なにをやっているのか
株式会社オタツーは、EC事業の戦略設計からサイト構築、日々の運営、集客・マーケティングまでを一貫して支援するEC運営代行会社です。
Shopifyや楽天市場をはじめとしたECサイト・モールを中心に、商品登録やページ制作、販促企画、メルマガ、広告運用、CRM、サイト改善など、EC事業に必要な幅広い業務を支援しています。
私たちが目指しているのは、依頼された作業だけをこなすことではありません。
お客様の事業側に立ち、課題や目標を一緒に整理し、戦略から実行・改善まで切れ目なく伴走することを大切にしています。
また、これまで16年以上にわたり培ってきたEC支援のノウハウに、AIをはじめとした新しい技術を掛け合わせ、業務効率化やEC事業の内製化を支援する「ECAX」にも取り組んでいます。
ECをつくる会社でも、運営だけを代行する会社でもなく、EC事業そのものを共に成長させるパートナーであることが、オタツーの役割です。
なぜやるのか
世の中には、価値ある商品やサービスを持ちながら、ECの人材やノウハウ、運営体制が不足し、その価値を十分に届けきれていない企業が数多くあります。
私たちは、ECのグロースパートナーとして、お客様の事業側に立ち、戦略から構築・運営・集客・改善まで一貫して伴走します。
目指すのは、一時的な成果ではなく、売上向上と業務効率化の両方を実現し、EC事業そのものを強くしていくことです。
MISSION｜EC事業の成長に、伴走する。
お客様と同じ目線で課題に向き合い、意思決定から実行・改善まで共に進みながら、ECビジネスの成長をつくっていきます。
VISION｜価値あるものが、想いとともに届く社会へ。
価値ある商品やコンテンツがECを通じて真価を発揮し、それを必要とする人に届く。企業とユーザーをつなぐECの力によって、新しい活力や喜びが生まれる未来を目指しています。
VALUES｜お客様と、ともに成長する。
「顧客パートナーシップ」「専門性と包括支援」「成果志向と革新」「情熱と共創」を大切にし、単なる外注先ではなく、事業を共に前へ進めるパートナーであり続けます。ECサイト制作と運営代行の株式会社オタツー
そして今、AIによってECのあり方も大きく変わろうとしています。
これまで培ってきた現場の知見と新しい技術を掛け合わせながら、これからのEC事業の新しい形をつくっていくことも、私たちの役割だと考えています。
どうやっているのか
一人で仕事を完結させるのではなく、営業・ディレクター・デザイナー・エンジニア・マーケティングなど、それぞれの専門性を持つメンバーが連携しながらプロジェクトを進めています。
職種や立場に関係なく意見を出し合い、必要な情報を共有しながら、チームでより良い答えを考えることを大切にしています。
困ったときには相談し、得意な領域は互いに活かす。
個人の力だけに頼らず、チーム全体で成果をつくる会社です。
また、私たちが重視しているのは、依頼された仕事をただこなすことではありません。
お客様の事業や目的を理解し、「本当に必要なことは何か」を考えながら、自分たちから提案し、最後まで責任を持って取り組みます。
働き方についても、子育てや家庭との両立など、それぞれのライフステージを尊重しています。
長く働き続けながら、一人ひとりが自分の力を発揮できる環境づくりを大切にしています。
そして、ECやデジタルの世界は常に変化しています。
AIをはじめとした新しい技術も積極的に取り入れ、既存のやり方にとらわれず、試し、学び、改善する。
チームで支え合いながら、変化を楽しみ、お客様とともに成長していく。
それが、オタツーの働き方です。
