【採用担当者クロストーク】面接は、お互いを知り、未来を一緒に描く時間。プラウドエタニティ採用担当の想いとは

「面接」と聞くと、どうしても身構えてしまう――。そんな方も多いのではないでしょうか。株式会社プラウドエタニティでは、面接を合否だけを判断する場ではなく、お互いを知り、これからのキャリアについて一緒に考える機会だと考えています。

今回は、採用担当の須藤さんと鈴木さんにインタビュー。二人とも異業種からIT業界へ飛び込み、転職時の不安や迷いを経験してきたからこそ、面接では「その人らしさ」を引き出すことを何よりも大切にしています。

面接はどんな雰囲気なのか、どんな想いで応募者と向き合っているのか。率直に語っていただきました！

【プロフィール】

須藤：美容師やアパレル販売員などを経てIT業界へ転身。現在は営業・エンジニアフォローに加え、書類選考や一次面接など採用業務も担当。

鈴木：アパレル業界で副店長を経験後、営業職としてプラウドエタニティへ入社。現在は営業・エンジニアフォロー、採用業務を担当。 

同期だからこそ、お互いの強みを理解し合える。異業種から挑戦した二人のキャリア

――まずは、お二人のことを教えてください。現在はどのようなお仕事を担当されているのでしょうか。

須藤：現在は営業としてエンジニアのフォローを行いながら、書類選考や一次面接など採用にも携わっています。応募者の方のこれまでのご経験やIT業界を目指した理由などをじっくり伺い、「ご本人にとって本当に良い選択になるか」という視点も意識しながらお話ししています。

鈴木：私も営業としてエンジニアのサポートを担当しながら、採用にも携わっています。面接では、特に未経験からIT業界へ挑戦される方とお話しする機会が多いですね。「どんな想いで転職を考えたのか」「どんな将来を描いているのか」を一緒に整理しながらお話しすることを大切にしています。

――お二人とも異業種から転職されたそうですね。

須藤：そうなんです。私は美容師や販売職からの転身で、もともとはエンジニア志望でした（このあたりの経緯は、ぜひ私の単独インタビューも読んでみてください）。

鈴木：私はアパレルで副店長をしていました。接客や販売の経験を活かせる営業職を志望して入社したのですが、人と向き合う仕事という意味では前職との共通点も多く、想像以上に経験を活かせています。

――しかも、お二人は同じ時期に中途入社されたそうですね。

鈴木：そうなんです！同じタイミングで入社したこともあって、本当に何でも相談しています。

須藤：お互いに足りない部分を補い合っている感覚がありますね。普段からカジュアルに相談しています。

――お互いはどんな存在ですか？

須藤：鈴木さんは、とにかく明るくて太陽のような存在ですね。何事にもめげずに食らいついていく姿勢が本当にすごいなと思っています。

鈴木：私も須藤さんをすごく尊敬しています。ビジネス経験も豊富ですし、メールの文面一つとっても、相手に伝わる文章をさらっと書いてしまうんです（笑） 。何より、どこまでも真面目に物事を突き詰めていく姿勢は見習いたいですね。

「緊張していますか？」から始まる面接。大切なのは"素の自分"で話してもらうこと

――そんなお二人ですが、面接で意識していることを教えてください。

須藤：まずはアイスブレイクですね。天気の話や雑談など、本当にちょっとした会話から始めるようにしています。面接は誰でも緊張するものなので、まずはその空気を和らげたいと思っています。

鈴木：私は必ず最初に「緊張していますか？」と聞くんです（笑）。

――どんな反応が返ってきますか？

鈴木：100％「緊張しています」って返ってきます（笑）。そこで、「今日は私が面接を担当するので安心してください。堅苦しい場ではないので、リラックスしてお話ししましょう」とお伝えしています。

面接というと、「偉い人が出てきて難しい質問をされる」と身構えてしまう方も多いと思うんです。でも、普段の自分を出していただけなければ、その方の良さも分かりません。だから、「この人となら話せそう」と思っていただける雰囲気づくりを大事にしています。

須藤：私たち自身も未経験でこの業界へ飛び込んできたので、その緊張や不安はよく分かるんですよね。

鈴木：本当にそう思います。面接では評価することだけが目的ではなく、「ここで働く未来」を一緒にイメージしていただける時間にしたいと思っています。教育制度や研修の進め方もできるだけ具体的にお伝えして、「自分でも挑戦できそう」と感じてもらえるよう心がけています。

「過去」よりも「これから」。面接で見ているのは、その人の可能性

――面接では、どんなところを見て「この方は活躍できそうだ」と感じますか？

須藤：技術は入社後に身につけられます。でも、周囲の方と協力しながら仕事を進められるかは、面接で特に見ているポイントです。SESでは、お客様先でさまざまな方と一緒に仕事をすることになります。そのため、技術だけではなく、人と信頼関係を築けることがとても重要なんです。

もう一つは、学び続けられるかどうか。エンジニアは常に新しい技術を吸収していく仕事なので、コツコツ努力を積み重ねられる方は、未経験でも大きく成長できると思っています。

鈴木：私は「なぜエンジニアになりたいのか」を必ずお聞きします。IT業界を目指したきっかけや、将来どんなエンジニアになりたいのか。その未来を自分の言葉で語れる方は、やはり入社後の成長も早い印象があります。

もちろん、最初から明確な答えを持っている必要はありません。でも、「これから頑張りたい」という気持ちは、面接の中で自然と伝わってくるものなんですよね。

――逆に、見送りになるケースはありますか？

須藤：もちろんあります。ただ、それは能力が足りないからという理由ではありません。例えば、現場で求められる要望とのマッチングが難しいと感じたり、エンジニアという仕事への理解がまだ十分ではないと感じたりした場合です。

私たちとしても、入社後に「こんなはずじゃなかった」と苦しんでほしくないと考えているんです。だからこそ、面接ではお互いに納得したうえで次のステップに進めるかを大切にしています。

鈴木：そのような意味で、面接では仕事の厳しさも包み隠さずお伝えしていますね。

未経験からスタートする以上、自己学習は欠かせませんし、決して楽な仕事ではありません。それでも挑戦したいと思えるかどうかを、一緒に確認する時間でもあるんです。

「あなたの経験は必ず武器になる」。一人ひとりの可能性を見つけたい

――面接では、一人ひとりとじっくり向き合われているそうですね。

須藤：そうですね。もちろん人によりますが、長い方だと2時間くらいお話しすることもあります。一方的に質問をするのではなく、お互いを知る時間なんです。

会社のことを知っていただくと同時に、私たちも応募者の方を深く知る。そのために、できるだけ時間をかけてお話ししています。

鈴木：私は応募者の方に質問する時間が結構長いですね。「どんな人生を歩んできたのか」「どんなことに悩んできたのか」。面接の時間だけですべてを知ることはできませんが、その方の価値観や強みは、じっくりお話を伺うことで見えてくることが多いんです。

――印象に残っている応募者の方はいらっしゃいますか？

鈴木：接客業を13年間続けてこられた30代半ばの方ですね。「もう年齢的にも、未経験でIT業界に挑戦できる最後のチャンスだと思っています」とおっしゃっていました。

その方は、自分の13年間を「接客しかしてこなかった」と話されていました。でも私たちは、その13年間こそ強みだと思ったんです。そこで、「これまでの経験は必ず武器になります」と伝えたところ、「この会社なら頑張れそうです」と内定を承諾してくださいました。

須藤：前職の経験に無駄なものは一つもありません。どんなお仕事でも、それぞれ培ってきた強みがあります。私たちの役目は、それをITエンジニアという仕事につなげて伝えること。だから面接では、「この人の強みは何だろう」という視点でお話を聞いています。

私たちは採用だけでなく、入社後のキャリア支援まで担当する立場だからこそ、面接の段階から一人ひとりとじっくり向き合いたいと思っているんです。

――応募からの流れも教えていただけますか？

須藤：まずはカジュアル面談からでスタートできます。志望動機も履歴書も不要で、「話を聞いてみたい」だけで構いません。

鈴木：カジュアル面談で「思っていたのと違う」となっても、まったく問題ありません。むしろお互いのために、選考の前に率直に話せる場だと思っています。

――最後に、未経験からIT業界への転職を検討されている方へメッセージをお願いします！

鈴木：エンジニアという仕事を始めるのに、年齢やこれまでの経歴は関係ありません。「自分にもできるかな」と迷っている方がいたら、まずはその気持ちを聞かせてください。私たちも未経験からスタートしたからこそ、一歩踏み出す勇気を全力で支えていきたいと思っています！

須藤：プラウドエタニティでは、まずカジュアル面談を実施しています。「いきなり面接は不安」「まずは会社のことを知りたい」という方も、気軽な気持ちで来ていただきたいですね。

私たちから会社のことや働き方、研修制度についてもしっかりご説明しますし、そのうえで「ここで挑戦したい」と思えるかどうかを、一緒に考える時間になれば嬉しいです！一緒に考える時間になれば嬉しいです。この記事を読んで少しでも気になった方は、そのままエントリーボタンから「カジュアル面談希望」とお送りください。この記事のとおりの雰囲気で、私たち2人がお待ちしています！