株式会社ReMoreの事業とカルチャー

株式会社ReMore

神奈川県

なにをやっているのか

株式会社ReMoreは、住宅リフォームを通じてお客様の「理想の住まい」を実現するお手伝いをしています。当社のサービスは以下の3つの柱で成り立っています。・リノベーション　古くなった住宅や使いづらい間取りを、お客様のライフスタイルに合わせた機能的かつデザイン性の高い空間へとリノベーションし、住宅の価値を高めるご提案を行います。・水廻りリフォーム　ユニットバスやキッチン、洗面やトイレなどの住宅設備機器の交換を行います。　併せて、デザインや機能性向上の提案を行い、期待以上のサービスをすることで差別化しています。・法人企業様からの建築一式工事　エンドユーザー様だけでなく、継続的に法人企業様からの工事を請負っています。 ▽実績弊社は、地域密着型企業としてこれまでに 1,000件以上の施工実績を積み重ねてまいりました。特に以下の点で高い評価をいただいております。・高い顧客満足度　Google口コミ約90件の評価と、★4.8以上の高水準・デザイン性と実用性の融合　プロのデザイナーと施工スタッフが連携し、デザイン性と機能性を兼ね備えた住まいを提供しています。・迅速かつ丁寧な対応　現地調査から施工、引き渡しまでを一貫してスムーズに進める体制を整えています。 ▽当社の強み・お客様のニーズに応じたカスタマイズ性 ReMoreでは、標準プランに縛られることなく、お客様のライフスタイルやご希望に応じたオーダーメイドのプランニングが可能です。これにより、一人ひとりに最適な住空間を実現します。・施工品質の徹底管理すべての工事において、当社独自の施工基準書に基づいた厳格なチェック体制を採用しています。また、施工後の品質保証も充実しており、安心してご依頼いただけます。・デザイン性と機能性の両立リフォーム業界の最新商材・トレンドだけでなく、造作家具などを取り入れた提案力が強みであり、新たに加わっていく仲間とともに、強みを差別化しています。 ▽これからの事業展開・地域展開の拡大現在は神奈川県青葉区を中心に事業を展開していますが、近隣エリアへのサービス拡大を計画しています。これにより、より多くのお客様にReMoreのリフォームサービスを届けることが可能となります。・買取再販事業リフォーム技術を活用し、不動産を購入して価値を高めて再販する「買取再販事業」を展開します。ただ修繕するだけでなく、付加価値のあるリノベーションを行うことで、住み手に「新しい価値」を提供します。この事業は、老朽化した住宅や空き家を再生し、地域の景観や資産価値を向上させる社会貢献につながります。・物件管理サービス賃貸物件のオーナー様に向けた物件管理サービスを開始します。不動産運用の負担軽減と高い収益性を提供すると同時に、快適な住環境を入居者に届けます。・不動産投資支援個人投資家や企業向けに、リフォーム視点を活かした不動産投資コンサルティングを提供します。資産価値を最大化するリフォームプランを提案し、利益を生み出すサポートを行います。この取り組みは、住宅の有効活用を促進し、地域の活性化にも貢献します。・エアビー対応サービス民泊運営を希望するオーナー様向けに、Airbnb対応リフォームや家具・家電のコーディネート、運営支援を提供します。外国人旅行者が増える中で、世界基準の快適さを備えた滞在空間を創出することで、地域観光の魅力を高める一翼を担います。・SNS強化とコンサルティング自社のSNS戦略をさらに強化すると同時に、他企業や個人事業主様向けのSNS運用コンサルティングを開始します。短期間で効果を実感できるコンテンツ戦略を提案し、顧客接点を拡大します。この取り組みは、地域企業の成長を支援し、地域経済全体の活性化に寄与します。

なぜやるのか

株式会社ReMoreのビジョンとミッション私たち株式会社ReMoreは、ただのリフォーム会社ではありません。私たちが目指すのは、住まいと人、そして地域に新しい価値を提供し、未来を共に創り上げること。リフォームという枠にとどまらず、より多くの人々の暮らしを豊かにし、地域社会に貢献する存在でありたいと願っています。そのために掲げたのが、私たちのビジョンとミッションです。 ▽ビジョン私たち株式会社ReMoreが掲げるビジョンは、「いかなる時も第一に頼られる企業」であること。これは、単なるスローガンではありません。私たちが目指す未来そのものであり、どんな時代でも変わらない約束です。ビジョンの原点：信頼と挑戦の物語このビジョンが生まれた背景には、代表が経験したある大きな転機がありました。それは、コロナ禍の最中での独立という挑戦でした。多くの人々が困難に直面する中、私たちも同じく先の見えない不安を抱えながらスタートを切りました。しかし、そんな時だからこそ、ある大切なことに気づかされたのです。仕事には、忙しい時の“二番手、三番手”が必要な場面もあります。でも、最も重要な場面や、大事な局面でこそ、人々は「一番信頼できる存在」に手を差し伸べるのだと。私たちは、その「一番」でありたいと思いました。取引先様やエンドユーザー様が、どんな状況でも「まずReMoreに相談しよう」と思っていただける存在になること。それは、短期的な成功を追うのではなく、長く愛され、信頼される企業であるための唯一の道です。 ▽ミッション私たちReMoreが目指すミッションは、「心に残るサービスを提供し、信頼されるパートナーに」です。このミッションは、ただリフォームを行うだけの会社には終わらない、もっと大きな夢と想いに満ちています。・期待を超える感動体験を届ける私たちは、お客様にとって「普通」のサービスではなく、「忘れられない感動」をお届けしたいと考えています。ただ言われた通りの見積もりを作るだけでは、他と変わりません。本当に必要なのは、お客様の期待を超えること。そして、そのためには、お客様の心に寄り添い、プロの視点から新たな価値を提案することが欠かせないのです。たとえば、お客様が気づいていない課題や本当に求めていることを察知し、そこに一歩先のアイデアを加える。それが私たちReMoreのやり方です。その結果、「あの時ReMoreに頼んで本当に良かった！」と思っていただける瞬間が生まれます。これこそが、私たちの目指すサービスのカタチです。・人と人とのつながりで生まれる価値心に残るサービスを提供するために、私たちは「人と人とのつながり」を大切にしています。リフォームという仕事は、ただ家を直すだけではなく、お客様の未来を築くお手伝いです。施工の品質に妥協せず、細部にまでこだわることで、信頼と安心感をお届けします。そして、アフターフォローでは、お客様が困ったときに「まずReMoreに相談しよう」と思ってもらえるよう、常に寄り添う姿勢を忘れません。 ReMoreは、「心を動かすサービス」を通じて、より多くの人と信頼の輪を広げていきます。・知識だけじゃない、信頼を築く力リフォームの知識や技術は、努力次第で誰でも身につけることができます。しかし、それだけでは本当のプロフェッショナルにはなれません。大切なのは、その知識をお客様のためにどう活かすかということ。そこに必要なのが、高いコミュニケーション能力です。お客様の声に耳を傾け、心を開き、信頼を築く力。それが、ReMoreが求める「人財」の姿です。私たちは、この力を磨くための環境づくりを徹底し、社員一人ひとりの成長を全力で支援しています。

どうやっているのか

▽ReMoreの行動指針 – 成長と感動を生む5つの軸 ReMoreでは、以下の5つの行動指針を大切にし、日々の仕事に取り組んでいます。この指針は、私たち全員が目指す姿勢であり、行動の基準です。・挑戦　現状に満足せず、新しいアイデアや取り組みに果敢に挑戦する姿勢を大切にしています。失敗を恐れず、そこから学び、進化し続けます。・成長　挑戦し、失敗をすることで成長していきます。社員一人ひとりの成長こそが、会社の未来を切り拓きます。常に学び、スキルアップし、自己を高め続ける文化を築いています。・誠実　成長の過程では、たくさんの変化があります。その時に守ってほしいことは、どんな時も誠実であること。お客様にも仲間にも、嘘をつかず、真心を持って接することで、信頼という無形の財産を築いていきます。・思いやり　人間は失敗する生き物です。自分では気づかず誰かを傷つけること、忙しくて誰かに冷たくなること、仕事は一人ではできません。チームメンバー同士、そしてお客様に対して、思いやりと感謝の気持ちを持ち、温かいつながりを作ることを大切にしています。眉間にシワが寄っている人がいたら、ほぐしてあげる声かけが大事！・楽しむこと　どんなに忙しくても、どんなに大変でも、仕事を楽しむ気持ちを忘れない。笑顔と活気に満ちた職場は、全員のパフォーマンスを最大限に引き出します。 ▽ReMoreならではの働きやすさ（制度）・フレックスタイム制度・直行直帰可能・テレワーク可能・施工管理ツールや、社内チャットツールの活用