PR会社のグループ企業だからこそできるAIO対策

生成AIに社名やサービス名を聞き、その回答だけを見て判断する。そんな行動が急速に広がってきています。しかし、AIによる回答が正しいとは限りません。誤った回答が事業や経営に大きな悪影響を及ぼす恐れもあります。そうした状況を背景に、私たちはPR会社のグループ企業だからこそ持つ知見や技術を使って、クライアント企業を守るという新しい施策に取り組み始めています。ベクトルグループの一員として、私たちだからこそできる施策「AIO対策(AI検索最適化対策)」をご紹介いたします。

AIO対策とは

AIO対策とは、ChatGPTやGeminiなどの生成AIがつくる回答に、自社の正しい情報が反映されるよう最適化する施策のことです。

生成AIが企業やサービスについて答えるとき、参照しているのは公式サイトだけではありません。第三者のメディア記事や比較記事、SNSの投稿なども合わせて読み込み、ひとつの回答文にまとめています。つまり「メディアに正しく載ること」自体が、AIO対策になります。自社サイトをいくら整備しても、AIが参照する外部メディアに情報がなければ、回答には反映されにくいのが実情です。

これまで多くの企業は、AIO対策を「自社サイトの技術的な最適化」だと捉えてきました。もちろんそれも重要です。しかし、それだけでは対処しきれません。AIが実際に参照している外部の情報源に、正しい情報をどう置いていくか。ここに、PR会社のグループ企業としての知見が生きてきます。

私たち自身、社内の計測ツールで生成AIの回答を調べたところ、特定のビジネス系プラットフォームの記事が、出典として繰り返し参照されていることが分かりました。検索エンジンとは別に、生成AIが信頼して読みに行く「場所」が既に存在しているということです。第三者メディアとの交渉なしに、自社のコントロール下でこの場所に記事を置けることは、大きな意味を持ちます。

 PRとAIOの相性

メディアに取り上げてもらい、露出をつくることは、もともとPR会社の本業です。この力を、そのまま生成AIの情報源づくりに転用できるというのが、私たちの発見でした。

ベクトルグループには、プレスリリース配信からメディアリレーション、SNS発信まで一気通貫で手がけてきたノウハウがあります。これまで「読者に届けるため」に行ってきた発信を、「AIに読ませるため」という視点を加えて設計し直すだけで、AIOの取り組みとして機能し始めます。新しい専門知識をゼロから作る必要がないことが、私たちにとって大きな強みです。

具体例をご紹介しましょう。見出しの付け方ひとつをとっても違いが出ます。結論を各セクションの最初の一文に置く、見出しには具体的な名詞を入れる、段落を短く区切って箇条書きや表を積極的に使う、固有名詞や数字を具体的に盛り込む。こうした「AIに引用されやすい書き方」を、これまで培ってきたプレスリリースやオウンドメディアの型に組み込んでいきます。

先端技術を導入するのも重要です。加えて、既にある発信の「型」を、読み手が人からAIに変わったことに合わせて微調整していく。そんな地道な積み重ねが、AIの回答に反映される確率を着実に高めていきます。

風評とAIO、両方をあつかえる立ち位置

ネガティブな情報への対応と、AIに向けた情報発信は、一見すると別々の仕事に見えます。しかし実際には、両方を同じグループ内で見ているからこそ気づける論点が数多くあります。

 たとえば、検索上位にネガティブな情報が残ったままAIへ正しい情報の露出だけを増やしても、AIはネガティブな情報を無視するわけではありません。逆に、ネガティブな情報への対応だけを行っても、正しい情報の発信を怠れば、AIの回答は良い方向には変わっていきません。守りと攻めの両方を一体で設計できる体制は、私たちの強みだと考えています。

この仕事の面白さ

この仕事は生成AIの回答という、市場のルールがまだ固まっていない領域を相手にしています。教科書も、決まった正解もまだ存在しません。

私たちは独自の計測ツールを使い、生成AIが実際にどんな企業・記事を出典として引用しているかを、毎週定点観測しています。そのデータをもとに「どの媒体に、どんな見出しと構成で書けば、AIに引用されやすいか」仮説を立て、検証しながら、実際の施策に落とし込んでいきます。正解のない領域だからこそ、感覚ではなくデータを起点に打ち手を組み立てていく面白さがあります。

社内でも、サイト側の技術的な対応を担当するメンバーと、記事や発信を担当するメンバーが役割を分けながら、同じゴールに向けて並行して動いています。PR・風評対策・AIOという3つの専門性が交差する、グループ内でも数少ない体制だと考えています。

社内でも手探りの部分は多く、うまくいく型もあれば、思ったほど反応がない型もあります。だからこそ、施策を決めて終わりというのではなく、公開後にAIの回答がどう変化したかまで追いかけ続けることを大切にしています。仮説を立て、実行し、結果を見て次に活かす。このサイクルを自分の手で回してみたい方には、特に向いている環境だと思います。

一緒にやりませんか

生成AIとPR、風評対策の交差点で仕事をしてみたい方を、私たちは探しています。ベクトルグループの発信力を使い、新しい情報発信のかたちを一緒に考えていける方をお待ちしています。

また、AIO対策そのものにご興味がある企業様は、サービスとしてのご相談も承っています。まずは自社について生成AIがどう答えているか、一緒に確認するところから始めませんか。

• 料金: 月額30万円〜が目安です。完全成果報酬型でのご契約にも対応可能です。最低契約期間は6ヶ月〜です。
• 無料の即時診断あり(公開Web構造をもとにした診断です。診断内容はお申込み時にご案内します)
• 当社支援における目安: サイト改修1〜3か月、AI回答の変化3〜6か月 ※対象AI、企業の既存情報量、クロール頻度、競合状況などにより異なります
• お問い合わせ: 03-6447-2653（10:00〜19:00・土日祝除く）

株式会社ブランドクラウドは、ベクトルグループのブランドセキュリティ企業です。
ORMを軸に風評被害対策・誹謗中傷対策を10年以上提供してきた知見を生かし、生成AIの回答に企業の正しい情報を反映させるAI検索対策（AIO対策/LLMO対策/GEO対策）を展開しています。①AI検索での可視性診断・競合分析、②サイトのAI最適化、③外部メディアでの情報発信、④効果測定までを一貫支援しており、ネガティブ情報対応と一体で行えるのが特長です。
月額30万円〜、無料リスク診断も行っています。
AI検索対策（AIO対策/LLMO対策/GEO対策）のサービス詳細・無料診断のお申し込みはこちら
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