こんにちは。IDATENaseメンバーインタビュー企画です!
この企画では、IDATENaseで活躍するメンバーが、どのような仕事に取り組み、どんな経験を通して成長しているのかをお届けしています。
今回ご紹介するのは、営業として企業へのアプローチや新規顧客の開拓に取り組む猪熊さん。
高校時代の開発プロジェクトをきっかけに新規事業に興味を持ち、現在は学生インターンとしてビジネスの最前線に挑戦しています。
◆ 新規事業への興味から、AIスタートアップの世界へ
Q1:IDATENaseに入る前はどんなことをしていましたか?また、入社のきっかけを教えてください。
猪熊さん:
高校時代には、自転車の自動ブレーキ「トマールくん」をチームリーダーとして開発し、企業や行政、大学、メディアなど、様々な方々と協力しながら活動していました。
その経験から、将来は新規事業開発に携わりたいと考えるようになり、大学生のうちから実際のビジネスに関わってみたいと思い、長期インターンに挑戦しました。
IDATENaseを選んだ理由は、事業内容や業務への興味ももちろんありますが、一番の決め手は福田CEOをはじめとする皆さんの人柄の良さだったと思います!
入社したばかりの頃、分からないことだらけの僕に、皆さんが一から丁寧に教えてくださったことを覚えています。
Q2:現在はどのような業務を担当していますか?
猪熊さん:
現在は、主に新規のお客様とのアポイント獲得を担当しています!
具体的には、企業の問い合わせフォームを通じた営業や、展示会に来場者として参加して企業に直接アプローチする「展示会逆営業」などを行っています。
今はアポイント獲得が中心ですが、今後は初回商談も担当していく予定です!
Q3:入社前と実際に働いてみて、印象に違いはありましたか?
猪熊さん:
「東大発スタートアップ」ということで、最初は真面目でストイックな方々の集まりなのかなと思っていました(笑)。
でも、実際は本当に人当たりの良い方ばかりでした!
もちろん仕事に対しては皆さん真剣ですが、できないことや分からないことがあっても、すぐに相談できる雰囲気があります。
インターン生の意見にもしっかり耳を傾けてくださるので、自分から提案したり、新しいことに挑戦したりしやすい環境だと感じています。
— 高校時代の経験が、今の挑戦につながっているのですね。学生インターンでも自分の意見を発信し、積極的に挑戦できる環境があることも魅力だと感じます。
◆ 決まった商品を売らない。AI営業ならではの面白さ
Q4:IDATENaseの営業では、どのようなお客様と関わることが多いですか?
猪熊さん:
まだ商談を担当したことがないので、展示会での経験を中心にお話しします!
展示会では、製造業や化学、医療、エネルギーなど、様々な業界の方々とお話しする機会があります。
特に、研究開発や製造現場におけるデータ活用、品質管理、業務効率化などが話題になることが多いです。
ただ、最初から明確な課題を持っている方ばかりではありません。
お話を伺う中で、「それならAIを活用できるかもしれませんね!」と、一緒に可能性を探っていくこともあります。
業界によって抱えている課題が全然違うので、毎回新しい発見があって面白いです!
Q5:専門性の高いAIサービスを営業するうえで、難しいと感じることはありますか?
猪熊さん:
やはり、専門性が高いからこそ、自社とお客様の両方を深く理解する必要があることですね。
IDATENaseは、決まった製品を販売するのではなく、お客様の課題に応じてオーダーメイドでAIを開発する会社です。
そのため、何ができるのかを理解するだけでも、幅広い知識が必要になります。
僕自身、まずは「IDATENaseは何を目指しているのか」、そのために「営業チームは何をすべきなのか」、さらに「インサイドセールスはどんな役割を担っているのか」と、目的から逆算して自分の仕事を考えるようにしています。
そのうえで、お客様の事業や課題を理解し、自社の技術とどう結びつけられるのかを考える必要があります。
まだまだ勉強不足ですが、だからこそ学べることも多く、面白い仕事だと感じています!
— 決まった商品を提案するのではなく、お客様の課題に合わせて解決策を考える。そのためには、営業であってもAIの技術や幅広い業界について学ぶ必要があるのですね。
◆ 「相手の脳みそになる」
Q6:お客様のニーズを引き出すために、意識していることはありますか?
猪熊さん:
まだ商談経験はないのですが、展示会でお客様とお話しする際には、とにかく相手を理解することを意識しています。
感覚としては、相手の脳みそになるくらいの勢いで、相手の立場に立って考えるイメージです(笑)。
例えば、いきなりAIの提案をするのではなく、「なぜその製品を開発しているのか」「今は何に困っているのか」といったことを伺うようにしています。
そうして話を深掘りしていくと、お客様自身もまだ気づいていなかった課題や、潜在的なニーズが見えてくることがあります。
営業は一方的に売り込む仕事ではなく、相手を理解したうえで、課題と解決策をつなぐ仕事なのかなと考えています。
Q7:これまでの営業活動で、特にやりがいを感じた経験はありますか?
猪熊さん:
特に印象に残っているのは、自分が展示会の逆営業で獲得した案件について、その後も企業とのやり取りが続いていることです!
展示会では、初対面の方に自分から話しかける必要があるので、最初はかなり緊張しました。
でも、あのとき勇気を出して話しかけたことがきっかけで、企業同士の新しいつながりが生まれ、今も話が進んでいると考えると、本当に嬉しいです。
「あのとき頑張って話しかけてよかったな」と思いますし、自分の行動が会社の事業につながっていくことに、大きなやりがいを感じています!
— お客様の立場に立って考えることを大切にしているのですね。また、自分から勇気を出して行動したことが、実際のビジネスにつながる経験は、学生にとっても大きな自信になりそうです。
◆ 学生のうちから、ビジネスの仕組みを学べる環境
Q8:社内の他部署の方との交流機会はありますか?
猪熊さん:
正直なところ、現時点ではまだあまり連携できていません……!
直接お話しする機会は、IDATENaseが展示会に出展したときや、全社ミーティング後の食事会などが中心です。
僕自身、業務の半分以上がリモートなので、なかなか対面でお会いする機会がないんですよね。
ただ、営業としてお客様により良い提案をするためには、エンジニアの皆さんがどのような技術を持っていて、普段どんなことを考えているのかを理解することも重要だと思っています。
今後はもっと積極的に交流を増やして、技術とお客様の課題をつなげられる営業になりたいです!
Q9:IDATENaseで働く中で、自分自身の成長を感じた経験はありますか?
猪熊さん:
一番大きいのは、ビジネスに対する解像度が少しずつ上がってきたことだと思います。
「自社のサービスをどうすればお客様に選んでいただけるのか」「会社はどのように売上を生み出しているのか」「自分の仕事が会社全体の中でどんな役割を持っているのか」など、以前より具体的に考えられるようになりました。
また、営業活動の中で、仮説を立てて行動し、結果を分析して改善することの大切さも学びました。
実際に、フォーム営業ではターゲット企業の選び方や営業文面を何度も見直し、少しずつ成果につなげることができています。
普通の大学生活を送っていたら、なかなか経験できないことばかりだと思います。
もちろん、まだまだ分からないことも多いですが、自分の行動が数字や成果として返ってくるので、日々成長を実感できて楽しいです!
— 単に営業のスキルを身につけるだけでなく、会社全体の仕組みや売上につながる過程まで学べるのですね。自分で考えて行動し、その結果を改善につなげる経験は、将来どんな仕事をするうえでも役立ちそうです。
◆ 「自分も会社をつくる一員」主体的に挑戦できる環境へ
Q10:今後、営業として挑戦したいことは何ですか?また、どんな人がIDATENaseの営業に向いていると思いますか?
猪熊さん:
まずは、初回商談を一人で担当できるようになることが目標です!
そのためには、自社の技術やサービスへの理解はもちろんですが、お客様とのコミュニケーション能力ももっと磨く必要があると感じています。
特に僕自身、対面でのコミュニケーションにはまだ課題があるので、今後は展示会や交流会への参加頻度を増やし、実践経験を積んでいきたいと考えています!
IDATENaseの営業に向いているのは、自分で考えて仮説を立て、行動し、改善できる人だと思います。
決まった作業をこなすだけでなく、「どうすればもっと成果が出るのか」を自分なりに考えて、試行錯誤できる人ですね。
あとは、インターンという立場であっても、「自分も会社をつくっている一員なんだ」という当事者意識を持てる人だと思います!
自分から動けば、その分だけ挑戦できる環境なので、主体的に仕事を楽しめる人には、すごく合っている会社だと思います!
— インターンという立場にとらわれず、自分も会社をつくる一員として主体的に行動することが大切なのですね。猪熊さん、ありがとうございました!
今回のインタビューを通して印象的だったのは、猪熊さんが営業を単に商品を売る仕事ではなく、お客様の課題を理解し、解決策につなげる仕事として捉えていることです。
高校時代の開発経験から新規事業に興味を持ち、実際のビジネスを学ぶためにIDATENaseに飛び込んだ猪熊さん。
現在は、営業活動を通して様々な業界の課題に触れ、自分で考え、行動し、改善を重ねながら成長しています。
IDATENaseには、学生のうちから会社の事業に関わり、自らの行動で新しいビジネスの可能性を広げられる環境があります。
「学生のうちから実践的なビジネスを経験したい」「自分で考え、挑戦しながら成長したい」
そんな想いを持っている方は、ぜひIDATENaseで一緒に挑戦してみませんか?