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なにをやっているのか

えそらLLC は『ユーザー体験のデザイン』に特化したデザインコンサルティング会社です。

新しい商品やサービスの企画にあたって、

「ユーザーって何を求めているの?」
「ユーザーにこれまでにない価値を感じてもらえるようなアイデアって?」
「ユーザーの声をデザインにどう反映させればよいの?」

といった課題を持つクライアントさまと一緒に、『どのような新しい未来を創り出すことができるのか』をユーザー参加型のデザインアプローチで考えていきます。

えそらLLC のサービス → http://esaura.jp/services/

なぜやるのか

えそらLLC のミッションは『未来のものがたりをデザインする』ことです。

それを使った人たちがどのような体験をし、そこにどのような価値を感じるのか。うれしい気持ちが再生産されるような「未来のものがたり」をデザインするのが私たちの仕事です。

エスノグラフィを主体としたリサーチ専門会社としてはじまった私たちは、デザインの過程においてユーザーを理解することを最も重視しています。常にユーザーの一番近くに立ち、ユーザーの満足を原動力に事業の可能性を切り拓くファシリテーターでありたいと考えています。

えそらLLC のコンセプト → http://esaura.jp/concept/

どうやっているのか

えそらLLC のデザインは『ユーザーへの共感』からはじまります。

例えば、駅で待ち合わせをするとき、人は無意識のうちによく似た場所(柱の影など)で、よく似た行動(視線など)を取っていることがわかります。それって、何か理由があるんでしょうか?

また、話を聞いてみると、楽しい待ち合わせと、そうじゃない待ち合わせがあるそうです。何がそうした気持ちの違いを生んでいるんでしょうか?

そういうことを知らずに、「新しい待ち合わせ体験」をデザインすることはできません。

個々のユーザーが何を考え、日常生活のどのような場面でそれを使うのか。 現場に出向き、数百からときに千を超える体験を集め、それを読み解く過程で、ユーザーに心から喜んでもらえる価値を発見することを大切にしています。

優れたアイデアに必要なのは、正しい「問題」の発見です。ちょっと遠回りに思えるかもしれませんが、私たちが「価値ある体験」をデザインしていると、胸を張って言える理由がここにあります。

えそらLLC の事例紹介 → http://esaura.jp/case/

私たちについて

えそらLLC は代々木にある8期目の UX デザインコンサルティング会社です。エスノグラフィを主体としたリサーチ専門会社としてはじまった私たちは、ユーザーへの共感を出発点にした商品やサービスの企画を得意にしています。現在、新規事業の創出、サービスデザイン、IoT プロダクトの商品企画などの案件に注力していて、新しいメンバーを募集中です!

えそらLLC の会社サイト → http://esaura.jp/

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