【若手教室長インタビュー】楽しさを感じながら仲間と一緒に生徒の人生に関われる喜び（ときわ台教室 長岡教室長）

こんにちは！
2023年新卒として入社予定の伊藤です！

今回は2021年度新卒の先輩社員の皆さまにインタビューさせて頂きました。

本記事では、東京個別の講師から東京個別に入社し、現在ときわ台教室で教室長をされている、長岡さんにお話を伺いました！

東京個別の社員や会社の色が垣間見える、そんな記事になりました！
記事を読み終えて、こんな社員と出会ってみたいと思ってくださると嬉しいです。

それではインタビュー、スタートです！！

生徒との関わり方の変化

伊藤：
わたしたち23新卒内定者にも講師をしている者が多くいます。またこれから入社される就活生の中にも、いらっしゃると思います。
そこでお聞きしたいのが、講師から社員になった際にどんなギャップがありましたか？

長岡：
生徒と関わる時間に変化がありました。

講師だったときは、担当生徒と授業とその前後で関わる時間がありました。しかし社員となり、教室全体の生徒と講師を見ていく必要があります。

そのため、関わり方にギャップがあり、”生徒・講師に平等に関わらなければならない”と意識の変化が起こりました。

小さな気づきや短い会話が長期的な信頼関係を築く

伊藤：
では続いて、東京個別での教室勤務は新卒から大学生講師などの組織マネジメント能力が必要とされ、他の業界・職種との違いも多いと思います。

そういった中で長岡さんは、どのようなマネジメントを実践されているのか、お聞きしたいです。

長岡：
まず1つは、相手に興味を持つようにしています。

これは講師のときから意識していることですが、社員として自分の仕事もあるため、意識して関わろうと心掛けなければ、講師から話しかけづらい環境となってしまいます。そのため、まずはどんなときも挨拶をしています。また講師に少しでも変化があれば気付いて、伝えるようにしています。

そうして講師が話しかけづらい、相談しづらい状態をなくします。

例えば、それが些細な言葉でその場では会話が少しで終わってしまっても良いと思っています。「ちゃんと見てるよ」と伝えることができたら、自然とその後の会話や信頼関係構築に繋がると思っているからです。

メリハリのある講師と社員の関係

伊藤：
では一方で、講師に対して厳しさを求める場面もあると思います。その中で、講師の信頼を失わずに教室、企業の目標達成のために気を付けていることは何ですか？

長岡：
メリハリをつけることです。締めるとこは締める、緩めるとこは緩める。

基本的にどんな講師にも悪い子はいないと思っています。そこをわきまえた上で、講師のキャリアがあろうとなかろうと、できていないことはできていないと、ちゃんと伝えます。逆に良い所はすぐに気付いてあげて、褒める。

そういったメリハリが社員と講師の間にあることが大切であると考えています。

講師が楽しめているのか、が教室の雰囲気を決める

伊藤：
長岡さんは最初の1年を副室長として、できるだけ1人でも教室運営出来るようにと考え、2年目には教室長としてご活躍されました。
その経験の中で生まれた教室運営のこだわりや思いにはどのようなものがあったのでしょうか？

長岡：
講師にとって楽しいと思える教室にすることです。

当時、教室内に社員と同じような目線を持った講師はほぼいませんでした。どちらかというと新たなこと・業務外のことをやりたくないと考える講師でした。

その中でどう大学生講師と楽しく仕事をできるのか考え、講師には「辛いことは自分に任せていいから、逆に楽しいことはどんどん提案、実行していって欲しい。」と伝えました。

講師との信頼関係を築いていくなかで、ようやく講師がやりたいことを伝えてくれるようになったのです。

やはり講師が楽しくないと生徒が授業やコミュニケーションを楽しめなくなります。また講師同士の会話や挨拶がないと、その教室の雰囲気は生徒にも伝わってしまいます。そのため、まずは教室を和やかな雰囲気にすることを心掛けています。そうすることで生徒にプラスの影響を与えられますし、社員が講師に業務をお願いするときもストレスが少なく、講師ができたことはちゃんと褒めることで教室の雰囲気をより良くしていくことが出来ます。

講師のマネジメントについての質問の答えと似ていますが、わたしが特に大切にしていることの1つです。

裁量権が増えることの楽しさを今の講師にも

伊藤：
長岡さんがこのように楽しさを講師に感じて欲しいと思ったきっかけはあるのですか？

長岡：
あります。
わたしが講師をしていたある教室で、仕事を楽しめなかった時期があったんです。

特に挨拶もほとんどなく、教室に出勤して授業をして帰る。授業も生徒との会話も楽しかったのですが、物足りなさを感じていました。

そこでどうやったら自分がもっと楽しめるかと考えました。その際、以前は仕事を任せてもらったときに楽しさを感じていたことを思い出しました。つまり仕事を任せてもらえないと信用されてないのかなと感じて楽しめていなかったのです。

教室の異動後、仕事を任せてもらえるようになりやはり仕事を楽しいと感じられることができました。そのため、現在は自分が社員として軌道修正はしながらも、講師になるべく裁量権を持ってもらうことで仕事の楽しさを感じて欲しい、と感じています。

自分の成長機会の多さと生徒の人生に関われる喜び

伊藤：
ここで最後に、こうした経験や思いを持って、どんなきっかけが長岡さんの入社動機となったのかお聞きしたいです。

長岡：
1つ目の理由は、大学生講師をしていて自分が成長することができたと感じたからです。

リーダー講師を任されたとき、他のリーダー講師の学歴の高さに悔しさを感じたことがありました。しかし講師研修が豊富にあることで、自分のコンプレックスが気にならなくなりました。そのとき、自分に自信がついたのではないかと感じています。そのため、そんな成長の機会がある東京個別に入社したいと感じました。

2つ目の理由は講師1年目に担当した生徒さまが印象的だったからです。

高校受験生を受け持っていたのですが、その生徒さまはよく勉強に励み、わたし自身も授業を頑張りました。しかし志望校合格には届かなかったんです。その後の面談は、わたしの「すみませんでした」の一言から始まりました。

しかし、お母さまが「受験の合否ではなく子どもがこの先の大学受験について考え、頑張りたいと思ってくれた意識の変化がなによりも良かった。」と仰ってくださいました。そして「これからも面倒を見て欲しい」と言われました。

わたしは結果だけが全てではないのだとこの経験を通して感じました。もちろん一緒に頑張ってきた生徒に結果を残してあげたいと考えています。しかし、それ以上にたとえ合格に届かなくても、その子の人生を変えられた。そういうことを伝えていきたいと思い、入社を決めました。

伊藤：
インタビューを通して、長岡さんのこれまでの経験や思いを知ることができました。また長岡さんのこれからの活躍がとても楽しみだなと、内定者の身ではあるものの強く感じました。

ここまでの閲覧ありがとうございます。東京個別の先輩社員のインタビュー、いかがだったでしょうか？少しでも東京個別の色が垣間見えていたらと思います。

またお会いしましょう！

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