BPaaSで、不動産業界に｢真のDXを。
SaaSでも、BPOでも、解決しなかった不動産業界。 スミカは、システムとオペレーションの力で、一歩先の業界を作ります。 システム構築 + 大規模オペレーション いずれも内包する会社は稀有だと認識しています。 エンジニア出身の役員を中心にシステム開発を行い、プロダクトにもAIを内包しています。 オペレーションは、ギグワーカーによる大規模設計を実現。 在宅版Uber eatsのような働き方で世界中でオペレーションを担うメンバーがいます。
価値観
カスタマーファースト
少しでも多くのお客さまに喜んでもらうことが事業の拡大につながります。
また、良い改善案は今後のお客さま対応の仕様に落とされて、他のオペレーター含めた全体の対応品質向上につながります。
クライアントの声からプロダクトの改善に落とし込む作業を惜しみません。
チーム最優先
会社やサービスが成長し続けることでこそ、お客さまはもちろん、メンバーの幸福度が上がると考えています。
日々の意思決定における最優先事項は「会社・サービスにとってプラスになるか？」ということです。
フラットな組織
メンバーの平均年齢が29歳、代表の山口も平成5年生まれです。年齢や社歴に関係なく、メンバーひとりひとりに裁量とチャンスが与えられます。
個人情報・機密情報を除く、ほぼ全ての情報はすべてのメンバーが把握できるようオープンにしており、課題を感じた時には、すぐに改善策を出せる環境です。
“チャットサービスを軸にした事業展開”という未知で最先端の領域だからこそ、みんなで協力し合う姿勢を大切にしています。
とにかく早く動く
創業以来「まず、やってみる」というマインドのもと、事業の成長につながるチャンスにとにかくチャレンジしてきました。
新しいアイディアや取り組みをしたいメンバーがいる時には、全力でサポートしています。
データドリブン
基本的にデータを元に議論が行われますので、メンバー同士の不必要な衝突が少ないです。
データからどうしてもわからないことがあれば、熱意をもった意見をまずは試し、データで検証するというステップを踏みます。
無駄なミーティングはしない
定期的なミーティングなどが設けられておりません。
話し合いの必要がある時にのみミーティングを行います。
回数と時間は最小限に、業務の効率化と迅速な意思決定が行われています。
株式会社スミカ
のメンバーと気軽に話そう
Wantedly は「中の人」とつながるビジネスSNS。 興味のある話題があれば気軽に話してみよう。
会社情報
株式会社スミカ
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F
2017/9 に設立
山口 結生 が創業
50人のメンバー
ポートフォリオ
