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5期キックオフをしました！
こんにちは。ワカルク代表の石川です。先日、5期目スタートのキックオフを行いました！思い起こせば、キックオフという形で半期ごとの方針発表を始めたのが2期下期（2022年1月）から。メンバーも30名を超え、完全フルリモート、入社時期も働く時間もバラバラな私たちが、集団として一体感をもってどこに向かって進んでいけばいいのか、目線合わせの貴重な時間となっています。4期はお客さまとの関係がより深く、長くなった振り返ると、私たちの会社は3期目までの3年間を「会社の土台を作る時期」と位置づけ、サービスの立上げ、納品品質の目線合わせ、メンバー採用をしながらプロジェクトの仕組み化を無我夢中で取り組んできま...
ワカルク感謝祭2024開催しました！
こんにちは。ワカルク代表の石川です。毎年恒例になりました、年に1度全国のメンバーが一堂に会する「ワカルク感謝祭」。今年はGW初日に東京で開催をいたしました！新たなメンバーも加わって今年は約半数の18名のメンバーが全国から東京に大集合！いつもPCの画面越しでしか顔を合わせることのないメンバー同士、「推しに会えた」かのように、みんな初めてのリアル対面にスタートからテンション上がりっぱなしでした。オープニングムービーからスタート！集合してから乾杯までのわずか1時間足らずなのに、しゃべり過ぎて既にみんな喉がカラカラ美味しいお食事に大満足今回出張料理をお願いしたのは、富山県出身の岩坂泰希シェフ。自...
何歳になっても、ママになっても、キャリアアップは遅くない。
育児をしながら、ワカルクで自身のキャリアアップにも成功した井上成美さん（以下、なるみさん）。「とはいえ、決して平坦な道のりではなかった」と語るなるみさんが、なぜ育児とキャリアの両立を叶えられたのか。その理由を語ってもらいました。キャリアを諦めたくない。オープンな風土に惹かれ、入社を決意。2021年にワカルクに入社する前は、育児をしながら派遣で事務職として働いていました。ですが、前職では子育てをしている方が少なく......。子どもの体調不良で休みが続いたときは、周りからの理解が得られず結果的に退職したんです。子育てだけでなく、今後は両親の介護も必要になってくるかもしれない。でも、自身のキ...
旅行会社、公務員、NPO法人。そんな私がなぜワカルクに？
旅行会社勤務から公務員を経て、ワカルクに入社した中田愛さん（以下、あいさん）。1児の母として子育てをしながら、複数のプロジェクトを同時並行で率いるなど、自分の道を積極的に切り拓いていく姿が印象的。「ワカルクを女性活躍のプラットフォームにしたい」。その想いを、熱く語ってもらいました。「子育てしながら、いきいき働ける場所をつくりたい」ここなら、実現できる。私がワカルクに入社したのは2022年。最初はメンバーとしてジョインし、案件の進捗管理やお客様とのスケジュール調整を担当するプロジェクトマネージャー職を経験しました。今はプロジェクトオーナーとして複数の案件に携わっています。自分で言うのもなん...
大手企業から、どベンチャーへ。ワカルクは、苦しくて楽しいです。
飲食店でのマネージャー勤務、大手小売業での経験を経て、創業2年目のワカルクに入社した小室亜里砂さん。（以下、ありささん）ルールやマニュアルがない中で、試行錯誤しながら仕事に向き合う姿が印象的です。「ワカルクの仕事は、苦しいけれど楽しい」。その想いを、じっくり語ってもらいました。ワーキングマザーが働きやすくて、制約やルールにも縛られない環境。ワカルクに入社する前は、360席ほどを構える飲食店でマネージャーを経験しました。日々本当に予想外なことが起こりましたが、スタッフと連携してお客様にサービスをお届けできたときは、まるでゴールがバシッと決まった試合のようで。1日1日、本当に楽しくやりがいを...
厳しい寒さの中、梅が花をつけるように。忍耐強く丁寧に。
こんにちは。ワカルクの西村です。春が近づいてきて、公園の木々がほんのり梅の花で色づくこの季節、とても好きです。さてお久しぶりとなりました。以前、同じ名前の方が入社してきて大事件！とストーリーを書きましたが、なんとなんと、今や同じ名前コンビが3組にも増えたワカルクです。オンラインミーティングの朝、さきちゃんあのね、というと「私ですか？」と重なる２つの声。あ、ごめんごめんさきちゃんじゃなくてさっきーね。という場面も時折出て。名前を呼ぶ前には滑舌と、テレパシーに気合を入れています。さて、ワカルクではアウトバウンドの電話業務も実施しています。アフターフォローの 『お知らせ』 や、 『商品のお勧め...
「やりたいことがある」の想いを声に。
こんにちは。ワカルクの西村です。ワカルクには、毎月のように新しいメンバーが入ってきます。しかし、本人のWILLも勤務時間もご経歴も様々で、同じ日に入社するメンバーがいることは珍しく、同期と呼べる存在がいない人の方が多い現状です。ただ従業員数も30人を超えてきた今、出来上がった(完成しているように見える)輪の中にどうやって入るかは、おそらく皆さんが悩むポイントでしょうし、まず1人の仲間を見つけたい方にとっては同期、もしくは同期に近い存在を見つけたくなるのは自然の想いのように思います。実際、教える人ー教えられる人の間ではコミュニケーションは生まれやすいのですが、どんなに温かい環境を用意してい...
フルリモートワークの「名も無き仕事」
こんにちは、ワカルクの西村です。私が新卒で働き始めた頃、会社にいると自分の仕事ができませんでした。当時はお客様からの電話が絶えず会社の固定電話にかかってきて、3コール以内にとっては担当者に繋ぐという業務がありました。困ったことに私は鳴る電話への反射神経には自慢がありましたし、電話も嫌いじゃなかったのです。営業職だった私に「電話に出なくていい」と上司は何度も言いましたが、気づいたらずっと電話に出てしまう・・・そんな毎日で、結局自分の仕事は残業時間・・ということが多々ありました。家庭に「名も無き家事」があるように職場にも「名も無き仕事」というのがあるように思います。・誰かが落としたモノを元の...
子どもと仕事と夏休み。を振り返る。
こんにちは！西村です。ぐっと気温が下がって秋めいたり、またちょっと上がって半袖を着てみたり。夏の終わりなのか冬の準備期間なのか、なんだかよくわからない毎日に感じます。夏休みが終わって少し時間が経ちましたが、子どもたちのスケジュールが大きく変わる1ヶ月と少し。メンバーの働く様も少しずつ変化を見せました。普段から、夕方になると、ただいま～、おかえり～の声がバーチャル空間にも飛び交いますが、夏休み中は時間問わず社内Mtgの中で、隙間を狙ってくる子どもたちの声がありました。一ママ、プール行ってくるね、一あれ無くしてきちゃった。一ね～、今日お昼ご飯何？母が集中したい時間をどう捻出するか。日々の幼稚...
お客様にとって101点とはなにか、を探す先に。
こんにちは。ワカルクの西村です。先日、メンバーの1人が「お客様に育ててもらいました。」と呟いているのを聞いて、こっそり泣きました。そのメンバーは入社2年をそろそろ迎える社内でもベテランの彼女。その名は亜里砂さん。今や多くのメンバーを率いる立場にあります。入社した頃からあだ名メーカー（たとえ名人？）で、社内のあらゆる事象に名前をつけてくれました。「なんかワカルクのスピードってF1レーサー並みですよね。」「私が困った時に私のために使ってくれた時間ってワカフォって呼んでいいですかね？今日もワカフォいただきまして。」（※ワカフォ・・・ワカルクFor memberの略とのこと）「いい仕事のやり方見...
入社早々の凹みを見つけたときに感じる、チーム力
こんにちは。ワカルクの西村です。先日とても嬉しいことがありました。きっかけは入社間もないメンバーが出勤報告のSlackで「入社早々やらかして昨日から凹んでます！」と発信した、ある朝の発信でした。ワカルクルールの一つに、朝出勤したら今日のタスクを発信すること！というのがあります。急ぎの用事が無い限り特にメンションをつけることもなく、ただみんなつぶやく、そんなチャンネルがSlackに一つ用意されています。そこで発信されたのが上述のつぶやき。「入社早々やらかして昨日から凹んでます！」朝の発信はslackでメンションつけずに行うので、みんなが確認するのは少し時間が経ってからのことが多いのが通常の...
13時だよ！全員集合！
こんにちは！世代を匂わせるタイトルをつけました西村です。さて、ワカルクでは週に一度全員が集合する時間があります。その時間は通称”ワクサク”。全社定例ミーティングというとイメージしてもらいやすいかもしれません。ワクサクというのはワクワク作戦会議の略称です。会議の中で達成したいことを会議の名前に！と考えているワカルクには他にも変わったネーミングの時間が多々。新しい会議を設定するときにはその都度ネーミングを募集したり、会議のあり方を検討したりするのでどの会議ネームにも思い入れがあります。ワクサクの中では持ち回りでお客様の業務紹介の時間も設けています。時間にしたら"3分"の業務紹介、なのですがほ...
一通目のラブレター。
入社辞令とかけてラブレターととく。そのココロは、、、？整いました。どちらも期待に胸を膨らませるでしょう。と。そのココロをAIに何度も問い直した西村です。ワカルクの入社辞令には愛を込めます、という話です。これから入社する方にはまだ内緒ですが （え・・・？）ワカルクでは入社メンバーへ辞令交付をしています。入社辞令といえば、「●●へ配属します。」という厳かな一文をイメージされるかと思います。新卒の私はそれだけでも、グッときたのを覚えていますが。私たちの辞令は一味違います。あなたのどこに惚れ込んだか。あなたにどんなことを期待しているかあなたとどんなことを実現していきたいか。そして、働く上で約束し...
真知子さんが泣いた朝、全米が泣いた。
こんにちは、ワカルクの西村です。冒頭からちょっと盛りましたと、お詫びします。ワカルクでは毎朝slackのチャンネルで今日の大まかなtodoと一言を発信するところから業務をスタートします。ある朝メンバーの真知子さんが「担当のお客様に こんないいことがあった！本当に嬉しい！ 昨日は涙ぐみながら仕事をしました」と、発信！するとなんということでしょう。 うるうる顔のスタンプがあっという間にずらり。ワカルク中が涙となりました。 まさに全米が泣いたと錯覚するほど！（強引！）一つ一つのニュースには決して大きい歩みではないものも含まれますが、採用に困っているお客様に1件応募があった。うれしいお問い合わ...
ありがとう文化の加速♡
こんにちは。ワカルクの西村です。「感謝の気持ちを持って相手を理解します。」のスタンスを掲げるワカルク。設立当初から、「ありがとう」「ありがとうございます。」のコミュニケーションが多い組織だと自負しています。しかし、なんということでしょう。設立して4期目を迎えた今。まるで息をするようにありがとうが飛び交う、さらにパワーアップした組織になっていると感じています。ありがとうが加速した瞬間は何度かあったように思いますが、その中の一つのタイミングには1人の女性の入社が大きく影響していたと私は感じます。メンバーのslackメッセージにハートマークをたくさんつけるその女性は、愛さん。褒められた時はもち...
