TRUSTで働く社員の一日【営業部編】

こんにちは！株式会社TRUSTです。

今回は、TRUSTで働く営業社員の1日に密着！

TRUSTの営業は、自社サービスの提案だけでなく、導入後のお客様へのサポートや社内での情報共有、新入社員への研修など、幅広い業務を担当しています。

普段どのようなスケジュールで仕事を進めているのか、実際の1日の流れに沿ってご紹介します！

11:00｜朝礼

1日のスタートは朝礼から。

当日のスケジュールを共有し、お客様対応について相談したり、自社システムの変更点を確認したりします。

個人で動く時間も多い営業職ですが、チーム内で情報を共有することも大切にしています。

11:30｜お客様対応

お客様から寄せられる質問やお問い合わせに対応します。

自社製品についての疑問や、日々の運用に関する相談など、一つひとつ確認しながら回答していきます。

12:00｜新入社員への研修

この日は、11月入社の新入社員への研修も担当。

自社製品の機能や事務作業について説明し、業務に必要な知識を伝えていきます。

お客様への提案だけでなく、新しく入社したメンバーの成長をサポートすることも営業の仕事のひとつです。

14:00｜昼食

ここで昼食休憩！

15:00｜事務作業

前日に対応したお客様との会話や商談内容を、社内システムに記録します。

お客様とのやり取りを残しておくことで、今後の対応や社内での情報共有にもつなげています。

16:00｜移動

この日は外出予定があるため、お客様との商談や訪問に向けて移動します。

18:00｜オンライン商談

自社製品の導入を検討されているお客様とのオンライン商談。

お客様の状況や課題を伺いながら、製品の機能や導入後の活用イメージをお伝えします。

商談はオンラインだけでなく、対面で行うこともあります。

19:00｜お客様先への訪問

すでに自社製品を導入いただいているお客様のもとへ訪問。

導入して終わりではなく、その後もお客様が安心してサービスを利用できるよう、継続的なサポートを行います。

営業の仕事は、提案して終わりではない。

今回の1日からも分かるように、TRUSTの営業は新規のお客様への提案だけでなく、既存のお客様へのサポートや社内での情報共有、後輩の育成など、さまざまな業務に携わっています。

お客様と長く関係を築きながら、サービスをより良く活用していただくことも大切な役割です。

TRUSTの営業職に興味を持っていただけたら嬉しいです！

※今回ご紹介したスケジュールは、営業社員のある1日の一例です。