革新と品質でリードし、最も選ばれるソリューションを提供します
創業から約40年、旅行業界に特化したシステム開発を続けてきた当社。培った技術力と信頼をベースに、文教や金融、健康事業者向けに事業を拡げています。それぞれの業界が抱える複雑な課題をITの力で解決し、人々の暮らしを豊かにするソリューションを提供。業界の慣習を打ち破る革新的なサービスで、お客様の業務効率を飛躍的に向上させ、その先にある豊かな未来を実現していきます。
価値観
カスタマーファースト
お客様がファンになってくれるサービスを追求します。単にシステムを開発するだけでなく、導入後の保守・運用まで一貫して担当することで、要望を直接ヒアリングし、定期的に機能へ反映させています。また、カスタマーファーストを体現する上で、スピードを重視しているため、なにか課題が生じた時にはSlackで共有される他、チームごとのミーティングなどで共有されることも。この「お客様視点」が、私たちの開発を常に進化させる原動力です。
最初から最後まで責任を持つ
当社のサービスは、1つのパッケージを10年以上使い続けていただくことが少なくありません。私たちは、納品して終わりではなく、長期的な視点でお客様に寄り添う姿勢を大切にしています。もし問題が発生した際には、直接お客様の元へ伺うことも厭いません。この真摯な姿勢が信頼となり、1度取引が終了したお客様から「またお願いしたい」と再連絡をいただくことも。長く旅行事業に特化しているからこそ繋がりも深く、解決できる課題も多岐に渡ります。
アジャイル
私たちは、スピード感のある開発を重視しています。お客様の要望や市場の変化に素早く対応するため、ウェブや対面で密にコミュニケーションを取りながら開発を進めます。完璧を目指すのではなく、いただいたフィードバックをもとに、改善を重ねていくことも。このスピーディーな開発サイクルが、お客様の事業を加速させる鍵となっています。
とにかく早く動く
「まずは動いてみて結果を出す」という姿勢です。特にコロナ禍で旅行業界が大きな影響を受けた際、私たちは「この状況で何ができるか」を考え、貢献できることの幅を広げる必要がありました。最近では、既存事業の中で新規プロジェクトを考える機会が増え、早く動くことの重要度がさらに増しています。
メンバーの多様性
私たちは、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まるチームです。新卒から活躍する社員もいれば、中には当社の元お客様というユニークな経歴の持ち主も。また、中国や韓国出身の仲間もおり、異なる文化や視点から新しいアイデアが生まれています。このような多様性のもと、時には社内で有志のプロジェクトが発足するなど互いを尊重し、助け合いながら、より良いサービスを追求しています。
メンバー
新卒で入社し管理部の総務として、採用活動や社会保険の手続き等、
多岐に渡る業務に携わらせてただいています。
入社して4年目のため未熟な部分が多々ありますが、少し...さらに表示
会社情報
株式会社クラフト
東京都千代田区岩本町２－１１－２ イトーピア岩本町二丁目ビル7F
- https://www.craft-net.co.jp
1986/4 に設立
最勝寺 武史 が創業
54人のメンバー
