なにをやっているのか
AIで人に寄り添う自然な対話を実現し、顧客体験の新しい可能性を拓きます。
電話業務を自動化する音声エージェントを提供しています。アウトバウンド(発信)もインバウンド(受電)も、台本に沿って自然に会話し、結果をすべて記録・可視化。人手の架電や一次対応を置き換え、連絡の取りこぼしを減らします。
なぜやるのか
電話はいまも「最も早く確実に伝わる」手段ですが、発信リスト作成・かけ直し・記録整理は人手だと大きな負担です。連絡が遅れれば、候補者やお客さまの機会損失にもつながります。
私たちは、定型の電話対応を自動化し、必要なときだけ人が介在できる状態をつくります。誰に・いつ・何を伝えたかが可視化され、現場は本当に価値のある会話に集中できます。
どうやっているのか
私たちは、お客さまの目的から逆算して一緒にシンプルなコールフローを設計し、小さく試して結果を見ながら素早く改善します。日々の運用は扱いやすいダッシュボードで一元管理し、記録の整理や共有も負担にならない形に整えます。国内のルールや相手への配慮を前提に、少数精鋭のリモートチームがドキュメントを基盤に意思決定し、現場の声を最優先でプロダクトに反映しています。