なにをやっているのか
私たちhuman joint株式会社は、新しいことにドンドン挑戦していくチャレンジカンパニーです!
現在は主に中古車販売事業を行っており、中古車の新しい販売方法『自社割賦販売』を展開しております。
“もっと自由に自分らしいカーライフを”をコーポレートミッションに掲げ、全国の困っているお客様に中古車をお届けしています。
■自社ローン専門中古車販売店“cococar”■
過去の金融トラブル等の影響で通常の中古車販売店で車が買えず困っているお客様に対して、"独自の審査基準により車を分割販売する【自社ローン】"を専門に取り扱っております。
また少しでも多くの方にサービスを提供するために、従来の車屋が行っている「来店~店頭契約」という方法から脱却し、『全国どこでも対応!来店不要のオンライン契約』を業界初導入しました。
業界の風習などに捕らわれずに「顧客ファースト」で新しいサービスを提供していきます。
■誰もが使いやすいサービスを目指す■
お客様の使いやすさはもちろんのこと、社員の働きやすさ向上のためDX化を進めています。
ネットでの集客~お客様とのお車選び~最後の契約まですべてオンラインで完結することができるため、場所に囚われない環境でストレスフリーに業務に取り組むことができます。
またCRMも導入しており、営業業務工数も削減にも取り組んでおります。
お客様にはサービスの、社員には業務の「最適化」を積極的に進めております。
■実績と成長性■
2017年から順調に拡大を続け、1年に1店舗のペースで展開しています。昨対比売り上げは150%の着地。これまでの累計申込数は2万件を超えるなど多くの方にご利用いただいています。
今後はcococarの店舗を拡大するとともに、human jointの強みを生かした新規事業も視野に入れて活動してまいります。
なぜやるのか
■起業から今に至る経緯■
当社代表は広告業界を経験した後、金融業界にシフトしてキャリアを積んできました。
培った知識や経験、人脈を生かして起業に至ります。
■解決したい課題■
地方の交通手段を見ると自動車への依存度は高く、車は生活必需品と言えます。また、仕事で荷物を運ぶなど車が働く手段となっているケースも少なくありません。
つまり車がなければ生活が制限され、キャリアに制限を受けると言えます。
このように車を必要としている方がたくさんいる一方で、収入が少なかったりパートで働いていたりしてローンを組めず、車を諦めている方も多くいます。
私たちはcococarを通じて、車を必要とする方に自動車を手に入れていただき、人生の障害を少しでも取り除くお手伝いができればと思っております。
どうやっているのか
■事業の特徴■
顧客や在庫車両の情報の共有について、クラウドサービスを利用し管理の効率化を図っています。
お客様に満足いただけるようサービスの改善やマーケティング戦略などにもデータを用いて、実戦向きな改善施策を行っておきます。
■共有するマインドセット■
物事を「自分事」で取り組む。「きれいごと」を「仕事」へ。
この「他人事」を「自分事」に本気で思えたときに、この「きれいごと」が「仕事」に変わると確信しております。
■活躍中のメンバー■
現在のメンバー数は17名で平均年齢29歳。若い社員が大活躍しております。
人と人とのつながりを大事にする代表の理念もあり、バックグラウンドも多種多様。男女ともに価値観を共有しながら、和気あいあいと仲良く業務に取り組んでいます。
また社員のチャレンジを推奨しているので、プレゼンは大歓迎です。
■働き方・働く環境■
五反田オフィスへの出社を基本としつつ、場合によりリモートワークも相談に応じます。
店舗は全国各地にありますが、全員参加の忘年会や年に一度の社員旅行を開催するなど、全社規模でのコミュニケーションを大事にしています。