子育てと仕事の両立、諦めたくない。「取り繕うのをやめた」面接で掴んだフルリモートでの理想の働き方

こんにちは！株式会社Dai 広報のあちきばいけです。

今回は、CS（カスタマーサポート）として入社1ヶ月を迎えたみさえさんへの突撃インタビューをお届けします！

前職での子育てとの両立の悩み、Daiの「丸裸にされる（!?）対面面接」の体験談、そして残業ゼロで家族との時間を大切にできる今の働き方まで、ありのままの本音を語ってもらいました。

1. きっかけはWantedlyスカウト。「やりたかったCS」と「フルリモート」が一致

あちきばいけ（広報）： 転職を考えたきっかけと、Daiに応募した経緯を教えてください！

みさえ： 前職でもCSをしていましたが、ただの問合せ対応ではなくプロダクト改善や顧客満足度向上に踏み込む「攻めのCS」をやりたいと思っていました。

そんな時、WantedlyでDaiからスカウトをいただいたんです。希望していた「オペレーション改善」の役割と、子どもとの時間を確保できる「フルリモート」という条件が完璧にマッチしていて、すぐにカジュアル面談を申し込みました。

2. 準備した回答はすべて無駄に（笑）1対5の衝撃面接

あちきばいけ： Daiの面接はどうでしたか？

みさえ： 2次面接が本当に衝撃的でした（笑）。 私の地元の会議室に役員陣3名が直接出向いてくださり、さらに画面越しにオンラインで2名が参加する「1対5」の面接がスタート。

定番の経歴質問はほとんどなく、「なぜこの会社はこう動いたと思う？」といった自分の本質や思考力を問われる質問ばかり。「あ、用意してきた綺麗な回答を言っても意味がないな」と察して、素の自分を全部さらけ出すことにしました。結果的に、自分のありのままを評価してもらえたと感じています。

3. 正直に語る！Daiでの働き心地とワークライフバランス

◯ 良いところ：メンバーの温かさと、徹底された家族優先の文化

とにかく周囲が優しく、お互いの意見を尊重する文化があります。また全員が家族を大切にしていて、残業禁止はもちろん、学校行事などの「中抜け」も自然に助け合える環境です。

△ 戸惑ったところ：社内ルールや「心がけ」の情報量の多さ

「バーチャル背景は使わず、お互いのリアルな空気感を大切にする」といった、言葉に明文化されていないDaiならではの「心がけ」や文化が多数あり、最初は探り探り掴んでいく必要がありました。

4. 未来の仲間へメッセージ

あちきばいけ： 最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします！

みさえ： 面接では自分を良く見せようと作らず、とにかく「ありのままの自分」で挑むことが一番のコツです。Daiは「やりたい」と手を挙げたことにいくらでも挑戦させてくれる会社。

家族との時間も仕事での成長も、どちらも諦めたくない方には最高の環境だと思います！

💡 元記事（フルバージョン）はこちら！

オウンドメディアの全文記事では、入社1ヶ月メンバー3名のストーリーや、Dai独自の働き方制度「コーラルワーク」についての感想も詳しく掲載しています。ぜひあわせてお読みください！

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