DX支援、問合せ対応、伴走支援・フリーランスNEW
オンラインのカスタマーサポート|柔軟な働き方でプライベートも充実
ーAI×カスタマーサポートの新しい働き方ー
クライアント企業の「DXパートナー」として、問い合わせ対応から業務改善の提案まで幅広く担当します。
【具体的な業務内容】
・問い合わせサポート対応: チャットやZoomでの操作説明、トラブルシューティング
・オペレーションの安定運用: サービス運用のチェックや進捗管理
・カスタマーサクセス: 顧客との会話から新たな課題(採用難、集客不足など)を見つけ、社内チームへ連携して追