることで、初めて“人が介在する価値”が生まれると考えています。

――これまで、鈴木さんの中で印象に残っている出来事はありますか？

以前、有期派遣を希望する20代前半の方がいました。しかし職歴を拝見すると、正社員として2社経験されており、「この方は正社員としても活躍できるのでは？」と感じたんです。そこで、面談を担当するコーディネーターに、『なぜ派遣を選んだのかを深くヒアリングした上で、うちの正社員という選択肢も提案してみてほしい』とアドバイスしました。結果、その方は正社員の道に魅力を感じ、見事に入社が決まったんです。これは、まさに人でなければできない介在価値だと感じた印象的な出来事でしたね。

なぜ、あえて「未経験者」を育てるのか。会社の未来を創るための“種まき”

――IT業界では「即戦力採用」も多いですが、エヌエス・テックでは未経験者の育成に力を入れています。その背景にはどのような状況があるのでしょうか？

今、未経験からエンジニアに挑戦することの市場的な難易度は非常に高いんです。多くの企業は、技術スキルに加えてコミュニケーション能力や実践力を求めており、そもそも採用の土俵にすら上がれないケースが少なくありません。

私たちは、そうした意欲ある方々のために、まずエンジニアとして自走できる「土台」を用意したいと考えています。約1年半の研修期間で、言語やフレームワークといった技術の基礎はもちろん、サーバーやネットワークの知識までしっかり固めていく。その上で、実務経験を積むための配属先も提案し、一人前のエンジニアとして自走できるまで伴走する。それが私たちの役割です。

――未経験者育成には大変さもあると思います。それでも、こだわる理由は何なのでしょうか？

 弊社は製造業の人材派遣で50年以上の歴史がありますが、60年、100年と会社を継続させていくためには、事業の新しい柱を創っていくフェーズだと考えています。その中で、日本の社会課題である「IT人材不足」に対して、ものづくりのノウハウを活かせるエンジニアの育成・輩出で貢献していきたいという想いがあるんです。

今は私たちが種をまき、一人ひとりを丁寧に育てていますが、将来的にはここで育ったエンジニアたちが、次の世代を育てるような成長のサイクルを生み出していきたいですね！

――研修期間中には対話研修も行うのですね。「コミュニケーション力」が、エンジニアのキャリアにどう繋がるのか、疑問に思う方もいるかもしれません。

そうですよね。選考でお会いする方にも同じ質問を受けることが多いのですが、エンジニアとして、技術力はもちろん重要ですが、それと同じくらいコミュニケーション能力が求められる仕事だと考えています。 IT業界は人の入れ替わりが激しい世界だからこそ、チームや現場に早く馴染み、信頼関係を築くためのコミュニケーションが活きてきます。 また、クライアントの中にはエンジニアの業務内容や技術的なことが分からない方が多くいらっしゃいます。そのため、専門的な内容を噛み砕いて説明する力や、状況に応じた調整・交渉力が必要になります。 さらに、社内外を問わず、相手の立場や状況を考えた配慮あるコミュニケーションも欠かせません。円滑に意思疎通ができるコミュニケーション能力は、現場において非常に重宝されるスキルの一つです。こうした理由から、エンジニアにとってコミュニケーション能力は不可欠な要素だと考えています。

エンジニアとして、技術力はもちろん重要ですが、それと同じくらいコミュニケーション能力が求められる仕事だと考えています。 IT業界は人の入れ替わりが激しい世界だからこそ、チームや現場に早く馴染み、信頼関係を築くためのコミュニケーションが活きてきます。 また、クライアントの中にはエンジニアの業務内容や技術的なことが分からない方が多くいらっしゃいます。そのため、専門的な内容を噛み砕いて説明する力や、状況に応じた調整・交渉力が必要になります。 さらに、社内外を問わず、相手の立場や状況を考えた配慮あるコミュニケーションも欠かせません。円滑に意思疎通ができるコミュニケーション能力は、現場において非常に重宝されるスキルの一つです。こうした理由から、エンジニアにとってコミュニケーション能力は不可欠な要素だと考えています。

一人にしない学習サポート体制。孤独な勉強を“チーム戦”に変える仕組み

――未経験からの挑戦で最も不安なのが、学習を継続できるかだと思います。具体的なサポート体制について教えてください。

 私たちが最も大切にしているのは、一人にしないということです。オンラインでの学習は、どうしても孤独を感じやすいですからね。

まず、日々の学習で分からないことがあれば、Slackの質問部屋でいつでも講師に質問できる体制を整えています。課題解決の壁にぶつかった時、すぐに頼れる存在がいるのは大きいと思います。

そして月に1回は勉強会を開催しています。ここでは、他の研修生や講師と顔を合わせ、技術的な質問はもちろん、「他の人はどうやって時間を捻出しているの？」「モチベーションが下がった時、どうしてる？」といったリアルな悩みを共有し、互いに刺激し合える場になっています。

▼第1回のエンジニア勉強会の様子は、こちらをご覧ください！

――鈴木さんご自身も、研修生と定期的に面談されているそうですね。

はい、私やコンサルタントが月に1回、1時間程度の個人面談を行っています。そこでは、学習の進捗確認だけでなく、仕事や人間関係の悩み、勤怠状況のヒアリングまで、幅広く話を聞くようにしています。

面談で私が一番大切にしているのは、「エンジニアになりたい」という当初の熱意を、本人と一緒に再確認すること。学習が思うように進まず自信をなくしてしまうことは、誰にでもあります。そんな時、「確かに大変だよね」とまずは共感した上で、「でも、どうしてエンジニアになりたいと思ったんだっけ？」と原点に立ち返る手助けをするんです。

エンジニアの研修期間は、未来の自分の評価につながる「自己投資」の時間だとお伝えしています。ここでしっかりと時間を使い、スキルを身につけることが、数年後にエンジニアとして評価されるための最も確実な道筋になります。私たちはその“投資”期間を全力でサポートします！

「変わりたい」その熱意が原動力。未来の仲間へ贈る言葉

――最近入社された方で、特に成長が楽しみな方はいらっしゃいますか？

30代を前に、未経験から挑戦している方がいます。彼女は前職の歯科医院でWebデザイナーとして働く同僚の姿を見て、エンジニアに興味を持ったそうです。ビジネスマナーやコミュニケーション能力が非常に高く、何よりスキルを身につけて、自分の市場価値を上げたいという前向きな姿勢が素晴らしいと思っています。彼女の成長が今からとても楽しみです！

▼その他にもこんなメンバーが活躍しています！インタビューはこちらからご覧ください。

――最後に、この記事を読んでいる方に向けて、メッセージをお願いします。

 カジュアル面談では、志望動機は一切問いません。 「エンジニアに興味があるけど、何から始めればいいか分からない」 「働きながら学ぶことに、正直まだ不安がある」 そんな、まだ悩んでいる段階でも全く問題ありませんので、気軽に相談しに来てください。

大切なのは、スキルや経験ではなく、「本気でエンジニアになりたい」という熱意です。決して楽な道ではありませんが、だからこそ、私たちはその挑戦を全力でサポートする土台を用意しています。

自分の職歴に自信が持てなかったり、人生を変えたいと強く願っていたりする方、私たちはそんなあなたに本気で向き合います。少しお節介だと感じるかもしれませんが、それくらい、あなたの夢を一緒に追いかけたいんです。私たちと一緒に、未来への大きな一歩を踏み出しましょう！

エヌエス・テックでは、未経験からITエンジニアを目指す仲間を募集しています。
 少しでも興味を持っていただけたら、まずは一度、カジュアルにお話ししましょう！