うまく話せなくても大丈夫。TRUSTの面接で見ている4つのこと

面接って、どうしても緊張しますよね。「何を見られているんだろう」「うまく話せなかったら、どうしよう」「自分の経験を、どう伝えればいいんだろう」そう感じる方は多いと思います。特に、飲食や接客などの異業種からの転職だと、自分のやってきたことがちゃんと評価されるのか、不安になりますよね。最初にお伝えすると、TRUSTの面接は、完璧な受け答えを見る場ではありません。お互いに、一緒に働くイメージを持てるかを確かめる時間だと思っています。だからこそ、私たちが大切にしているポイントを先に知っておいてもらえたら、少し話しやすくなるはずです。 面接は、相性を確かめる時間この記事を書いているのは、面接を「受...

ガールズバー店長が、毎朝ジムに行けるようになった話

私たちは、POSレジやDXサービスを扱っています。でも、ただ「便利なシステムを売りたい」と思っているわけではありません。本当に届けたいのは、時間です。お客様が作業に追われる時間を減らして、本来向き合うべき仕事に集中できる時間をつくること。それが、TRUSTが大切にしている仕事の考え方です。この記事では、具体的な業務の説明ではなく、TRUSTで働くうえで持っていてほしい考え方について書きます。「人がやるべきことを、人がやれるように。」DX化というと、「とにかく便利にすること」だと思われがちです。でも、便利にすること自体が目的ではないと考えています。目指しているのは、人が自分の仕事に集中でき...

夜業界は怖い？ 店長に現場のリアルを聞いた

「夜業界」と聞くと、少し身構えてしまう。自分がその業界のお客様と、ちゃんとやり取りできるのか不安になる。TRUSTに興味を持ってくださる方の中にも、そんな印象を持つ方はいるかもしれません。水商売や夜の業界は特殊で、自分には少し遠い世界に見える、という声もよく聞きます。ただ、実際に現場でお会いするのは、誠実にお店を運営し、スタッフやお客様のことを真剣に考えている方々です。そしてTRUSTの営業・CSは、そうした現場を、システムとサポートで支える仕事です。今回は、実際にTRUSTを導入いただいているスナックオーナーの及川さんに、夜業界のリアルと、TRUSTを使って感じていることを聞きました。...

第3回：飲食で鍛えたのは根性じゃなく「崩れない力」だった

飲食から営業やCSに転職するとき、こんなふうに不安になる人は多いと思います。「営業ってメンタルがきつそう」「未経験で、数字を追えるのか」「自分の経験が、営業で本当に評価されるのか」自分も、最初から営業に自信があったわけではありません。体力仕事しかしてこなかった、という引け目もありました。ただ実際に働いてみると、飲食時代に身についた体力や、気持ちを切り替える力は、営業でもかなり役に立ちました。ひとつ先に言っておくと、これは「長時間働けるから偉い」という話ではありません。きつい場面でも状態を崩さず、目の前のお客様に向き合える。その力がある、という話です。「体力とメンタル」は根性じゃなく、「崩...

第2回：「飲食経験しかない」人が、営業・CSで評価された力

飲食から営業やCSに転職しようとすると、こう思う人は多いと思います。「自分には飲食経験しかない」「営業で通用するスキルなんて、特にないんじゃないか」求人を見ても、IT、SaaS、DXといった言葉が並んでいて、自分とは遠い世界のように感じる。応募する前から、「経験がない」で止まってしまう。正直に言うと、自分も最初はそうでした。でも実際に働いてみると、見え方が変わりました。飲食の現場で当たり前にやっていたことが、営業やCSではかなり強い武器になる。むしろ、現場を経験していない人にはなかなか身につかない部分でした。特に大きいのは、相手が言葉にする前に気づく力です。飲食経験は「接客経験」ではなく...

第1回：将来が不安だった飲食店長が、営業に転職した理由

はじめまして。株式会社TRUSTの菅原です。濃厚で刺激的な毎日を送っていたらあっという間に5年目を迎えておりました。これを機に、私の経歴を交えつつどんな人がTRUSTに合うのかをお伝えしていきます。自身の経験もあってか、飲食店で働いていた人は合うのではないかと思っています。当時26歳、全国チェーンの居酒屋店長。勤務時間は10時〜25時、月給は29万円。(今から7年前の条件です)お客様や従業員から感謝される回数は多く、やりがいも十分でした。それでも、一人で締め作業を夜中にしているとこんなことを思います。「30代以降、この働き方を続けられるだろうか？」「役職を上げても、心から楽しいと思える未...

２０２４年９月全社MTG

こんにちは！TRUST採用広報です。TRUSTでは半期に１度各拠点の従業員が１箇所に集まり、事業の振り返りや今後の指針についてを共有する全社MTGを行っています。今回は今年９月に開催した全社MTG並びに懇親会の様子をお伝えいたします！全社MTG３月入社九州の営業部の梅田さんと４月入社本社営業部の梅津さんの”梅コンビ”に運営を担当していただきました。当日の午後には各拠点から従業員が本社に集合、会社の密度が上昇しました（笑）前半は半期の振り返りです。代表から会社の実績についてや、今後の展開についての共有がありました。振り返りの次は表彰タイムへ、今回の全社MTGでは上半期予算達成賞（営業部）に...

クロストークインタビュー

第1回クロストークインタビューを実施しました！入社のきっかけや、それぞれの第一印象などについて、インタビュアー髙橋を中心にざっくばらんに会話しております。『インタビュー』と言われるとつい肩に力が入ってしまうので、素が出せるようご飯を食べながら実施しました！お酒も準備してあるのがなんともTRUSTらしいですね笑プロフィール菅原 将聡（営業部）　神奈川県横浜市出身。小学生から高校生まで野球に打ち込み、理学療法士の専門学校に通学しているときに勤務していたアルバイト先の居酒屋に正社員として入社。4年勤め店長業務、事業部と新卒の研修業務に携わり、不動産業界へ転職。不動産業界から2021年11月にT...