うまく話せなくても大丈夫。TRUSTの面接で見ている4つのこと

面接って、どうしても緊張しますよね。

「何を見られているんだろう」

「うまく話せなかったら、どうしよう」

「自分の経験を、どう伝えればいいんだろう」

そう感じる方は多いと思います。特に、飲食や接客などの異業種からの転職だと、自分のやってきたことがちゃんと評価されるのか、不安になりますよね。

最初にお伝えすると、TRUSTの面接は、完璧な受け答えを見る場ではありません。お互いに、一緒に働くイメージを持てるかを確かめる時間だと思っています。

だからこそ、私たちが大切にしているポイントを先に知っておいてもらえたら、少し話しやすくなるはずです。

面接は、相性を確かめる時間

この記事を書いているのは、面接を「受かる／落ちる」だけの場にしたくないからです。

お互いに時間を使うからこそ、入社後のミスマッチを減らして、納得感のある出会いにしたい。だから、うまく話せたかどうかより、事実を自分の言葉で話せているかを見ています。完璧な経歴よりも、これまでの経験から何を学んだか、のほうを知りたいと思っています。

前置きはこれくらいにして、具体的に見ているポイントを4つ、紹介します。

TRUSTの面接で見ている4つのこと

1）素直さ — 受け止めて、行動に変えられるか

ここで言う「素直さ」は、言われたことに全部従う、という意味ではありません。

フィードバックをいったん受け止めて、自分の中で整理して、次の行動に反映できるか。そこを見ています。

- 指摘に対して、まず受け止めて、前提を確認できる

- うまくいかないとき、「次どうするか」に意識が向く

- 分からないことを、分からないと言える（質問が具体的）

失敗がない人より、失敗から改善できる人と働きたい、というのが正直なところです。

2）質問に、ちゃんと答えられているか — 結論→理由→具体例

面接は会話なので、こちらの質問に端的に答えられるかは見ています。意地悪な意味ではなくて、仕事でも「結局どういうこと？」が早く揃うほど、チームとして前に進みやすいからです。

話し方は、これだけ意識すれば大丈夫です。

結論 → 理由 → 具体例

（例：「結論は◯◯です。理由は△△で、具体的には□□をやっていました」）

うまく話すこと自体が目的ではありません。認識を揃える力は、入社後の仕事でもそのまま役に立ちます。

3）目標があるか — 立派でなくていい

大きな夢や立派な言葉は、なくても大丈夫です。大切なのは、自分の中にゴール（や仮説）があるか。

- 何を得たいかが、一言で言える（スキル・役割・働き方など）

- なぜそれを目指すのか、理由が自分の経験とつながっている

- まず半年でやることが、ざっくりイメージできている

目標は、立派さよりも、自分の過去とこれからがつながっていることのほうが大事だと思っています。

4）誠実さ — 事実ベースで話せるか

誠実さは、スキル以前に、安心して一緒に働くための土台だと思っています。

特に、「できる／できない」よりも、できないことをちゃんと言えることが、信頼につながります。

- やったこと・結果・工夫・反省を、セットで話せる

- うまくいかなかったときも、他人や環境のせいだけにしない

- 盛らずに、事実に近い言葉で話せる

分からないことを隠すより、具体的に質問できる人のほうが、こちらも安心して一緒に働けます。

面接前に、これだけ準備してもらえたら

構える必要はありませんが、次の4つだけ用意しておくと、当日話しやすくなると思います。

- 自己紹介を「今 → 過去 → これから」で、1分で言える

- 失敗談を1つ（学び → 改善まで、セットで）

- 目標を一文で言える（半年でやることも軽く）

- 分からないことは「分からない」と言っていい、と思っておく

どれも、立派に答えるための準備ではなくて、自分の経験を自分の言葉で話すための準備です。

面接は、あなたが会社を見る時間でもあります

ここまで「私たちが見ているポイント」を書いてきましたが、面接は、一方的にこちらが選ぶ場ではありません。

求職者の側も、TRUSTが自分に合う会社かを見極める時間です。働き方、職場の雰囲気、任される役割。気になることは、何でも聞いてください。

むしろ、お互いに違和感を隠さず話したほうが、入社後のミスマッチは減ります。気を遣って話を合わせるより、思ったことを正直に話してもらえたほうが、結果的にいい出会いになると思っています。

最後に

TRUSTの面接で見ているのは、完璧さではなく、一緒に働く姿勢です。

うまく話せなくても大丈夫です。これまでの経験を、自分の言葉で正直に話してもらえたら、それでじゅうぶんです。

当日は、ぜひフラットに。お互いに聞きたいことを話せたら嬉しいです。