登録も契約も費用もゼロ。要件共有だけで自社に合うエージェントと出会い、ピンポイント採用を叶えたアシロの選択

採用活動において、候補者との出会いと同じくらい重要なのが、「どの人材紹介会社と組むか」という視点です。どれだけ多くのエージェントと取引していても、自社の事業や組織を深く理解し、本当にマッチする人材を紹介してくれるパートナーに出会えるとは限りません。

年間約30名規模の中途採用を行う株式会社アシロ（以下、アシロ）も、採用体制を強化する中で、より良いエージェントとの出会いを模索していました。

そんな中で出会ったのが、人材紹介会社と企業をつなぐBouquet Base、そして人材紹介エージェントの株式会社Neutralです。なぜアシロはNeutralとの取り組みに価値を感じたのか。また、Bouquet Baseはどのような視点で両社を引き合わせたのか。

今回は、Bouquet Base代表の谷 芳輝氏を聞き手に、アシロで採用を担当する出海 洋介さま、Neutral代表の杉井 俊貴さまに、出会いの経緯とその後の取り組みについて伺いました。

＜導入前の課題＞
・大手紹介会社は比較的担当の変動が多く、長期的な自社理解が深まりにくい
・人材紹介営業職領域は競合が多く、理解度の高いエージェントとの紐づけに苦戦していた

＜導入後の効果＞
・自社を深く理解し、寄り添ってくれるエージェントと出会えた
・組織マッチを前提とした通過率の高いピンポイントな紹介に
・登録も契約も費用も不要で、入社決定につながる縁が生まれた

深い企業理解をもつエージェント紹介サービスとの出会い

──まず、今回の取り組みが始まったきっかけについて教えてください。

Bouquet Base・谷氏：アシロさまのご支援のきっかけは、私たちから出海さんにご連絡したのが始まりでした。アシロさんが人材紹介を活用して採用を強化されていることを拝見し、当社のサービスとの相性が良いのではないかと考え、お声がけさせていただきました。

アシロ・出海さま：正直に言うと、問い合わせ営業は普段あまり見てはいないです。ただ、Bouquet Baseさんからのご連絡では、本文中にサービス内容がしっかり説明されていて、「これはあまり見たことがないサービスだな」と興味を持ち、一度話を聞いてみようと思ったのが最初のきっかけです。

──Bouquet Baseのどのような点に、魅力や可能性を感じていただけたのでしょうか。

アシロ・出海さま：大手の人材紹介会社からの採用実績も多く、その点に不満があったわけではありません。紹介経路は常に拡大が必要であるため、常に模索はしています。ただ、いたずらに取引企業の数だけを増やしても仕方がなく、当社とのマッチ度が高い経路を増やしたいと思ってはおりました。

その点、Bouquet Baseさんは、自社を深く理解したうえで紹介活動を行ってくれるエージェントとの接点を作ってくれるサービスなのではないかと感じたんです。

特に人材紹介営業職の採用は、人材紹介会社の母数自体が増加していることもあり、競争が激しい領域です。その中で、自社の魅力や特徴をしっかり理解してもらい、候補者に適切に伝えていただくことは決して簡単ではありません。だからこそ、企業理解の深いエージェントとの関係構築を支援してくれる点に、大きな可能性を感じました。

営業職採用に強く、候補者に寄り添うエージェントとのご縁をつなぐ

──そこから、杉井さまをご紹介するに至った経緯についてお教えください。

Bouquet Base・谷氏：やり取りを重ねる中で、私から出海さんに杉井さんをご紹介しました。当時、アシロさんは人材紹介営業職の採用を強化されており、杉井さんは営業職領域の採用支援を得意とされていました。

また杉井さんは、単に多くの候補者を紹介するのではなく、企業に寄り添いながら質の高いマッチングを実現される方だと感じていたんです。一度ご縁のあった方から新たな求職者をご紹介いただく、いわゆるリファラル経由でのご支援も非常に多く、紹介経由が全体の5割を占めます。

一度面談した方が、その後に知人や友人をご紹介してくださるということは、それだけ満足度の高い支援ができている証拠だと思います。人材紹介は、人と人との相性が非常に重要な領域です。杉井さんであれば、お人柄も含めてアシロさんと良い関係を築いていただけるのではないかと思い、ご紹介させていただきました。

Neutral・杉井さま：私も、ご紹介いただいた時点で、非常に相性が良さそうだと感じていました。

私たちがご支援する候補者の多くは、働きやすさを重視しながらも、「成長性のある事業に携わりたい」という想いを持っています。アシロさんの事業内容や今後目指している方向性を伺った際に、そのニーズと非常に親和性が高いと感じ、ご支援させていただくことを決めました。

アシロ・出海さま：ご紹介いただいた最初の印象は、存じ上げない会社でしたので、「まずは一度お話を聞いてみよう」くらいの感覚でした。ただ、実際にお話をしてみると、表面的な採用要件だけでなく、事業や組織のことまで深く理解しようとしてくださる姿勢が印象的でした。初回の打ち合わせの段階から、「かなり深いところまで見てくださるな」という安心感がありましたね。

条件確認より事業の本質へ——ヒアリングに感じた安心感

──杉井さんに対して、どのような点に安心感を感じられたのでしょうか。

アシロ・出海さま： 採用の打ち合わせというと、必須要件や事業内容の確認など、条件整理のための一問一答になりがちなことがあります。もちろん、それ自体は必要なプロセスです。

ただ、杉井さんの場合は、そうした表面的な確認よりも、「事業のどこに魅力があるのか」「この会社でどのようなキャリアを築けるのか」といった、本質的な部分に焦点を当てた質問が多かったんです。テンプレート通りに進めるのではなく、会社そのものを深く理解しようとしてくださる姿勢に、大きな魅力を感じました。

Neutral・杉井さま：私は、インターネットで調べれば分かることを改めて聞いても意味はないと思っています。

候補者の方には、できるだけ長く良いキャリアを築いてほしい。そのためには、企業の本質を理解したうえで、「この会社なら自信を持って安心して紹介できる」と思えることが重要です。だからこそ、事業の魅力や組織の考え方など、表面的な情報だけでは分からない部分を理解することを大切にしています。

──杉井さまは、求職者の方と面談する際は、どのような点を重視されているのでしょうか。

Neutral・杉井さま：その方が仕事に何を求めているのか、その優先順位やバランスを見るようにしています。求職者の方は「キャリアアップしたい」「仕事内容を重視したい」とおっしゃることが多いのですが、実際には「働き方を整えたい」という想いが大きな割合を占めているケースも少なくありません。

また、「年収を上げたい」と言いながら、「ハードワークは避けたい」「フルリモートが良い」といった希望を持たれていることもあります。ただ、それらをすべて同時に実現するのは難しい場合もあります。

そのため、「本当に実現したいことは何か」を一緒に整理しながら、市場環境との接点を探していくような対話を心がけています。

アシロ・出海さま：その点を事前にすり合わせていただけると、採用する側として非常に安心感があります。

面談の場で話していた内容と、実際の本音にズレがあると、どうしても入社後のミスマッチにつながってしまいます。その点、事前にエージェント側で候補者の考えや優先順位を整理していただけるのは、とてもありがたいですね。

「ピンポイントで良い人を」——質重視のご紹介で1名採用、入社後ミスマッチなし

──実際にご紹介された方の質については、どのように感じていますか。

アシロ・出海さま：相対的に見ても、非常に高いと感じており、「マッチするから紹介する」という考え方で候補者をご紹介いただいている印象があります。実際に、10月入社で1名採用につながりましたが、入社後のギャップはなく、組織にも馴染んでいるように見受けられます。

私が杉井さんに期待しているのは、紹介数の多さではありません。数よりも、ピンポイントで良い方をご紹介いただくことを重視しています。その意味では、非常に満足しています。

──エージェントとの接点が増えると、採用担当者側の工数が増えるケースもあると思います。その点はいかがでしたか。

アシロ・出海さま：そこは正直、まったく負担を感じませんでした。

採用企業側としては費用負担もありませんし、登録や契約といった手続きも不要です。私たちは求める人物像や要件をお伝えするだけで済みます。極端な言い方をすると、新たに5社のエージェントと契約するのと、Bouquet Baseさん経由で自社を深く理解してくれる1社をご紹介いただくのとで、得られる効果は同じくらいだと感じています。

感覚としては、人材紹介に詳しい信頼できる知人が一人増えたような距離感ですね。必要なときに相談できて、自社に合った方をご紹介いただける。その気軽さと安心感は大きな価値だと思っています。

双方にとって良いご縁かどうか—Bouquet Baseが大切にしていること

──Bouquet Baseとして、ご紹介を行う際に大切にしていることを教えてください。

Bouquet Base・谷氏：私たちが最も大切にしているのは、その出会いが双方にとって良いご縁になるかどうかです。

今回で言えば、出海さんにご満足いただけることはもちろん、杉井さんにとっても良いご縁になることを重視していました。ただ人をつなぐだけでは意味がありません。私たちがきっかけとなって、「良い出会いだった」と感じていただけることが、何よりうれしいゴールだと考えています。

──今後、Bouquet Baseにはどのような期待をされていますか。

アシロ・出海さま：今後も、ぜひご支援をお願いしたいと思っています。

私たちにとって、自社に合ったエージェントをどれだけ開拓できるかは、採用活動における重要なテーマの一つです。だからこそ、単に数を増やすのではなく、質の高いご縁をつないでいただける存在は非常にありがたいと感じています。今後は採用だけでなく、イベント系のご縁なども相談していきたいと思っています。質を保ちながら、さらに幅を広げていけると心強いですね。

今後も良いパートナーとの出会いを生み出していただけることを期待しています。

写真・文・編集：事例のプロ
リンク先：https://jireinopro.sui-sei.tokyo/

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