なにをやっているのか
当院は、横浜市の患者様に医療を提供している訪問診療のクリニックです。
腎臓内科、呼吸器内科、循環器内科、泌尿器科、神経内科の各医師が在籍し、専門性の高い診療をご自宅にお届けしています。
当院は、2023年4月にスタッフ3名・患者数1桁でオープンしましたが、2024年8月時点でスタッフ11名・患者数190名にまで拡大いたしました。院内ではデュアルモニターや可動式デスクを全席に導入し、業務効率化を図ると同時に、定期的な勉強会を通じて医療の質・事務スキルの向上に努めています。
なぜやるのか
当クリニックが訪問診療に取り組む背景には、増加する高齢者人口と、それに伴う在宅医療の需要の高まりがあります。私たちは、患者様が自宅で安心して生活を続けられるように、質の高い医療サービスを提供することを目指しています。
通院が難しい患者様にとって、自宅で適切な医療を受けられることは、生活の質を大きく向上させると考えています。また、地域社会における医療資源の有効活用を促進し、地域全体の健康維持にも寄与することができると信じています。さらに、私たちが提供する在宅医療は、単に病気を治療するだけでなく、患者様やご家族様の生活そのものを支えることを目標としています。だからこそ、私たちは「在宅医療」を中核に据え、そのサービスを患者様に届けるために尽力しています。患者様が安心して暮らせる環境を提供することが、私たちの使命です。
どうやっているのか
私たちのチームは、医療の専門性を最優先にしつつ、信頼を基盤とした協力関係を築き、患者様に最善のケアを提供することを目指しています。クリニックのスタッフ全員が、それぞれの役割に誇りを持ち、患者様に真摯に向き合う姿勢を貫いています。
◆多様なバックグラウンド◆
当院では、医療業界未経験者も積極的に迎え入れています。実際に、医療職以外の全スタッフが未経験からの入職者であり、それぞれが異なるバックグラウンドを持っています。この多様な視点が、チームの柔軟性と創造力を高めています。新人スタッフには、先輩スタッフが一から丁寧に指導し、安心して業務に取り組めるよう万全のサポート体制を整えています。経験がないからこそ生まれる斬新なアイデアや、異業種で培ったスキルが、当クリニックに新たな価値をもたらしています。
◆働きやすいオフィス環境◆
私たちは、スタッフが快適かつ効率的に働ける環境づくりに力を入れています。全席にデュアルモニターを導入し、作業効率を最大限に高めることを目指しています。また、可動式デスクを採用することで、スタッフ一人ひとりが自分に最適な働き方を見つけ、柔軟に業務に取り組めるようサポートしています。オフィス環境を整えることは、スタッフのストレス軽減やモチベーション向上につながり、最終的には患者様へのサービス向上に直結すると考えています。
◆定期的な勉強会の実施◆
当院では、定期的に院内勉強会や外部講師を招いての勉強会を開催し、常に最新の医療知識と技術を共有しています。これにより、スタッフ全員が医療の質を向上させるために学び続ける文化が根付いています。さらに、各スタッフが自身の知識やスキルを他のメンバーと共有し合い、チーム全体の成長を促進しています。職場内では、意見や改善提案を気軽に出し合える風通しの良い環境を整えており、全員で話し合いながら、より良いクリニックを目指して日々改善を重ねています。スタッフ一人ひとりが、自身の成長を実感し、やりがいを持って働ける職場づくりを心掛けています。
