「カームテクノロジーを実現しようとする企業は、mui Labが唯一無二だった」PM/事業開発を手掛ける伊藤さんがmui Labで創り上げる世界

こんにちは、mui Lab採用チームです。mui Labでは現在、IPOに向けた次世代産業に挑戦するBizDev（PM・事業開発）を募集しています。

今回お話を伺ったのは、BizDev Project Managerの伊藤さんです。チームラボでエンジニア・プロジェクトマネジメントを担当していた伊藤さんですが、mui Labの掲げるミッション・ビジョンに強い共感を覚え、事業開発部としての入社を決めました。今回の記事では伊藤さんに、mui Lab入社のきっかけと、働く魅力を聞きました。

事業開発部 BizDev Project Manager 伊藤 航太 （Ito Kota）

慶應義塾大学 総合政策学部卒。ディノスセシール、チームラボを経て、mui Labへジョイン。
BizDev Project Managerとして、HEMSやスマートホーム事業におけるクライアントワーク、自社プロダクト開発におけるPMに従事。

「テクノロジーを理解しなければお客様にいいものを提案できない」未経験からエンジニアを志した20代前半

——はじめに、伊藤さんのこれまでのキャリアについて教えてください。

学生時代は、社会学系の研究を行っていました。国際的な場で働きたい思いが強く、国連やJICAを本命として受けたのですが、残念ながらご縁がなく、最終的に通信販売などを手掛ける事業会社に就職しました。

配属されたのはテレビショッピングの部署。番組を放送すると瞬間的には大きな売上が出るのですが、中長期的に商品が購入されるのはECサイトであるケースが多く、人々の購買行動の主戦場が、明らかにインターネットへ移っているのを肌で感じていました。

一方で、当時の社内にはエンジニアがほとんどおらず、お客様の体験を改善したくてもなかなか進まない。この状況を目の当たりにし、「テクノロジーを理解し活用した方が、お客様に良いものを届けられる」と感じるようになっていきました。

——その問題意識が、チームラボへの転職に繋がったのですね。

はい。未経験からプログラミングを学び、エンジニアとして入社しました。最初の1年は研修や基礎的な開発業務が中心でした。2年目から本格的にプロジェクトに入り、人材マッチングアプリの開発や、飲料メーカーのECサイトのリニューアル案件に携わりました。ECサイトのリニューアル案件では、お客様のビジネスにも直結する“サイト全体の作り直し”だったため、初めて触れる実装も多く、想像以上に難易度の高いプロジェクトであることを実感しました。「エンジニアの仕事はこんなに大変なのか」と痛感した経験でもあります。

——エンジニアから「カタリスト」へ転じたのはその頃ですか？

はい。2年ほどエンジニアを経験したあと、クオリティの高いコードを書くことと同じくらい、お客様の真の課題を理解し、プロジェクトを推進する重要性を感じました。

チームラボには、企画から情報設計、デザインディレクション、開発ディレクション、クライアントとのコミュニケーション、プロジェクト管理まで幅広く担当し、プロジェクトを円滑に推進する「カタリスト」という独自の職種があり、次はプロジェクトを推進する力をつけたいと思い、手を挙げました。

——カタリストとして意識していたことは？

私から見ると、チームラボはクオリティをとても大切にする会社でした。「いいものをつくるためなら何でも自分たちでやろう」というスタンスがあったため、事業づくり・デザイン・システム設計などを一気通貫で行っていました。

一方で私は目的に対して、自社のソリューションであるかどうかは問わず、最適だと思えるアプローチの提案と、提案に基づく開発プロジェクトの推進を行っていきました。時には、「それは本当に必要ですか？」「既存のツールで実現できるのでは？」と率直に提案することもありました。たとえば「専用アプリをつくりたい」と言われても、「それならスプレッドシートで十分です」と正面から伝えることもありました。お客様から言われたことを鵜呑みにするのではなく、最適なものをゼロベースで考え、提案し、作り上げる。それが最終的には、お客様・エンドユーザーに届くもののクオリティにもつながっていくと考えていました。

誰もが“自分の尺度”を大切にできる世界を実現したい。
mui Labのビジョンに強く共鳴し入社

——そんな中で、転職を考え始めた背景は？

お客様の課題に「最適解」を提案することにやりがいは感じていました。しかし、あくまで主役はお客様のプロダクト。いつしか「これは、本当に自分が心の底から作りたいものだろうか？」という問いが、自分の中で大きくなっていったんです。

そのタイミングで自分のキャリアの軸を見直そうとキャリアコーチングを受け始め、言われたのは「自分のミッションを明確にして、その実現につながるプロダクトに携わった方がいい」ということでした。そこで自分の実現したい世界は何か？という問いに向き合ってみると、たどり着いたのは、「誰もが自分の尺度や価値観を持って生きられる世界をつくりたい」という思いでした。

——「自分の尺度」とは、どういう意味でしょうか？

今の社会は、インターネットやSNSの評価に人が左右されがちです。教育も「前ならえ」の文化が根強く、「これが正しい」「これは間違っている」「これは格好いい」「これはダサい」のように、気づけば他人のものさし・他人の尺度で自分の人生やあり方が評価されてしまっています。

でも、本来は自分の在り方や幸福は自分の尺度で決めてよいもの。そんな考えを持つようになった自分にとってmui Labの掲げる「カームテクノロジー」の考え方は衝撃的でした。従来のテクノロジーは通知や情報が主体で、人がそれに振り回されてしまう——これが「自分の尺度を持つ」ことを阻害してしまう要因のひとつにもなり得ると思いました。

しかしmui Labが目指すのは逆で、まずは「くらし」や「自分」があり、そこに寄り添う形でテクノロジーがある。まさに「自分の尺度や軸を持って生きられる世界を作りたい」という自分の価値観と一致していると感じました。

mui Labは「唯一無二」の選択肢だった

——その思想に、強く惹かれたのですね。

その価値観に強い感銘を受けて、利用していた転職エージェントにも「ほかにカームテクノロジーを扱う会社はありませんか？」と聞いて回りました。でも返ってくる答えは「似ているような取り組みはあるが、本質的には違う」というものでした。

自らの興味関心領域である、アートやエンタメに近い会社はありましたが、私がやりたかったのはそこではありませんでした。

なぜなら、 チームラボで表現に人生を懸けるアーティストたちの「狂気」にも似た熱量を間近で見たから。自分が特別なアート体験で価値発揮するイメージが湧かなかったのですが、「日常」を豊かにするためのプロダクトづくりをするイメージは湧き、その領域に進む方が多くの人々のくらしに深く貢献できると考えていました。

——最終的な入社の決め手は、やはりビジョンへの共感でしたか？

はい。次に働くなら、心から「これがやりたいんだ」と胸を張れる会社で。そう考えたとき、「くらし」という普遍的な領域で、「テクノロジー」という自分の専門性を活かしながら、新たな挑戦をしているmui Labは、私にとって唯一無二の選択肢でした。

長い時間軸で、ビジョンを共有しながら考えていける。mui Labで経験した新しいクライアントワークの在り方

——現在、mui Labではどのような業務を担当されていますか？

私は事業開発を牽引するプロジェクトマネージャーを担当しています。具体的には、静岡ガスグループの「SHIZGASアプリ」の開発、他のガス会社様のスマートホームアプリなどの開発に携わっています。

単なる「発注・受注」という関係ではなく、パートナーとして共にくらしをより良くしていくスタンスで仕事を進めています。muiの目指す「心地よいくらし」と、パートナー企業のビジョンが重なることで、双方が共感しながらプロジェクトを前に進められるのが特徴です。

——前職との違いはどのあたりにありますか？

以前のチームラボでは「我々はモノづくりのプロ」という立場で、クライアントの実現したいことを全力でサポートするスタンスでした。一方、mui Labには自社の明確なビジョンと、自社プロダクトがあり、それを加速させるためにパートナー企業と協働するという考え方を持っています。

「presented by mui Lab」として提供するプロダクトが、パートナー企業のユーザーに広がることで、最終的に人々のくらしの在り方を変えていくという長期的な目線で取り組める点が大きな違いです。同じミッションを共有して長い時間軸で進めるため、受託開発の仕事とは明確にスタンスが異なると感じています。

——mui Labでの仕事で感じたポジティブなギャップは？

前職では、さまざまな領域のクライアントがいて、クライアントの要望に応じて提案を行うスタイルを取っていたため、良い意味で、“広く浅い”関わり方ができていました。しかし今は「くらし」という絞られた領域に関わっており、だからこそ、一例として、電気料金の請求タイミングなど日常の細部まで入り込み、ユーザー体験全体を設計する必要があります。エンドユーザーの行動や体験を深く考え抜き、最適な表示や操作フローを提案する。領域が絞られていることで、より深い思考と提案が求められる環境になっています。また、PMOとしてサポート的に動いていた過去と比べ、mui Labでは、自らがオーナーシップを持ち、事業やプロダクトに対する重要な意思決定を自ら行う場面が増えました。成長の場として非常に刺激的です。

——逆にネガティブなギャップはありましたか？

当初は、mui Labで働く皆さんの人柄や、社内の雰囲気に、抽象的で柔らかいイメージを持っていました。もちろんその側面もあるのですが、同時に驚いたのは、スタートアップとしての「現実性」です。

外資コンサル出身者も多く、事業を経済的に成立させるためのロジカルなフィードバックが日常的に飛び交う環境です。「どのように事業としての価値を感じていただき、対価をいただくか」「ユーザーにとっての課題は何か」「価値のあるものとは何か」など、思いや夢だけを語るのではなく、サービスを経済的に成立させる。この「夢と現実の両立」を求められる環境は、甘さのない厳しさと同時に、自らを鍛え成長させる機会でもあります。スタートアップとして、課題を明確にし、事業を通じてその課題を解決し、結果として、会社そのものが伸びていく。この抽象度と難易度の高いプロセスを肌で感じられる経験は、今後のキャリアでも必ず生きると感じています。

ビジョンを持ち、“なぜこの事業をやるのか”を自分の言葉で語れる仲間と働きたい

——今後、中長期で挑戦したいことやビジョンはありますか？

まずはPMとして最後までプロジェクトを推進し切る力を身につけたいと考えています。その先には、引き続き私自身のビジョンである「自分らしい尺度を持ってくらしをつくれる世界」の実現を目指したいですね。

今はどうしても目の前のプロジェクトに集中することが多いですが、いずれはパートナー企業やmui Lab自身のプロダクトを通じて、「くらしにとって本当に豊かなものは何か」を形にできるような仕事をしていきたいと思っています。

——伊藤さんにとって「豊かなくらし」とはどんな日常でしょう？ ITはそこにどう関わりますか？

正直、まだ明確な言葉にはできていません。ただ、「帰りたいと思える家」や「自然に心が安らぐ生活空間」は欠かせないと思っています。そのためにITは必要なときに静かに寄り添う存在であればいい。muiボードもその一つの手段でしかなく、くらしを支える、いい意味での“脇役”だと私自身は思っています。

そして、豊かなくらし、心安らぐ生活を得るためには、私たちが生きる環境に目を向ける必要もあるのだと、mui Labに入社しエネルギー領域に関わるようになってから、考えるようになりました。

近年の異常な暑さに象徴されるように、地球で生きる難易度は確実に上がっています。精神的なゆとりや豊かさを語る以前に、まずは「生存戦略」としてエネルギーの使い方を真剣に考えなければならない。企業の省エネは進んでいますが、集合住宅など生活に直結する領域ではまだ十分ではありません。mui Labの事業開発を通じて、生活に自然と溶け込む形で省エネやエネルギーマネジメントの考えを落とし込めれば、「便利だからアプリやプロダクトを取り入れる」のではなく「入れて当然だろう」と思ってもらえる。そうすれば結果的に地球環境の改善にもつながるはずです。

一朝一夕で実現できるものではないかもしれませんが、mui Labでの仕事を通し、さまざまなアプローチでの「豊かなくらし」を作っていけたらいいなと思っています。

——最後に、mui Labの事業開発に向いている人はどんな人だと思いますか？

大切なのは、muiボードへの共感ではなく、mui Labの掲げるミッションやビジョンへの共感だと思います。「こういう世界をつくりたい」という自分なりのビジョンを持ち、その思いがmuiの目指す方向と重なる人。実際、今後はmuiボード以外の自社プロダクト、アプリなどのサービスをさらに増やしていく予定です。そのとき、自分なりの軸を持って「なぜこの事業をやるのか」を語れる人のほうが、長くモチベーションを保ちながら取り組めるのではないでしょうか。