７月６日（木）に開催されるBtoBに特化したUXイベント「UX Bridge vol.1」に当社UXデザイナー中島が登壇いたします！このイベントは、当社CTOの田邊が主催するコミュニティ「UX Bridge」が運営し、Emotion TechはCXM（カスタマーエクスペリエンスマネジメント）の観点からUXが果たす重要性や見地を広げるという目的で、本イベントの運営に全面協力しております。

初の開催となる今回、各社の「UXデザインにおける取り組み」や「考えた方」をテーマに、デザイナーやフロントエンドエンジニア、プロダクトマネージャーそれぞれの立場から講演いただきます。

みなさまぜひご参加ください！！

株式会社エモーションテックでは一緒に働く仲間を募集しています

BtoB特化型UXイベント「UX Bridge vol.1」初開催！

飯尾礼治

株式会社エモーションテック / 共同創業者

株式会社エモーションテック

モノ消費からコト消費へ。消費者が企業のサービスや商品に関連する一連の「体験の価値」を重視するようになった昨今、その体験の価値をいかに向上させるか？は、企業の大きなミッションとなりつつあります。私たちは「エモーション × データで、三方よしの社会を実現する力になる」ことをパーパスに掲げ、大きく2種類のサービスを提供しています。顧客体験価値を向上させる活動(CXM)の支援サービスである「EmotionTech CX」と、従業員の自社に対するエンゲージメントを向上させる活動の支援サービスである「EmotionTech EX」。 ■EmotionTechのサービスの流れ・顧客体験/従業員体験の流れを整理した上でアンケートを実施・感情データ（ロイヤルティデータ）をシステムやアナリストが分析して可視化・その結果を基に課題を特定し、顧客体験/従業員体験の改善へつなげます企業収益と関連性が強いとされるロイヤルティ指標「NPS®」を活用して、いちお客様からファンへとステップアップしてもらうためのアイデアを提供していく、従業員の「自社で働くことへのことへの満足度」をあげていくためのポイントを導き出すことが私たちの役割です。【参考情報】・サービス紹介動画：https://youtu.be/fpcdEAITjM0?feature=shared ・導入事例：https://www.emotion-tech.co.jp/case

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