【代表メッセージ　藤山雄一郎】お客様の幸せと社会の発展に貢献できる喜びを味わえる

自販機オペレーター業界のパイオニアとして、時代とお客様のニーズに応え続ける

自販機オペレーター業を手掛ける当社は1963年1月、祖父の藤山洋吉が創業しました。祖父は旧日東レイヨン（現・三菱レイヨン）の副社長も務めた人物です。

祖父の兄である藤山愛一郎は、大日本精糖（現・大日本明治製糖）を中心とした旧藤山財閥の2代目で、衆議院議員として外務大臣や経済企画庁長官などを歴任しました。

私自身は米国の大学で経営管理学を学んでから当社に入社し、常務取締役などを経て社長に就任しました。

業界のパイオニアとして相応しいビジネスを展開する上では、「お客様である企業にとって重要な福利厚生の一翼を担う」という創業時からの精神を大切にしています。

飲料メーカーに属さない独立したオペレーターである当社が、創業から60年余りを経ても事業を継続できているのは、常に時代とお客様のニーズを考え、それに迅速にお応えすることを意識してきたからに他なりません。

オペレーターの仕事は、経営者の感覚で自販機をマネジメントできることが醍醐味

当社は関東一円の一般企業やホテル、病院、官公庁などを中心に、全国で取引先を拡大してきました。

一方、「自販機オペレーター業」という業種は、世間の皆様にはあまり知られていないかもしれません。実際の業務内容については「よくわからない」、もしくは「体力的にきつそう」というイメージをお持ちの方も多いのではないかと思います。

自販機オペレーターの日常的な仕事は、商材の補充や空き容器の回収、簡単な自販機のメンテナンス処理です。地味に感じるかもしれませんが、1台ずつを店舗として捉えることで担当エリアの自販機を経営者の感覚でマネジメントでき、お客様に対して商品の提案も可能です。

独立系だからこそ、1社のメーカーに限らない多彩な商品ラインナップを用意できます。実際に、各メーカーの売れ筋商品からご当地商品まで、幅広い商品を取り扱っていることが強みです。

自分が提案した商品が売れれば達成感を味わえますし、お客様と良好な関係を築くことで「自販機をもう1台置きたい」「関連会社に紹介したい」と言っていただけることもあります。

当社は、高品質のサービスと徹底した衛生管理、そして社員教育に力を注いでいます。

そうした積み重ねが、堅実な経営と充実した技術力・サービスに対するお客様からの高い評価に繋がっていると感じています。

空き容器を回収し、再資源化する資源循環フローを確立

昔ながらの自販機オペレーター業を基盤としたビジネスモデルを拡大する中では、マーケットの変化に対応する取り組みや事業も展開しています。

例えば、SDGsの考え方に合わせては「地球規模の環境保全も考えたビジネスを展開する」というグローバルな理念を掲げ、自販機で売れたペットボトルと缶の空き容器を回収して再資源化する資源循環フローを確立しました。

マーケットの変化に対応し、無人の販売機やコンビニ設置に注力

また、コンビニから離れている立地の工場や、高層階にあるオフィスでは、無人販売機が普及しつつあります。

高層階のオフィスは地上のコンビニまでの往復に15分かかるケースもあるため、これらの引き合いが増えています。店舗の無人化の流れも強まっている中、ラック型の小規模な無人コンビニ設置にも注力しています。

全国の自販機の普及台数は、緩やかな減少傾向が続いています。しかし、従前からの自動販売機オペレーター業の需要が急減しているわけではありません。

実際に、職場などでおいしいコーヒーを飲みたいという方は減っていないことから、当社だからこそ提供できるサービスはまだまだ多いと確信しています。

共に働く仲間として、社員同士が協力し合う文化が定着

自販機オペレーターは、コツコツと仕事を行うことが求められます。そこから、取引先の担当者と信頼関係を築いていきます。

入社後は、自販機に関する研修を受け、先輩社員と担当エリアを回っていきます。そこで仕事のやり方と、担当のお客様の場所を覚えたら、独り立ちできます。

社内では若手からベテランまで年齢に関係なく協力し合い、困ったことなどがあれば世代や立場を超え、部門全体でバックアップしています。

社員同士が共に働く仲間として協力し合う文化が定着していることも当社の強みで、これからも大切にしていきたいと考えています。

社員一人ひとりが伸び伸びと働ける環境がある

当社では、さまざまな業界で貴重な経験を積んできた社員たちが、自分の個性や強みを活かしながら活躍しています。

成果を上げた社員は、社歴や年齢に関係なく昇格することが可能です。実際に、20代の若さで営業所長を任された社員や、仕事と家庭を両立している女性管理職などもおり、私としてもさらに上のマネージャーを目指してもらいたいと期待しています。

長時間労働の防止に努めているのはもちろん、年間120日間を超える年間休日数を確保し、プライベートを充実させやすい職場環境も整っています。

当社は、社員一人ひとりの挑戦意欲や長所を伸ばして活躍してもらうことで、仕事もプライベートも充実させてほしいと願っています。

自販機は飲料などを手軽に購入できる利便性の良さだけでなく、災害時の備蓄といった役割も果たす社会貢献性の高い重要インフラです。

私たちと一緒に、お客様の幸せと社会の発展に貢献していきましょう！