【社員インタビュー】「守る」仕事から「創る」仕事へ。お客様と一緒に考えるエンジニアとしての新しい挑戦

こんにちは！
AI INNOVATION採用担当です！

今回の「社員インタビュー」では、IT企業での運用保守経験を経て、現在は受託開発を中心に活躍するエンジニアにお話を伺いました！

入社の決め手や社内の雰囲気、エンジニアとして感じている成長、これからの目標まで、社員の声をお届けします！

それでは、スタート！🚀

自己紹介をお願いします！

2026年8月に入社しました。
受託案件の開発やお客様からの要望対応を担当しています。
動物と自然が好きで、実家では犬と猫を飼っています。

前職では何をしていましたか？

IT企業で、業務システムの運用保守を担当していました。
ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、データの抽出や補正、プログラムの軽微な改修などを行っていて、「新しく作る」よりも「止めずに守る」仕事でした。

なぜIT業界を目指そうと思ったんですか？

ものづくりに関わることや、どうすれば人が快適に働けるかということに興味があったのが最初のきっかけです。
自分が担当したシステムが、身近なところで誰かの役に立っていると考えるだけでワクワクします！

AI INNOVATIONに入社した決め手は何でしたか？

会社を知ったきっかけは転職イベントでした。
その後、面談で2回ほどオフィスにお邪魔したのですが、「どんなに仕事が大変でも、この人たちとなら乗り越えられるかも」と直感で感じたのが決め手です（笑）

現在はどんな仕事をしていますか？

複数の受託案件を並行して担当しています。
Webサービスの画面やAPIの開発、不具合の修正、生成AIを組み込んだ機能の実装、リリース作業の自動化などが主な業務です。
開発だけでなく、お客様への提案やシステム構成の設計、打ち合わせ内容の整理、説明資料づくりにも挑戦しています。

入社してから「成長した」と感じることは何ですか？

技術面では、前職は既存システムの改修が中心でしたが、今はフロントエンドからバックエンド、データベース、リリースの自動化まで一通り経験することができました。
仕事の進め方では、まだまだ課題もありますが、複数の案件を並行して進める中で、優先順位をつけて段取りを組む力が少しずつ身についていると感じています。
考え方の面では、「言われたものを直す」から「お客様にとって何を作るべきかを一緒に考える」へと視点が変わったことが一番大きな成長です。

AI INNOVATIONの社内の雰囲気を一言で表すと？

一言で表すと「あったかい」です。
同じチームには年の近いお姉さんがいて、私が困っているとすぐに気づいて声をかけてくれます。
年齢に関係なく社内のみなさんが仲良くしてくれて、こちらから話しかけると誰でも気さくに話してくれるのもとても嬉しいところです！
それでいて、仕事に対しては一人ひとりが真剣で、尊敬できる人がたくさんいます。
残業していたときに声をかけてもらったこともありました。
仕事終わりに飲みに行くと、仕事以外の話でも盛り上がって、気づけば「明日も頑張ろう」と思えています。
入社前に感じた「この人たちとなら乗り越えられるかも」という直感は、間違っていなかったなと思います。

今後の目標・挑戦したいことは何ですか？

AIで何でもできる時代だからこそ、AIでは代わりにくい部分を大事にしたいと思っています。
お客様が本当に困っていることを聞き出したり、チームで認識を揃えたりするコミュニケーションは、人がやるからこそ価値が出る部分だと感じています。
もう一つは、技術的な判断を自分の頭でできるようになることです。
今はAIに確認しながら進める場面も多いですが、相談を受けたその場で「この技術なら実現できる・できない」と答えられるエンジニアになりたいです。

前職の運用保守と現在の仕事を比べて、仕事の進め方や任されることにどんな違いを感じますか？

前職は、決まった手順や仕様の範囲で既存のシステムを守る仕事で、改修も小さなものが中心でした。
今は「何を作るか」を決める要件定義から、設計、開発、リリース後の運用まで一通り任せてもらえます。自分で判断して進める場面が圧倒的に増えたので、責任は大きくなりましたが、そのぶん自分のアイデアが形になる面白さがあります。

前職で経験した運用保守や業務効率化の経験は、現在の仕事でどのように活かされていますか？

一つは、問い合わせ対応で身についた「相手が何に困っているかを聞き取る力」と「専門用語を使わずに説明する力」です。
お客様との打ち合わせ内容の整理や、エンジニアではない方向けの資料を作るときにそのまま活きています。
また前職では、資料作成等の定型作業の効率化にも取り組んでいました。
「この作業、自動化できないかな」と考える癖は、今のリリース作業の自動化やAI機能の開発にもつながっています。
さらに、保守で他機能への影響調査をしていた経験から、修正するときに周りへの影響まで考えるようになったのも強みだと思います。

AI INNOVATIONでは現在、未経験からエンジニアに挑戦したい方を募集しています。

インタビューに答えていただいたK.I.さんのようにIT業界で何かをしたい思いのある方は是非一度お話できたら嬉しいです ♪

皆様からのご応募をお待ちしております！！