なにをやっているのか
会社外観
弊社は、建設事業（新築・リフォーム・不動産・住宅メンテナンス）の専門会社として、平成21年5月に設立されました。
人が人らしく生活するための基本である衣食住の「住」をテーマに、地域の方々と共に、地域経済の発展に積極的に取り組んでいます。
お客様に満足していただける施工を行うことは当然のことです。
施工が終わってから、本当のお付き合いが始まると私たちは考えています。
そのために「アフターケア№1」を目指して、社員全員が一丸になり、日々取り組んでいます。
なぜやるのか
作業の様子
快適な住まいをいかに持続させるか、また、お子様の成長やライフスタイルの変化に伴い、ご要望や悩みが出てきた場合はどう対処するのか・・・。
家の塗装は塗装屋に、屋根が壊れたら屋根屋に、水道が故障したら水道屋に・・・。
お客様は家ひとつを守るのに、いろいろな所にお願いしなければなりません。
そこで弊社は、電話1本でお住まいに関する問題を素早く解決できる”ワンストップサービスシステム”を採用しています。
お客様のお困りごとをすぐに解決して差し上げたいという思いがあるからです。
どうやっているのか
クリディアルのスタッフ
●＜営業部＞はお客様とのご契約窓口であり、常日頃からのご相談相手として、日々担当エリアを回っています。
●＜工事部＞は現場調査から御見積り作成、施工時の現場管理、施工後の点検までを行っています。
●＜お客様相談室＞はお客様宅へ訪問し、工事内容やサービスに関するご意見やご感想を伺い、お客様の為に業務改善をするべく、お客様の声をフィードバックします。
●＜まごの手宅配便＞は快適な生活を維持していただけるよう、住まいのちょっとした修繕、お掃除、お手入れ、メンテナンスを行います。高齢者見守りサービスや家事代行サービスも行っています。
各部署の連携により、お客様お一人おひとりのご要望にきめ細かくお応えしています。
純粋にお客様に喜んで頂けることに誇りを感じ、これまで培ってきたリフォーム実績を活かし、お客様の一生涯のパートナーとしてともに歩んでいきたいと願っています。
