なにをやっているのか
星と炭鉱と芦別の自然をコンセプトに掲げ、2017年に運営を開始。2019年12月に「満天の星空を堪能するおふろcafeリゾート 芦別温泉スターライトホテル」と「芦別温泉 おふろcafe 星遊館」という2つの施設をリニューアルオープンしました。
私たちの施設は、降り注ぐような星空と雄大な山々に囲まれています。また炭鉱の町として栄えた芦別の歴史を、そのまま料理や空間で表現しているのが特徴です。まさにここでしか味わえない体験、価値を創り出していくのが、私たちのミッションです
「満天の星空を堪能するおふろcafeリゾート 芦別温泉スターライトホテル」
四季折々の景色、心温まる接客だけではなく、お客様にとって本当に居心地のいい空間は何なのか？をとことん追求しています。
「芦別温泉 おふろcafe 星遊館」
自慢の源泉は2種類あり、泉質はそれぞれ「含硫黄-ナトリウム・マグネシウム-炭素水素塩冷鉱泉」と「含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物冷鉱泉」。サウナのあとには特濃の含硫黄-ナトリウム-炭酸水素塩・塩化物冷鉱泉の水風呂も楽しめます。またおふろcaféならではの無料の挽きたてコーヒーや5,000冊に及ぶ雑誌・コミック、コワーキングエリアも完備。おしゃれでカッコいい空間づくりにこだわっています。
なぜやるのか
「芦別」は、本当に星空がキレイで、泉質の良い温泉がある、とても魅力的な街です。この観光資源をうまく活かせていないのはもったいない。ここでしか味わえない特別な空間・時間を提供することができれば、地域のお客様だけでなく、たくさん人たちがここを訪れてくれる。そしてもっと地域全体が活性化するんじゃないかと思っています。
どうやっているのか
■とりあえずやってみよう！
会社は30代の社長を中心に、学生さんから60代まで年齢も経験も実に様々。現在は、25名ほどのメンバーがいます。「マイナスの思考からは何も生まれない」という考えから、“とりあえずやってみよう！”を大事にしています。
■お客様からの「ありがとう」がすべての価値につながる。
サービスには、正解がありません。その人にとってどんなことがうれしいのかを感じとって、行動していく。そのシンプルな行動が、お客様にとって特別な空間、忘れられない思い出につながっていくと考えています。
