なにをやっているのか
自社開発のクラウドサービス 「ACS(アプト・クラウド・システム)」。製造業向けに特化した SFA(営業支援)+CRM(顧客管理)一体型のシステムです。
顧客情報や活動履歴を一元管理しつつ、メルマガ配信・フォーム/LPなどのマーケ支援機能も備えているので、多くのお客様に「かゆいところに手が届く」と言っていただける、実務に寄り添ったサービスです。
▼自社開発しているサービスはこちら
https://support.acs-l.jp/
https://support.acs-l.jp/uptone/
なぜやるのか
良い商品を作っていれば売れる時代は、とうの昔に終わりました。
それでも「良いものを作って届けたい」「より良いものを使いたい」という思いは変わりません。
一方で、技術力は高いのに「広く伝えるのが苦手」という製造業企業も少なくありません。
せっかくの技術が、必要としている人に届かない――。
そんな製造業の“もったいない”を、ITで解消するのがACSです。
日本のものづくりをITの力で応援する。それがアプトのミッションです。
【経営理念】
・仕事を通して、お客さんともども成長し繁栄する。
【企業理念】
・三方良し:自分の満足、お客さんの満足、会社(他の社員)の満足。
【行動指針】
・各自が自立し、常に考えながら行動する。
どうやっているのか
アプトのスタンスは「まずは使ってもらう」こと。
新規のお客様には、まず ACSライト(機能限定版)の30日間無料トライアルから始めていただきます。つまり新規導入支援は、“お客様になる前”から伴走が始まります。
お悩み・やりたいこと・目指す姿をヒアリングし、実際にツールを使える状態まで一緒に整えます。
トライアルで手応えを感じていただけたら本契約へ。そこからは長期目線で、成果が出る運用を一緒に作っていきます。
もちろん基本のマニュアルはありますが、現場はマニュアル通りにいかないこともあります。また、サービス自体が多機能ゆえに、さまざまなジャンルの質問もあります。だからこそ状況を整理し、社内(開発・営業)とも連携しながら前に進める方を歓迎します。
入社後はOJTなどのフォロー体制があるので、安心して業務に慣れていただけます。