皆さんは出社勤務でしょうか？それともリモート勤務でしょうか？
私は基本的に毎日、恵比寿にあるオフィスへ出勤しています。
本日もいつものように、「おはようございます！」と挨拶をして自分のデスクへ。
いつもと違ったのは、壁を見たときにふと目に入ったこちらのラミネート資料。
皆さんはこれを見て、何を感じますか？
今回はこの中でもConvinced (納得された) ≠ Action taken (行動がとられた)を見て、
ふと思い出した出来事があったのでシェアできればと思います。
前職（英会話スクール）でのお客様のお話です。
その方は、仕事のために英語学習、とりわけTOEIC(R)で目標スコア取得が必要でした。
平日も遅くまでお仕事がある中で、忙しい合間を縫って私のレッスンを受けてくださっていました。
あまり口数は多くないものの、とても素直で素敵な方でした。
家庭学習のアドバイスにはいつも頷いて、二つ返事で「やります」と仰っていただいていました。
そうして迎えた何度目かのテスト。少しずつ伸びてはいるものの、目標には及ばず、という結果でした。
私は「あー、どうしよう。もう期限が迫っているのに。なんとかしないと！」と、焦りを感じていました。
これはもう一度しっかり時間をとって話す必要があるなと思い、学習カウンセリングを実施。
色々聞いてみると、「やります」と言っていた勉強は、実はほとんどできていなかったことが判明しました。
（えぇぇー！「やる！」といっていたのに、やってなかったんかい！！）
というのが正直な私の声でしたが、彼の「問題ないです」という言葉をそのまま受け取り、その確認を怠ってしまっていた自分を反省しました。
まさに、このとき彼はconvincedだったけれども、Action takenではなかったんですよね。
これって本当にイコールではないなぁと改めて思いました。
日々の仕事をしていると、「あぁそっか」と納得することはたくさんあります。
それでも、以前聞いたことをまたやってしまったり、やる！と言ってたことがいつのまにか時間がたって、気づくと置いてけぼりになっていたり。
しかし、なによりも大事なのはこの「行動」なのだと思います。
どれだけ納得しても、行動が変わらなければ何も変わらない。
行動が変われば、結果も変わるし、人の心をも動かせる。
当時の英語のお客様は、しっかり目標を達成するため面談後に「行動」を起こしました。
そして無事スコア取得できたのですが、なによりもびっしり書き込まれた単語帳を見た時に、
「ああ、ちゃんとやってくれているんだ、嬉しいな。」と、私はとても嬉しかったことを思い出しました。
言葉はもちろん大切にしていきたいですが、それと同じくらいかそれ以上に、行動で語れる人間になっていきたいと思います！
ここまで読んでいただき、ありがとうございました☺️
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