こんにちは！
Crepeで企画広報を担当している大村です。
Crepeはフリーランス人事の皆さんや企業とどのように向き合っているのか、何が特徴なのかをシリーズでお伝えしていきたいと思います！

実際にCrepeでご活躍いただいている、フリーランス人事の方々へのインタビューを行い、より生の声を皆さんにお届けしていきます。

弊社では、「人事が変われば組織が変わる」というコンセプトのもと、採用率10%の「即戦力」プロ人事シェアリングサービス”すごい人事パートナー”を運営しております。

3年かけて1000名とお会いしてご縁をいただいたフリーランス人事と、
年間成長率20％以上の成長企業を中心とした、人事課題を抱えるクライアントとマッチングサービスです。
フリーランス人事向けには、フリーランス人事としての案件業務設計サポート・案件マッチング・案件化後の伴走サポートを行なっております。
また、実務に即した一次情報シェア、他フリーランスとの交流機会や国家資格保持者によるキャリア相談窓口設定などを行い、フリーランス人事の皆さんとの関係づくりにも力を入れております。

前提ではございますが・・・
Crepeの強みは圧倒的な伴走力です。
企業とのお引き合わせから、プロジェクト進行中の伴走・追加チャレンジのご提案、プロジェクト終了後のシームレスな次回チャレンジのご提案を徹底的に行っています。

今回は、お引き合わせからプロジェクト進行中にフォーカスを当てて、事例をご紹介したいと思います。

インタビューには、人材・人事歴10年の桝田さんにお応えいただきました。
フリーランスとして計3年ご活躍されている中で、なぜCrepe経由でのプロジェクト参画を決めたのか何をCrepeに期待し、ご自身の仕事のパートナーとして関わっているのかに迫りました！

≪桝田さんプロフィール≫
桝田 さん
人材・人事領域10年目。
フリーランス人事歴4年目。
リクルート系企業にて広告営業に従事。その後人材サービスのグローアップにて、人材紹介事業のCA RA業務に従事。飲食、サービス、IT、不動産系企業のご支援を中心にマネジメント業務も担う。
その後ソフトバンク系人材企業にて、人材紹介事業に従事、事業拡大に貢献。
その後人材系スタートアップ企業にて、RPO責任者として顧客提案〜現場業務〜組織マネジメントに従事。現在は業務委託として複数社の中途採用実務などに従事。

≪目次≫
１. Crepeとの出会い、Crepe経由でプロジェクトを受けようと思った理由
２. Crepe経由で受けたプロジェクトについて
　　２-１.クライアントからのオーダー
　　２-２.プロジェクト進行中に受けたサポートについて
　　２-３.最終的に出せた成果
３．編集後記

１.Crepeとの出会い、Crepe経由でプロジェクトを受けようと思った理由

フリーランス人事として活動する中で、プロジェクトを紹介してくださるフリーランス人事専門のエージェント企業さまとは何社かお付き合いをしています。
最初は、Crepeさんもその1社という立ち位置でお付き合いを始めました。

Crepeの赤田さんに面談いただき、これまでの経験をメインにお伝えしたのですが、
その中で「どんなことをやっていきたいのか」と詳細をヒアリングいただきました。

また、具体的にプロジェクトをご紹介いただく際にも、クライアントとお引き合わせいただく前に、2回要件のすり合わせの打ち合わせを実施くださいました。
1回目は、私自身ができることを明確にしてくださり、
2回目は、クライアントの現状と課題、何を解決してほしいプロジェクトなのかを詳細共有くださいました。
お引き合わせ前から、クライアントから私への期待すること、私からクライアントへ価値発揮しようと考えることの期待が双方向で合致できるようにしてくださっていたと感じています。

お引き合わせいただく前から、安心感のあるパートナーさんだなと感じましたし、
是非、お受けしたいプロジェクトだと感じていました。

実際にCrepe主導で行ったタスク割がこちら▼

２. Crepe経由で受けたプロジェクトについて

Crepeさんからご紹介いただいたプロジェクトは、IPOを目指す百名規模のSaaSベンチャーで、クラウドERPを提供するクライアントの年間40名採用を達成させるというものでした。

２-１.クライアントからのオーダー
クライアントからは、大きく分けると下記3つのオーダーをいただきました。
1つ目は、契約しているRPO会社が実績を出せるように座組を構築すること。
2つ目は、各部署と連携をとり、採用課題を解決していくこと。
3つ目は、採用要件を上げたうえで、年間採用40名を達成すること。

RPOが入っているものの、社内のオペレーションが構築されていなかったがために、
1日何度もRPOから同じような質問を何度も受けるというようなことが定常状態となっていらっしゃいました。
また、ダイレクトリクルーティングのスカウト業務もRPOに依頼していらっしゃるものの、
パフォーマンスが上がっていないという状態でもありました。

これらの状態はかけていらっしゃる予算に対して、
非常に勿体ないことだと感じましたので、早急に着手していくようにしました。

２-２.プロジェクト進行中に受けたサポートについて
採用体制の構築や採用実務は、これまでも多く経験をしてきたことなので、すんなり進行することができました。
そのため、早々に結果も出すことができていました。

その中で、クライアントから新たにオーダーをいただきました。
「中期の採用計画を立ててほしい」というものでした。

中期採用計画となると、鑑みるべき事項が多々あり、どこまで対応するか迷うことが多分にありました。
中期採用計画を立てることは可能だが、絵に描いた餅のようなものにならないか不安を感じる部分もありました。

そこで、Crepeさんにご相談をしました。Crepeさんでは、案件中に伴走サポートをしてくれる人事・人材領域経験を持った「サクセスサポーター」という、いわゆるCS的な役割の方がいます。
これは本当にびっくりしたのですが、Crepeのサクセスサポーターの方が即時日程調整をしていただき、約1時間かけて私の相談にのってくださりました。

何に困っているのかを丁寧に聞いて、私の思考の整理にお付き合いくださったイメージです。

「短期で解決していくべきこと」と「中長期で解決してくべきこと」に分けて、
クライアントに提案し、実装にかかっていきました。

Crepeのサクセスサポーターの方に話す中で、「短期で解決していくべきこと」が、まだまだ沢山あると気付けたというのは自分でもびっくりしました。

フリーランス人事歴3年になりますが、なかなかプロジェクトを進行する中で、
気軽に相談できる人というのはいませんでした。
立場上、誰かに相談するというのが難しいためです。

だからこそ、今回Crepeのサクセスサポーターの方にプロジェクトの相談をして、思考の整理ができたということに感謝しています。

Crepeがサクセスサポーター制度で目指す姿▼

２-３.最終的に出せた成果
約6ヵ月のプロジェクトで、3つの成果をお出しすることができました。
①　RPOが自走できるようにオペレーションの構築(誰が見ても、明日から同社の採用メンバーに入ることができる！という状態にしました)
②　採用要件が上がった中で、40名の採用を達成ました。
③　月間300名の応募が入っても対応可能な体制を構築しました。

この成果にクライアントからもご評価いただき、「桝田さんがいなければうちの組織の成長はない」とおっしゃっていただいて、リピート契約もいただくことができました。

今回の成果を出すにあたって、Crepeさんのプロジェクト参画前の地均しと参画中のサポートのお力は、非常に大きかったと感じています。

私は、フリーランス人事として活動する中で、自分自身で営業活動は行っていません。
フリーランス人事専業のエージェントさんがいくつかあるからということもありますし、
日々の業務を行う中で、私のバリューの出せる人事実務に集中したく、営業に時間を割くことは難しいということもあるためです。

その中で、ここまで丁寧にサポートをいただけるのは、今後もフリーランスとして仕事をしていきたい私としては心強く、仕事のパートナーとして長くお付き合いさせていただきたいと感じました。

また、Crepeさんとお付き合いすることのメリットはプロジェクト終了から次のプロジェクトのご紹介がシームレスであるということです。

クライアントと私の状況をどちらも把握いただけているので、
プロジェクトが終了してから「さあ！次のプロジェクト探しますね！」ではなく、
終了前にチャレンジしてみたい！と言っていた内容のプロジェクトのご紹介をくださいました。

フリーランス人事である以上、プロジェクトの終了とは常に隣り合わせだと思いますが、
私自身が成果に向き合い、努力していれば、しっかり伴走くださると信用しています。

人事業務が好きなので実務に集中したい、仕事のパートナー・営業パートナーとして安心できる企業が良いと感じているフリーランス人事の皆さんには、Crepe経由でプロジェクトをお受けすることをお勧めしたいです。

３.編集後記
Crepeの提供する”すごい人事パートナー”では、クライアントとのお引き合わせ、プロジェクトのサクセスのための伴走サポート、次回プロジェクトへのシームレスなマッチングに拘っています。

採用戦略立案から実装フェーズまでの面白いプロジェクトを多々保有しています！
ぜひ、少しでもご興味いただきましたら気軽にご応募ください！
「話を聞いてみたい」も歓迎です◎

ご興味のある方はこちら▼